保險公司中介業(yè)務(wù)監(jiān)管及信訪投訴法規(guī)政策介紹32頁ppt-保險綜合-資料下載頁
2025-08-03 21:44本頁面
【導讀】財務(wù)數(shù)據(jù)真實客觀。詳細的培訓檔案。理人拒不糾正的，保險公司有權(quán)終止其代理權(quán)。（一）嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權(quán)益；（三）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他需要報告的行為。同約定以外的利益。保險費、虛開稅務(wù)發(fā)票、虛假批改或者注銷保單、編造退保等方式套取費用。對其直接負責的主管人員和其他直接責任。國保監(jiān)會給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，
【正文】 行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和誠信問題依然嚴峻 保險市場規(guī)模效益不斷提高，但公司治理和人才隊伍建設(shè)滯后問題日益顯現(xiàn) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 二、保險信訪投訴工作的主要機制 （一）落實信訪工作政策法規(guī)和各項制度 （二）深入排查，防范、化解信訪風險 （三）積極預(yù)防、妥善處置突發(fā)或群體性事件 （四）實行信訪投訴輪流值班，著力控制信訪增量 （五）加強組織領(lǐng)導，確保各項措施落到實處 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 （一）落實信訪工作政策法規(guī)和各項制度 召開保險信訪工作專題會議，就如何做好信訪維穩(wěn)工作提出“四個并舉”： “信訪預(yù)案與投訴處理并舉” “業(yè)務(wù)發(fā)展與信訪維穩(wěn)并舉” “業(yè)務(wù)技能培訓與信訪接待技能培訓并舉” “業(yè)務(wù)糾紛調(diào)解與合同糾紛仲裁并舉” 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 （一）落實信訪工作政策法規(guī)和各項制度 召開保險信訪工作專題會議，就如何做好信訪維穩(wěn)工作提出“四個并舉” 信訪工作目標責任書 保險信訪接待話術(shù)用語手冊 三、對公司正確處理投訴工作的建議 （一）處理好政策原則性與靈活性的關(guān)系 （二）處理好法律手段與思想疏導的關(guān)系 （三）掌握化整為零，分別引導、分別處理的方法 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 三、對公司正確處理投訴工作的建議 （一）處理好政策原則性與靈活性的關(guān)系 （二）處理好法律手段與思想疏導的關(guān)系 （三）掌握化整為零，分別引導、分別處理的方法 XX保監(jiān)局法制處，主要負責我局的行政許可、行政處罰、信訪投訴、保險法制環(huán)境營造及保險相關(guān)法律事務(wù)工作。 希望各位在堅持依法合規(guī)經(jīng)營的同時，針對經(jīng)營管理中遇到的各類法律問題，能與我們進行更多溝通和聯(lián)系，共同為我省保險業(yè)又好又快發(fā)展營造一個良好的內(nèi)外部法制環(huán)境。 謝 謝 大 家！ 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究
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