【導讀】應(yīng)市場變化的過程。產(chǎn)者到消費者這一過程中全部活動的資料、情報和數(shù)據(jù),通過對過去與現(xiàn)在營銷狀況及動態(tài)性影響因素的分析研究,為企業(yè)預測其未來發(fā)展,制定正確的決策提供可靠依據(jù)?!笫袌稣{(diào)查的目的是為管理部門提供參考依據(jù)。研究可以是學術(shù)性的,也可以是實用性的?!笫袌稣{(diào)查的原則是遵循科學性與客觀性??陀^性還強調(diào)了職業(yè)道德的重要性。應(yīng)當采用科學的方法。準確的、可靠的、有效的和當前的信息??恐庇X和猜測得到的。缺乏充分依據(jù)的信息,可能導致錯。存和發(fā)展的立足點。場調(diào)研來把握,從而及時做出正確的判斷,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),售渠道策略和促銷策略。經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。贏得消費者的信賴才能得到消費者的認可與購買。注意詢問的方式和語氣;注意選擇市調(diào)的時機。對性的調(diào)研,不適合全面的調(diào)研。到挫折不氣餒,臉皮要厚。