金牌店長服務(wù)與營銷技巧培訓(xùn)教材(33頁)-銷售管理-資料下載頁
2025-08-03 12:19本頁面
【導(dǎo)讀】金牌店長服務(wù)與營銷技巧。a、營銷從本質(zhì)上來說就是一。個(gè)將所有資源進(jìn)行整編以便可以。滿足大眾消費(fèi)者不斷變化的需求。b、營銷不僅關(guān)注于確定消費(fèi)。的需求（短期）和預(yù)計(jì)他們將來。c、營銷在實(shí)施過程中必須有。明確的目標(biāo)，良好的計(jì)劃與執(zhí)行，集中現(xiàn)目前所具有的優(yōu)勢，竭盡。a、客戶服務(wù)和銷售不能分開?？蛻暨h(yuǎn)不止是要購買東西的消費(fèi)者。把客戶服務(wù)看成是銷售人員應(yīng)盡的責(zé)。到他受到重視，把這種好感銘刻在他。的心里，成為企業(yè)的忠實(shí)的客戶。滿足他們的特殊要求時(shí)，門店就獲得了競爭。也會(huì)產(chǎn)生更多的忠實(shí)客戶，門店會(huì)相應(yīng)獲取。兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，群體成員共享信息，作出決策，幫助。每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成。的一個(gè)共同體，該共同體合理利。工作，解決問題，達(dá)到共同的目。目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的，所。員，團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)采取
【正文】 3）資源跟進(jìn) 4）帶客看房 5）在談狀況 6）成交轉(zhuǎn)化 25 C . 門店?duì)I銷環(huán)節(jié) 三、過程的實(shí)施 b、清晰過程的意義 1）通過過程找出問題 2）針對(duì)問題進(jìn)行分析 3）結(jié)合實(shí)際給出理由 4）給出正確解決措施 26 企業(yè) 企業(yè) 企業(yè)企業(yè) 27 C . 門店?duì)I銷環(huán)節(jié) 四、結(jié)果的總結(jié) 結(jié)果是前期所有行為的最終詮釋 學(xué)會(huì)從結(jié)果中看清自我 客觀的看待結(jié)果并重新制定計(jì)劃 結(jié)果需要累積 28 C . 門店?duì)I銷環(huán)節(jié) 五、修正 目標(biāo)的修正 過程的修正 結(jié)果的修正 只有不斷的修正才能保證沒有偏差的到達(dá)目的地 29 D . 門店服務(wù) 一、細(xì)節(jié)服務(wù) 二、前期客戶 三、中期客戶 四、后期客戶 30 D . 門店服務(wù) 一、服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié) 專業(yè)化、職業(yè)化、親情化決定著服務(wù)質(zhì)量 31 D . 門店服務(wù) 二、前期客戶 職業(yè)化 專業(yè)化 親情化 32 D . 門店服務(wù) 三、中期客戶 專業(yè)化 親情化 職業(yè)化 33 D . 門店服務(wù) 四、后期客戶 親情化 職業(yè)化 專業(yè)化 34 結(jié) 束
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