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準(zhǔn)主任培訓(xùn)增員旅程講座課件-資料下載頁

2025-05-09 23:23本頁面

【導(dǎo)讀】增員的流程與技巧。軍人的天職保家衛(wèi)國。醫(yī)生的天職治病救人。能;上君者,用人之智。21世紀(jì)的致富工具到底是什么?李嘉誠致富的真正原因是什么呢?Hatchinson有15萬名的員工。天工作8小時,他每天就有120萬小時在創(chuàng)造財富。反觀你我一生的投資報酬率。一天只有8個小時,每星期工作5天,一年有2周假期,50個星期工作。不能倒閉,你就有8萬個小時在工作。李嘉誠最大的不同是他的一天是你我的15輩子。沒有他15萬名的員工,你永遠(yuǎn)也無法復(fù)制他的成功?!爸诉_(dá)己,和諧共贏”。年齡:25—50周歲。性格:1、有企圖心;2、能吃苦;3、有好奇心。較易收集資料、成功率較高,交往廣泛,有親和力。不要以為一次請求就會得到應(yīng)允,重復(fù)要。獲得所介紹人必要的有效信息并及時記錄

  

【正文】 說明會) 本周六我們公司有一個職業(yè)推薦會,能更多了解到保險行業(yè)的發(fā)展前景和公司最新資訊,相信會帶給你全新的感受,到時我來接你,咱們一起過去。 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 59 課堂練習(xí) 業(yè)務(wù)員小董,原單位同事周姐,性格開朗、為人熱情,單位下崗后一直做家庭主婦,喜歡逛街、打牌,孩子在外地讀書,愛人工作忙但收入不高,小董想增她來公司。 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 60 增員促成話術(shù)課堂練習(xí) ? 角色扮演練習(xí) – 三人一組,分別扮演增員人、準(zhǔn)增員和觀察者 – 由增員人面對準(zhǔn)增員進(jìn)行: 增員促成話術(shù) – 結(jié)束后進(jìn)行回饋:增員人 → 準(zhǔn)增員 → 觀察者 – 角色互換,進(jìn)行下一輪(共進(jìn)行三輪) – 每輪時間 5分鐘, 3分鐘演練, 2分鐘回饋 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 61 增員對象 增員目標(biāo)與計劃 增員對象開拓 增員接觸前準(zhǔn)備 增員接觸 增員說明 增員促成 增員后續(xù)跟進(jìn) 拒絕 增員流程 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 62 怎么想 …… ? 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 63 常見拒絕問題的處理 拒絕問題 處理要點(diǎn) 我怕干不好 勇于嘗試,建立信心 家人不同意 行業(yè)、個人收入提高 我很忙,沒時間 工作時間自由 我對保險行業(yè)沒信心 介紹行業(yè)、建議聽創(chuàng)說會 做保險沒社會地位 行業(yè)、收入、社會地位 我口才不好 口才不是唯一要件,誠信更重要 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 64 增員拒絕處理話術(shù)課堂練習(xí) ? 角色扮演練習(xí) – 三人一組,分別扮演增員人、準(zhǔn)增員和觀察者 – 由增員人面對準(zhǔn)增員進(jìn)行: 增員 拒絕處理話術(shù) – 結(jié)束后進(jìn)行回饋:增員人 → 準(zhǔn)增員 → 觀察者 – 角色互換,進(jìn)行下一輪(共進(jìn)行三輪) – 每輪時間 5分鐘, 3分鐘演練, 2分鐘回饋 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 65 增員對象 增員目標(biāo)與計劃 增員對象開拓 增員接觸前準(zhǔn)備 增員接觸 增員說明 增員促成 增員后續(xù)跟進(jìn) 增員流程 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 66 創(chuàng)說會的要點(diǎn) ? 去接新人,不要等新人 ? 始終坐在新人旁邊 ? 帶動新人配合主講講師 ? 安排新人面試 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 67 面試的要點(diǎn) ? 面試前與面試人進(jìn)行新人的背景溝通 ? 介紹面試人時推崇面試人、使新人保持空杯心態(tài) ? 面試期間始終在門外等候 ? 面試后及時跟面試人溝通 ? 面試后及時與新人進(jìn)行有效溝通,設(shè)定防火墻: – 不要向其他人詢問自己是否適合做保險 – 不要向其他人推銷保險 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 68 小 結(jié) 掌握增員流程 , 熟練運(yùn)用技巧和話術(shù) ,持續(xù)增員動作 , 迅速達(dá)成晉升目標(biāo) 。 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 69 增員對象 增員目標(biāo)與計劃 增員對象開拓 增員接觸前準(zhǔn)備 增員接觸 增員說明 增員促成 增員后續(xù)跟進(jìn) 增員流程回顧 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 70 課程大綱 ? 為什么增員 ? 增員的流程與技巧 ? 增員話術(shù)通關(guān) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 71 對 象 人 人 過 關(guān) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 72 通關(guān)內(nèi)容及要求 ? 通關(guān)案例(見學(xué)員手冊) ? 流程及話術(shù)(分析案例,根據(jù)需求點(diǎn)進(jìn)行話術(shù)通關(guān)) 接觸 → 說明 → 促成 → 拒絕處理 ? 過關(guān)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格遵守流程、維持原意 增員說明部分文字差異率不高于 5% 拒絕處理到位 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 73 通關(guān)操作流程 ? 通關(guān)流程: 分析案例并準(zhǔn)備 通關(guān)前抽簽 到指定的關(guān)主處領(lǐng)取通關(guān)卡并進(jìn)行通關(guān)(可能多次) ? 過關(guān)標(biāo)志: 關(guān)主在通關(guān)卡上簽字為過關(guān) 萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 7
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