【文章內容簡介】 角度出發(fā)，為職工合理安排。能及時解決的問題及時解決，如職工食堂飯菜質量問題，酒店責成一名副經理專門負責職工食堂飯菜，每月都制訂食譜，做到合理搭配，營養(yǎng)均衡，并張貼在食堂內，向職工公開，接受職工監(jiān)督。酒店住宿職工提出夏天無法洗澡，職工代表向工會反映后，交領導班子討論，根據實際情況為住宿職工安裝了洗浴設施，使住宿職工在下班后能方便洗澡，工作積極性有了很大提高。同時為改善住宿職工條件，為每個宿舍配備了電視，豐富了職工業(yè)余生活?！　∵M一步加大公開力度，落實公司關于加強民主管理，實行“店務公開”的規(guī)定，酒店成立了店務公開工作領導小組和監(jiān)督小組，1999年制定了《xx大酒店關于加強民主管理、搞好店務公開的規(guī)定》，明確規(guī)定在年度計劃、改革方案、規(guī)章制度、勞動用工、工資分配、費用開支、采購、獎懲八個方面實行公開，近幾年來，根據x市企業(yè)民主管理及職代會（暫行）辦法，又相繼在人事管理、勞動用工、定期民主考察評議干部、民主推薦后備干部、干部任期年度和離任審計、獎金分配和其他有關職工福利的重大事項等方面進行公開。酒店工會每年認真抓好1月和7月的定期店務公開周活動，做好平時公開工作，充分利用單位黑板報、公開欄、意見箱等多種形式，定期向職工公開如每月經營情況、各班組任務分配及完成情況等。為切實抓好店務公開工作，利用職工大會、職工代表大會和班組長會議等進行公開，讓職工知店情、明店事，取得了較好效果。如酒店在用工方面，嚴格把好用人關，由各班組長共同面視，錄用后在試工期內，發(fā)現(xiàn)不能勝任工作的，及時勸退，工作出色的職工，及時為其辦理用工手續(xù)。還根據公司關于公開的兩項硬性規(guī)定：即對企業(yè)連續(xù)兩年經濟滑坡和職工滿意率低于60%的領導干部實行自動辭職制度。制定了酒店班組長任用規(guī)定，凡是兩年班組效益滑坡和職工滿意率低于60%的班組長，自動離職。并于2004年在班組長任用上，采取競爭上崗方式，由企業(yè)推薦、職工公選，共有5名職工通過競爭走上班組長崗位，較好地發(fā)揮了作用。在工資分配方面，自95年開業(yè)以來，隨著企業(yè)經濟效益的不斷提高，先后進行了四次工資改革，每次方案的確定，都要提交職代會討論，通過后實施。工資改革打破了舊的工資體制，實行按勞分配與按能分配相結合的分配方式，采取崗位工資、效益工資為主的工資模式，真正體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，充分調動了廣大職工的勞動積極性和主動性。　　四、做好工會基礎性工作?！　【频旯谄髽I(yè)內建立、健全了平等協(xié)商和集體合同制度，經與職工集體協(xié)商簽訂集體合同，合同期限為3個，到期按時續(xù)簽。簽訂的集體合同按條款落實履行，如每年組織職工外出參觀考察、每年組織職工集體過生日等，都得到較好的落實。酒店上屆工會及時足額按規(guī)定提取和上解工會經費，并利用酒店自留工會經費，組織職工開展好各項文體活動。本屆工會委員會在原來的基礎上，繼承工會工作優(yōu)良傳統(tǒng)，及時上解經費、關心職工生活，及時完成縣及公司布置的各項工作任務，多項工作受到表彰，如酒店店務公開工作、x保險工作、五月鮮花文藝演出活動等。酒店自開業(yè)以來，黨政工負責人無重大政治、經濟違紀違法問題。做好酒店勞動保護工作，加強上崗前的安全培訓，特殊崗位如鍋爐等，實施持證上崗，凡新上崗的大型機械設備操作人員必須經過培訓，對各種機器設備全面了解之后方可上崗。做好女工特殊時期保護，不從事重體力勞動和冷水作業(yè)，每2年組織35歲以上女工進行一次健康檢查。加強企業(yè)安全生產工作，切實維護職工根本利益，廣泛對職工進行安全生產知識培訓，組織專題學習了《工會法》及實施辦法、《安全生產法》等法律法規(guī)和公司內部相關規(guī)章制度，堅持節(jié)假日定期檢查工作制度，酒店在店堂明顯位置懸掛有關安全條幅，在重點部位及常用的機器設備如合面機、軋面機等墻面上，張貼操作規(guī)程或設電子語音報警提示。對有事故隱患的合面機、軋面機、電烤箱、線路老化、鍋爐等設備及時檢修或更換，保證了安全生產的順利實施。企業(yè)在近兩年生產施工中沒有發(fā)生重大傷亡事故，也沒有因勞動糾紛而發(fā)生集體上訪事件。　　五、不斷提高職工素質，積極開展經濟技術創(chuàng)新活動。　　酒店工會始終把加強職工教育培訓、提高職工素質作為企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程長抓不懈。為加快實施“十五”人才工程，培養(yǎng)造就一支高素質的干部職工隊伍，酒店以工會為核心，成立了酒店職工教育培訓領導機構，確定由一名主管領導負責此項工作，建立了職工教育培訓領導責任制，配備了由酒店領導和技師組成的專兼職教員，必要時外請教師，建立起了一支教師隊伍。近兩年來，酒店先后聘請了多位名師、技師傳授技術，經過學習、實踐、探索推出了百余種創(chuàng)新菜，受到了客戶的喜愛。為了全面提高服務人員的技能，還聘請市、縣飲食服務行業(yè)的名師、技能考評員為服務人員講解服務知識、技能、技巧，進行實操演示，提升了企業(yè)的經濟競爭力。制定了學習制度，領導班子成員帶頭參加學習，給職工樹立榜樣，酒店3名領導班子成員中，有2人具備本科學歷，職工中攻讀大專以上的在校生15名，具有中專以上學歷的40名，占職工總數(shù)的25%。加強智力投入，設立了教育培訓資金專門用于教育培訓工作，另外，對參加崗位職業(yè)技能等級培訓的員工，與領導班子協(xié)調，積極為其安排時間參加培訓，并按照公司有關規(guī)定，為其報銷50%的學習費用。近兩年投入教育經費10萬多元購置教學設備、器材，先后購買了VCD機、攝相機、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝相機等多種現(xiàn)代化設備，購買了大量與烹飪、服務相關的書籍、光盤，為教育培訓工作提供了資金和物質保證。　　酒店工會積極組織職工參加市、縣組織的中高級以上職業(yè)技術培訓班，對面點、烹飪、服務人員堅持實行先培訓后上崗，對鍋爐、電梯等特殊工種全部實現(xiàn)持證上崗。并根據工作需要，堅持新招職工崗前培訓，使他們了解所有崗位必備的基礎知識和技能。對于崗位技術培訓采取“請進來，派出