20xx年某某市人民政府辦公廳春運工作方案(編輯修改稿)
2025-12-05 22:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到位的企業(yè)，要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會公布，情節(jié)嚴重的依法追究相關人員責任。 （三）強化安全生產(chǎn)管理。 各運輸企業(yè)要全面落實全員安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)源頭防范和風險防控，堅決防范和遏制重特大安全事故。鐵路運輸企業(yè)要加強線路養(yǎng)護和機車、客車的檢查整修，狠抓作業(yè)標準化，確保設備運行穩(wěn)定可靠。道路運輸企業(yè)要嚴格落實車輛運行狀態(tài)下不間斷動態(tài)監(jiān)控制度，嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2―5時停車休息或接駁運輸制度，堅決杜絕“三超一疲勞”、“客貨混裝”和非法營運等違法違規(guī)行為；要提前組織初次參加春運的駕駛?cè)颂貏e是客運包車駕駛?cè)?，熟悉運營線路及沿線路況，掌握事故多發(fā)點段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。水運企業(yè)要加強對所屬船舶的安全管理，嚴格遵守客船抗風等級要求和惡劣天氣條件下禁限航規(guī)定；加強通航建筑物安全防范，嚴格落實船舶過閘安全檢查。民航單位要扎實做好飛行安全、地面安全、空防安全、危險品運輸?shù)群娇瞻踩ぷ?。車站、機場、碼頭要認真落實旅客“實名制”規(guī)定，嚴格執(zhí)行安檢制度，防止夾帶“三品”進站（場）；全面優(yōu)化旅客進出場站線路，嚴防出現(xiàn)旅客擁擠踩踏事故。 （四）加快補齊管理短板。 要督促道路運輸企業(yè)加強“兩客一?！敝攸c營運車輛動態(tài)監(jiān)控，及時提醒和糾正駕駛員交通違法違規(guī)行為。強化旅游包車監(jiān)管，依托包車信息管理系統(tǒng)，嚴格包車標志牌審批管理。要加強對農(nóng)村道路的安全檢查，由轄區(qū)政府牽頭，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站、農(nóng)村勸導站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全員、農(nóng)村勸導員等“兩站兩員”作用，及時勸導和糾正超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為，嚴防發(fā)生群死群傷事故。要嚴格落實三級以下達不到安全通行條件的山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛的制度。 四、踐行為民宗旨，提升服務質(zhì)量 （一）完善售票服務。 鐵路客運要進一步擴充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)處理能力，豐富支付手段，提升購票服務水平；要采取有效措施，遏制惡意搶票和倒票行為，維護正常的售票秩序；要繼續(xù)采取設立專窗、預訂團體票等措施，繼續(xù)為務工人員、學生和邊遠地區(qū)旅客提供購票服務。道路客運要進一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)售票服務，擴展聯(lián)網(wǎng)售票覆蓋范圍。 （二）強化信息服務。 各有關單位要廣泛利用電視、廣播、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。車站、機場、碼頭等客運樞紐要規(guī)范引導標志，做到內(nèi)容醒目、指示清晰，準確導引旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘。 （三）優(yōu)化候乘環(huán)境。 車站、機場、碼頭要進一步改善旅客候乘環(huán)境，重點場站要設立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候車室和醫(yī)療服務點，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲熱水供應等服務工作。運輸企業(yè)要大力倡導主動熱情的服務理念，落實行業(yè)服務規(guī)范和文明服務用語，充分發(fā)揮車站、機場、碼頭服務臺作用，及時解答旅客咨詢。 （四）加強公路收費站和服務區(qū)管理。 要進一步加強收費站管理，確保收費道口正常工作，切實提高車輛通行效率，并按照國務院有關要求進一步做好春節(jié)假期小型客車免費通行工作。要督促高速公路服務區(qū)進一步規(guī)范運營管理，提高服務能力和水平，確保餐
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