20xx年某某市人民政府辦公廳春運(yùn)工作方案(編輯修改稿)
2024-12-05 22:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 到位的企業(yè)，要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會(huì)公布，情節(jié)嚴(yán)重的依法追究相關(guān)人員責(zé)任。 （三）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。 各運(yùn)輸企業(yè)要全面落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭防范和風(fēng)險(xiǎn)防控，堅(jiān)決防范和遏制重特大安全事故。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)線路養(yǎng)護(hù)和機(jī)車(chē)、客車(chē)的檢查整修，狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定可靠。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)下不間斷動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車(chē)凌晨2―5時(shí)停車(chē)休息或接駁運(yùn)輸制度，堅(jiān)決杜絕“三超一疲勞”、“客貨混裝”和非法營(yíng)運(yùn)等違法違規(guī)行為；要提前組織初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)颂貏e是客運(yùn)包車(chē)駕駛?cè)?，熟悉運(yùn)營(yíng)線路及沿線路況，掌握事故多發(fā)點(diǎn)段，防止因道路不熟引發(fā)交通事故。水運(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)所屬船舶的安全管理，嚴(yán)格遵守客船抗風(fēng)等級(jí)要求和惡劣天氣條件下禁限航規(guī)定；加強(qiáng)通航建筑物安全防范，嚴(yán)格落實(shí)船舶過(guò)閘安全檢查。民航單位要扎實(shí)做好飛行安全、地面安全、空防安全、危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)群娇瞻踩ぷ鳌＼?chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭要認(rèn)真落實(shí)旅客“實(shí)名制”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行安檢制度，防止夾帶“三品”進(jìn)站（場(chǎng)）；全面優(yōu)化旅客進(jìn)出場(chǎng)站線路，嚴(yán)防出現(xiàn)旅客擁擠踩踏事故。 （四）加快補(bǔ)齊管理短板。 要督促道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)“兩客一危”重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)提醒和糾正駕駛員交通違法違規(guī)行為。強(qiáng)化旅游包車(chē)監(jiān)管，依托包車(chē)信息管理系統(tǒng)，嚴(yán)格包車(chē)標(biāo)志牌審批管理。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路的安全檢查，由轄區(qū)政府牽頭，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管站、農(nóng)村勸導(dǎo)站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全員、農(nóng)村勸導(dǎo)員等“兩站兩員”作用，及時(shí)勸導(dǎo)和糾正超員載客、貨車(chē)違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為，嚴(yán)防發(fā)生群死群傷事故。要嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)以下達(dá)不到安全通行條件的山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車(chē)輛的制度。 四、踐行為民宗旨，提升服務(wù)質(zhì)量 （一）完善售票服務(wù)。 鐵路客運(yùn)要進(jìn)一步擴(kuò)充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)處理能力，豐富支付手段，提升購(gòu)票服務(wù)水平；要采取有效措施，遏制惡意搶票和倒票行為，維護(hù)正常的售票秩序；要繼續(xù)采取設(shè)立專(zhuān)窗、預(yù)訂團(tuán)體票等措施，繼續(xù)為務(wù)工人員、學(xué)生和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客提供購(gòu)票服務(wù)。道路客運(yùn)要進(jìn)一步優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，擴(kuò)展聯(lián)網(wǎng)售票覆蓋范圍。 （二）強(qiáng)化信息服務(wù)。 各有關(guān)單位要廣泛利用電視、廣播、微博、微信等渠道，及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等客運(yùn)樞紐要規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志，做到內(nèi)容醒目、指示清晰，準(zhǔn)確導(dǎo)引旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘。 （三）優(yōu)化候乘環(huán)境。 車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，重點(diǎn)場(chǎng)站要設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍?chē)室和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲熱水供應(yīng)等服務(wù)工作。運(yùn)輸企業(yè)要大力倡導(dǎo)主動(dòng)熱情的服務(wù)理念，落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語(yǔ)，充分發(fā)揮車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭服務(wù)臺(tái)作用，及時(shí)解答旅客咨詢(xún)。 （四）加強(qiáng)公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)管理。 要進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)站管理，確保收費(fèi)道口正常工作，切實(shí)提高車(chē)輛通行效率，并按照國(guó)務(wù)院有關(guān)要求進(jìn)一步做好春節(jié)假期小型客車(chē)免費(fèi)通行工作。要督促高速公路服務(wù)區(qū)進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理，提高服務(wù)能力和水平，確保餐
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