【文章內(nèi)容簡介】 750g400g 750g 180g 540g酸奶味210g粟米味210g枸杞銀耳味210g紅棗牛奶味210g枸杞銀耳味35g紅棗牛奶味35g桂格銷量表燕麥早餐桂格燕麥飯燕麥粥是否有贈品綁贈（Y/N）活動時間免費品嘗(即食） 免費品嘗(枸杞銀耳味) 免費品嘗(紅棗牛奶味) 銷量情況反饋即食 快熟 即沖 贈品量需填寫報表 門店： 促銷員： 聯(lián)系方式： 督導(dǎo)：早早麥 西麥 超級 博珍 其他 促銷產(chǎn)品 規(guī)格 價格促銷產(chǎn)品地堆促銷產(chǎn)品端架促銷產(chǎn)品，規(guī)格，價格促銷產(chǎn)品地堆促銷產(chǎn)品端架預(yù)估銷量備 注競爭對手信息收集表主貨架牌面(在休閑食品區(qū)) 海報商品,促銷產(chǎn)品價格 二次陳列 博珍的促銷信息需填寫報表 門店： 促銷員： 聯(lián)系方式： 督導(dǎo)：促銷產(chǎn)品地堆促銷產(chǎn)品端架陳列產(chǎn)品及規(guī)格促銷產(chǎn)品規(guī)格 價格是否市中心（市區(qū)= 1 ；郊區(qū)= 0 ）是否在商業(yè)區(qū)（是= 1 ；否= 0 ）是否高檔住宅區(qū)（是= 1 ；否= 0 ）第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 第三周 第四周門店地段桂格陳列份數(shù)( 節(jié))桂格占沖飲類主貨架牌面( 沖飲類主貨架, 除咖啡, 奶粉以二次陳列桂格門店促銷信息促銷位置堆頭和試飲臺是否一起（是= 1 ；否= 0 ）備 注免品期間銷量目標(biāo)750g+1000 g ( 包)促銷區(qū)域日人流量（人次）促銷機制（填寫具體促銷機制）海報商品, 促銷產(chǎn)品價格需填寫報表 —匯總 促銷員每日銷量報表 促銷員離崗登記表 門店促銷信息表 競品信息統(tǒng)計表 物料報銷統(tǒng)計表 物資配送交接表 促銷員免品操作流程 燕麥片 1. 首先在沖調(diào)杯內(nèi)加入 500毫升開水 3杯的桂格燕麥片 3. 需要一杯一杯緩慢均勻的加入并且不斷的攪拌，為了使其不結(jié)塊 4. 試吃杯三分之一的白砂糖或蜂蜜 2杯的牛奶，不斷的攪拌 15秒 電熱壺?zé)_ 約 2分鐘 30秒，使其盡快溶解 ，量是試吃杯1/3的量給顧客試吃 2分鐘 。 全部過程約耗時 5分鐘，由于麥片是經(jīng)過加牛奶和糖沖調(diào)出來的 所以入口柔軟，幼滑，香甜。 但需提醒 ， 盛入到試吃杯后需涼 2分鐘，才能給到消費者品嘗 促銷員免品操作流程 燕麥粥 2. 在沖調(diào)壺內(nèi)加入 200ML開水 1包紅棗燕麥粥 /枸杞銀耳燕麥粥 4. 需要邊倒邊攪拌，為了使其不結(jié)塊，燜 45分鐘即可食用 PS：在 10分鐘就要食用完， 1包燕麥粥可以食用 67人 （沖 2包， 400ml水，供 15人試吃；沖 5包， 1000ml水，供 3035人試吃；沖 10包，2020ml水，供 6070人品嘗） 通常高峰期： 11： 0013： 00； 17： 0020： 00沖調(diào) 5包； 非高峰期： 13： 0016： 00； 21： 00后沖調(diào) 2包 不建議沖調(diào) 10包（人流量特別大除外） 1. 首先撕開小包裝袋口 ,豎直放好 電熱壺?zé)_ 約 2分鐘 銷 售 技 巧 請問您經(jīng)常購買的燕麥品牌 是桂格嗎？ 非本品類消費者 非桂格消費者 桂格消費者 如何鑒別不同認(rèn)知層面的消費者？ 請問您有經(jīng)常食用燕麥的習(xí)慣嗎？ No No Yes 通過 詢問 貼士：詢問前可適當(dāng)觀察，確保詢問的有效性 Yes 燕麥?zhǔn)且环N古老的糧食作物 ，具有高蛋白低碳水化合物的特點 燕麥富含可溶性纖維和不溶性纖維 降低血液中的膽固醇含量 每日食用相當(dāng)于約 70克約 8湯匙純燕麥片提供的可溶性纖維 , 配合低脂飲食 ,可幫助降低膽固醇 .購買 1478g包裝 ,相當(dāng)于三周的量 桂格是是世界上最大的燕麥供應(yīng)廠商 ,全球 1/3燕麥產(chǎn)品來自于桂格 桂格 是 “ 中國膽固醇教育計劃 ”和 “ 世界心臟日 ” 活動在中國地區(qū)唯一指定的麥片品類合作伙伴 這是您需要的 xx產(chǎn)品，非常感謝您的光臨，歡迎下次再來 目前我們公司為回饋客戶 ,正在舉辦買贈活動 ****.既能購買健康 ,又能獲得實惠 桂格為您準(zhǔn)備了多款燕麥產(chǎn)品，可以根據(jù)您的不同喜好進(jìn)行挑選 1 4 3 2 6 5 87 燕麥對健康的好處 （針對非品類消費者） 桂格品牌介紹 （針對非品類及競品消費者） 桂格產(chǎn)品和促銷介紹（針對所有消費者） 達(dá)成銷售 促 銷 話 術(shù) 步驟 8 Q4促銷話述 :品牌咨詢員 非本品類消費者 非桂格消費者 桂格消費者 燕麥?zhǔn)且环N古老的糧食作物 ，具有高蛋白低碳水化合物的特點 燕麥富含可溶性纖維和不溶性纖維降低血液中的膽固醇含量 桂格是是世界上最大的燕麥供應(yīng)廠商 ,全球 1/3燕麥產(chǎn)品來自于桂格 桂格是 “ 中國膽固醇教育計劃 ” 和“ 世界心臟日 ” 活動在中國地區(qū)唯一指定的麥片品類合作伙伴 桂格是是世界上最大的燕麥供應(yīng)廠商 ,全球 1/3燕麥產(chǎn)品來自于桂格 桂格為您準(zhǔn)備了多款燕麥產(chǎn)品 ， 可以根據(jù)您的不同喜好進(jìn)行挑選 桂格是 “中國膽固醇教育計劃 ”和 “世界心臟日 ”活動在中國地區(qū)唯一指定的麥片品類合作伙伴 這是您需要的 xx產(chǎn)品 ， 非常感謝您的光臨，歡迎下次再來 每日食用相當(dāng)于約 70克約 8湯匙 純燕麥片提供的可溶性纖維 , 配合低脂飲食 ,可幫助降低膽固醇 .購買1478g包裝 ,相當(dāng)于三周的量 1 5 4 2 5 3 4 6 7 目前我們公司為回饋客戶，正在舉辦買贈活動 ****。既能購買健康，又能獲得實惠 7 目前我們公司為回饋客戶 ,正在舉辦買贈活動 ****.既能購買健康 ,又能獲得實惠 消費者健康教育 男性消費者 女性消費者 老年消費者 1. 燕麥可以幫助降低血脂水平 ，調(diào)節(jié)血糖，燕麥中的可溶性膳食纖維可幫助降低膽固醇，有利于消化。 2. 燕麥的均衡營養(yǎng)能幫助您充沛能量。 1. 燕麥中的可溶性膳食纖維可幫助降低膽固醇，同時還能增加胃部飽腹感，幫助您有效控制體重，維持好身材。 1. 燕麥中所含的可溶性膳食纖維 可幫助降膽固醇、降血壓、減少患心血管疾病的風(fēng)險。 2. 可溶性膳食纖維還能起到控制血糖和預(yù)防糖尿病的功效。 3. 此外，膳食纖維還可起到通便及預(yù)防腸道疾病。 特征： 女性顧客一般來說都比較容易受到外界的影響，容易沖動購買。她們比較注重時尚潮流和外觀，有攀比的心理。對產(chǎn)品比較挑剔，同時也很會精打細(xì)算，注重實惠。 應(yīng)對方法： 碰到這類顧客，促銷員首先應(yīng)著重強調(diào)吃桂格燕麥片后，因其膳食纖維含量高，吸水性強、吸水膨脹、體積增大，又延長食物在胃里滯留時間，有飽腹感，可少進(jìn)食，且燕麥耐饑、通便，因此有減肥和美容效果。同時，提供國家食品藥品管理局和美國藥監(jiān)局的相關(guān)數(shù)據(jù)作為證明。最后告訴她現(xiàn)在很多象她這樣的年輕女性都在購買和食用桂格燕麥片。 單身 女性 不同年齡、性別的顧客識別、應(yīng)對方法 特征： 年輕的母親充滿了初為人母的喜悅和對孩子的無比關(guān)懷。只要是對孩子健康成長有益的，在經(jīng)濟承受范圍內(nèi)的產(chǎn)品，她們一般都會毫不猶豫地購買。同時，她們還要承受工作和家務(wù)的巨大壓力。 應(yīng)對方法： 碰到這類顧客，促銷員首先應(yīng)贊美孩子健康、漂亮或長的高大等讓母親聽著開心的話，然后強調(diào)桂格燕麥營養(yǎng)在谷類糧食中蛋白質(zhì)含量最高，而且氨基酸含量均衡、組成全面，是全價優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)，經(jīng)常食用對兒童增進(jìn)體制、智力和骨骼發(fā)育有良好作用。它還能有效幫助孩子集中注意力，增進(jìn)學(xué)習(xí)效率。最后，千萬別忘記強調(diào)桂格的易操作性，能幫媽媽節(jié)約很多時間。 帶小孩 媽媽 帶小孩 媽媽 不同年齡、性別的顧客識別、應(yīng)對方法 特征： 比較理智、自信，喜歡自己用過的品牌，念舊，羅嗦。注重實惠，對身體的健康和保健非常重視。 應(yīng)對方法： 碰到這類顧客，促銷員正確的做法是，首先著重強調(diào)桂格燕麥片對心臟健康的幫助，多用桂格與其他燕麥產(chǎn)品的數(shù)據(jù)對比，突出桂格 100多年歷史，然后從經(jīng)濟、使用方便等方面引導(dǎo)，一定要有耐心，表現(xiàn)出極大的尊重。成交后，要幫助顧客放臵產(chǎn)品，并熱情相送，留下美好的印象。 中老年人 不同年齡、性別的顧客識別、應(yīng)對方法 特征： 學(xué)生正處在成長求知的階段，他們都任何新生事物都存有強烈的好奇心，對新的概念和新的產(chǎn)品都愿意接受和嘗試，同時也追求名牌，希望成為同齡人中的佼佼者。但由于受沒有收入的影響，他們對產(chǎn)品的價格會比較敏感。 應(yīng)對方法： 碰到這類顧客，促銷員在溝通過程中，應(yīng)多使用設(shè)問的方式提問，如：“你知道桂格燕麥片能給你帶來什么好處嗎？”、“你知道桂格燕麥片是怎樣讓女孩子漂亮和保持身形的嗎？”等，以此加強顧客的好奇心。溝通中要著重強調(diào)世界名牌桂格的百年歷史和所代表的健康飲食的潮流。從減肥和美容的作用入手，引導(dǎo)顧客產(chǎn)生嘗試的念頭，再以小包裝低價格的方式促使其購買。 學(xué)生 不同年齡、性別的顧客識別、應(yīng)對方法 特征： 與女性顧客相比，男性顧客多數(shù)是有目的性的購買和理智消費，選擇產(chǎn)品以功用、質(zhì)量、性能為主，價格因素的作用相對較小，而且缺乏耐心，希望迅速成交。同時，他們的生活和工作壓力都非常的大。 應(yīng)對方法： 碰到這類顧客，促銷員應(yīng)著重強調(diào)燕麥的均衡營養(yǎng)能幫助您充沛能量、增進(jìn)體質(zhì)。它還有令人平靜的成分，如果您吸煙的話，可以幫助您減少對吸煙的需求，還能在醉酒的時候幫助您醒酒。另外，由于燕麥中含有的褪黑素對睡眠有誘導(dǎo)作用，休息好使您每天擁有良好的精神面貌，積極面對工作和生活。千萬記得說明桂格燕麥片的操作便利性。解說溝通時間不宜過長，顧客一旦表現(xiàn)興趣，可直接要求成交。 單身 男性 不同年齡、性別的顧客識別、應(yīng)對方法 開場語： “ 您好 ! 歡迎品嘗天然營養(yǎng)健康好吃的桂格燕麥片。 ” 品嘗后詢問： 您覺得口感如何？是不是非常爽滑香濃？您以前吃過桂格燕麥片嗎？ 產(chǎn)品介紹： 燕麥健康作用 －桂格燕麥片富含水溶性膳食纖維，能幫助我們吸收體內(nèi)多余的膽固醇，而且它吸水膨脹，可以增加飽腹感，減少進(jìn)食量，另外還能通便，因此具有減肥和美容的功效。同時它完全不含膽固醇，不加糖、鹽或防腐劑，是 100％純天然的營養(yǎng)食品。 健康飲用方法 －每天 70克約 8勺，就可以提供 3克由燕麥片提供的水溶性膳食纖維，配合低脂、低膽固醇飲食，可有效降低體內(nèi)膽固醇的含量。 促成銷售： 早上上班比較趕，沒有充足時間吃早餐，它即營養(yǎng)又易于沖調(diào)開水一沖，即可食用。我們現(xiàn)在正在做促銷活動，購買 2包 750g的燕麥片送一個精美儲物盒 ?；蛘哔I一個1478g裝的，原價 ，現(xiàn)在才 ，節(jié)省了 4塊錢呢 。這么好的機會，千萬別錯過哦。您買 2包試試吧，我?guī)湍谩? 連帶銷售： 小姐，看您也是很注重生活品質(zhì)的，桂格還有一款草本滋養(yǎng)燕麥粥，也是相當(dāng)受歡迎的，非常好吃，又營養(yǎng)，又易于沖調(diào)，是小包裝的，放在辦公室可以當(dāng)早餐或者下午茶，有紅棗牛奶和枸杞銀耳兩種口味的，要不帶一包回去試試。 禮貌送客： 謝謝您，好吃的話請幫忙推薦給您的朋友，歡迎下次再來。 針對不同目標(biāo)人群說辭 — 燕麥片 白領(lǐng)女性 : 中年老人 : 針對不同目標(biāo)人群說辭 — 燕麥片 禮貌送客： 您慢走啊，好吃的話下次再來跟我買哦！ 開場語： “ 您好 ! 歡迎品嘗天然營養(yǎng)健康好吃的桂格燕麥片。 ” 品嘗后詢問： 您覺得口感如何？是不是非常爽滑香濃？您以前吃過桂格的產(chǎn)品嗎？ 產(chǎn)品介紹： 燕麥健康作用 －桂格燕麥片富含水溶性膳食纖維，能幫助我們吸收體內(nèi)多余的膽固醇，有效預(yù)防高血壓、冠心病等心血管疾病，而且還可以調(diào)節(jié)血糖，預(yù)防并減緩糖尿病。您看目前市場上有很多的燕麥產(chǎn)品，但是桂格是 “ 世界心臟日 ” 以及 “ 中國膽固醇教育計劃 ” 唯一指定的麥片類合作伙伴，有著 100多年的歷史了，產(chǎn)品品質(zhì)絕對是最好的。 健康飲用方法 －每天 70克約 8勺，就可以提供 3克由燕麥片提供的水溶性膳食纖維，配合低脂、低膽固醇飲食，可有效降低體內(nèi)膽固醇的含量。 促成銷售： 您現(xiàn)在每天早上隨便買點包子、牛奶也得 5塊了吧，每個月早餐費用怎么也得100來塊錢，您買 1包 1478g的燕麥片，可以吃 3周呢，算下來每天平均才 ，健康又營養(yǎng)，而且我們現(xiàn)在還有 優(yōu)惠活動， 1包才 ，平均每天才 1塊錢，省下的錢您可以買更多新鮮水果、牛奶了，您說對吧 。帶兩包回去試試，絕對是物超所值的，我?guī)湍煤昧恕? 連帶銷售： 叔叔 /阿姨，