【文章內(nèi)容簡介】 本。人員分工：分工明確，責(zé)任封閉，負(fù)責(zé)表演、后勤、安全的人員各司其職。賣場布置；符合活動主題風(fēng)格，做到界面統(tǒng)一。媒體宣傳：提前進(jìn)行活動預(yù)告預(yù)熱。統(tǒng)一口徑您好！歡迎光臨XXXX，今天我們在搞活動！（未購機(jī)）沒關(guān)系，您慢慢選，逛累了去門口看看演出，有獎品，還有美女呢?。ㄒ奄彊C(jī)）慢走，歡迎下次光臨，門口在搞活動，去試試運(yùn)氣吧！人員支持主持人、舞蹈、唱歌、雜技等保安物料準(zhǔn)備 外圍及場內(nèi)布置物料； DM、海報； 禮品。 舞臺、燈光、音響投入費(fèi)用 物料制作費(fèi)； 演出費(fèi)用； 臨促、禮儀； 禮品。總費(fèi)用控制在3000元左右?，F(xiàn)場效果 營造銷售氣氛，為促銷活動造勢； 聚集人氣，拉動主推。注意事項安全問題，場地、音響、天氣需事前做好準(zhǔn)備并時時監(jiān)控；主持人禁葷口！一定要保證活動過程中的連貫性，否則活動氣氛將很難再一次調(diào)動起來。在整個路演過程中一定要積極展開與觀眾的互動?；顒觾?yōu)勢有效提升進(jìn)店率和成交率；擴(kuò)大影響力和競爭力?；顒恿觿?投入成本較高； 演出過程中易受天氣、場地、人員等因素的影響。 不能經(jīng)常進(jìn)行活動?；顒用Q： 買就送 活動類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件指定機(jī)型；購機(jī)即贈；各類禮品。操作方法報廣、DM進(jìn)行前期宣傳，店內(nèi)主題海報若干；禮品堆頭及禮品展示的規(guī)范、美觀陳列；營業(yè)員在購機(jī)前后告知顧客所購機(jī)型贈送禮品的實用性、利益、好處等；顧客憑發(fā)票在廣播處領(lǐng)取禮品并在禮品登記簿上予以記錄，發(fā)票背后加蓋“禮品已贈”章。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX，今天我們在搞活動，隨便看看吧！想買個多少錢價位的？這部喜不喜歡，今天有禮品送的，您看這個包又時尚又實用……。我?guī)ジ犊?，等一下幫您試機(jī)，禮品拿好！人員支持POP寫手、營業(yè)員、廣播等。物料準(zhǔn)備海報；禮品堆頭及樣品陳列。投入費(fèi)用廣告布置費(fèi)用；禮品費(fèi)用?？傎M(fèi)用控制在300元左右。現(xiàn)場效果整體效果佳，能夠營造較好的賣場氣氛；以禮品為賣點，可激發(fā)購買欲，提高主推和滯銷機(jī)型的成交率。注意事項 廣告宣傳和現(xiàn)場氛圍營造比禮品贈送要重要； 禮品的款式花色不一定適用于所有人群，活動優(yōu)勢 符合主推人群的消費(fèi)心理； 禮品已成為賣場促銷活動和現(xiàn)場陳列不可或缺的一個重要組成部分。活動劣勢 同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，需要出新出奇； 由于許多地方都在搞禮品促銷，所以一般的普通禮品已難達(dá)到預(yù)期效果； 有些時候為銷售主推，可能會隨機(jī)贈送比預(yù)定價值高的其他禮品或多件禮品，增加了單機(jī)銷售成本；主推退換機(jī)有時會造成禮品流失。活動名稱：打折 活動類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件指定機(jī)型；購機(jī)打折。操作方法報廣、DM進(jìn)行前期宣傳，店內(nèi)主題海報若干；營業(yè)員統(tǒng)一口徑；根據(jù)活動流程及規(guī)則，需出示會員卡或相關(guān)條件的須符合要求才能享受購機(jī)折扣；所有折扣機(jī)須登記備案。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX！今天我們在搞活動，隨便看看吧！想買個多少錢價位的？這部喜不喜歡，今天特價，昨天賣1580元，今早剛調(diào)的價格，現(xiàn)在賣1480，性價比很高的……。我?guī)ジ犊?，等一下幫您試機(jī)……！人員支持店長、店助、營業(yè)員、收銀及其他相關(guān)人員。物料準(zhǔn)備宣傳物料：報廣、DM、海報、地貼、吊牌……等等。投入費(fèi)用 廣告費(fèi)用；物料制作費(fèi)用；折扣抵扣金額?，F(xiàn)場效果 價格永遠(yuǎn)都是最鋒利的武器，打折降價也是最有成效的促銷手段，可以有效地增加進(jìn)店率和成交率； 適合大賣場及繁華地段，以及毗鄰蘇寧、國美、永樂等競爭比較激烈的賣場，實施效果比較好； 如前期炒作及外圍造勢得當(dāng)，節(jié)奏及幅度把握較好的話，可以有效拉動起一個高潮，適合在旺季到來之前施行。注意事項 前期炒作需達(dá)到一定頻次和幅度； 落地至關(guān)重要，外圍造勢要達(dá)到年節(jié)要求； 活動細(xì)則須明示活動時間（期限）、指定機(jī)型、折扣金額、折扣機(jī)數(shù)量等細(xì)節(jié)，避免客訴影響活動效果； 所有門店相關(guān)人員尤其是營業(yè)員一定要培訓(xùn)到位?；顒觾?yōu)勢 有效提升進(jìn)店率、成交率； 掌控了價格就是掌控了市場生殺大權(quán)，活動實施成功會對其他競爭者起到一定打壓作用，可在短期內(nèi)收到較好效果。活動劣勢 投入費(fèi)用較高； 活動施行會造成過度競爭，如果操控不好對自身利益會有所損傷； 對執(zhí)行要求比較高，如果執(zhí)行不到位不但不會提升總體銷售額，反而會流失顧客?；顒用Q：憑證優(yōu)惠 活動類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件購買指定機(jī)型；憑軍官證、學(xué)生證、教師證、勞模證、殘疾證等均可享受購機(jī)優(yōu)惠；優(yōu)惠幅度按照淡季大搞、旺季小搞。操作方法在XXXX各門店購機(jī)的顧客憑個人有效證件在柜臺標(biāo)價上給予相應(yīng)優(yōu)惠（50200元）；優(yōu)惠機(jī)型為指定機(jī)型(主推、滯銷機(jī)、低價機(jī)等)；持證顧客須填寫登記表，以示莊重；顧客持規(guī)定之外其他證件不予優(yōu)惠；當(dāng)日促銷活動不得雙重享受。本促銷活動除法律規(guī)定之外的解釋權(quán)歸XXXX所有。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX！今天我們在搞活動，隨便看看吧！想買個多少錢價位的？這部喜不喜歡，憑證可以優(yōu)惠的，您要是有XX證，今天可以享受特價……。哇，您是勞模，是我們的前輩??！向您學(xué)習(xí)！今天給您優(yōu)惠XX元！您請這邊登記一下，你以后就是我們的貴賓客戶了！我?guī)ジ犊?，請收好您的證件，等一下幫您試機(jī)……！人員支持店長、店助、業(yè)務(wù)主管、營業(yè)員、平臺人員?；疚锪蠄蠹?、DM、pop海報、登記表及其他物料。投入產(chǎn)出禮品的費(fèi)用。總費(fèi)用控制在200元左右。現(xiàn)場效果可作為主題活動的補(bǔ)充手段；可增強(qiáng)主推定位人群的品牌忠誠度。注意事項購機(jī)顧客憑本人證件只能優(yōu)惠一次；顧客身份證與所憑證件須復(fù)印留底?；顒觾?yōu)勢操作簡單；投入費(fèi)用少；符合主推定位人群消費(fèi)心理。活動劣勢 煽動性較弱； 普及面較窄?；顒用Q：抽獎 類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件購買指定機(jī)型顧客。操作方法 抽獎箱搖獎 報廣、DM、海報前期炒作，外圍及場內(nèi)布置烘托氣氛； 根據(jù)要求進(jìn)行三抽一或五抽一：當(dāng)顧客到齊后即可開始抽獎； 抽獎分兩輪，第一輪抽中者進(jìn)入第二輪抽大獎； 大獎產(chǎn)生后拍照登記。 電腦搖獎l 將當(dāng)天購機(jī)用戶手機(jī)號碼及相關(guān)資料輸入電腦；l 待顧客到達(dá)現(xiàn)場后，運(yùn)行電腦搖獎程序，通過投影儀現(xiàn)場開出中獎用戶；l 頒獎儀式；l 拍照，媒體報道。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX！今天我們在搞活動，隨便看看吧！想買個多少錢價位的？這部喜不喜歡，既優(yōu)惠性價比又高，還能參與抽獎……。我?guī)ジ犊睿纫幌聨湍嚈C(jī)！恭喜您！您真幸運(yùn)！人員支持門店所有員工基本物料外圍及場內(nèi)布置物料；禮品及獎品；其他。投入費(fèi)用物料費(fèi)用；禮品費(fèi)用?，F(xiàn)場效果整個過程舞臺感較強(qiáng)，最后抽中大獎是高潮所在。注意事項注意安全防盜；做好禮品及獎品保管、登記和發(fā)放；各環(huán)節(jié)所需道具均需事先準(zhǔn)備好，同時責(zé)任到人，確保活動效果；處理好突發(fā)事件及客訴?；顒觾?yōu)勢有效提升銷量；有效提高進(jìn)店率和成交率；刺激高毛利機(jī)型的銷售；刺激二次購買?；顒恿觿葸^程若不設(shè)置好，活動的效果就比較差；未中獎?wù)邥顒邮ヅd趣?；顒用Q：集點換物 活動類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件 顧客憑會員卡積分可兌換禮品、配件折價券、購機(jī)優(yōu)惠券，集DM單可以抵錢； 指定機(jī)型； 指定門店； 指定時間。操作方法 報廣、DM、海報，前期炒作；顧客出示會員卡，在符合活動規(guī)則的情況下，可憑卡內(nèi)積分兌換相應(yīng)禮品或享受其他會員服務(wù)、參予會員活動；平臺做好手工及電腦臺帳。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX，請問您有會員卡嗎？今天想選部什么手機(jī)？您購機(jī)付款時出示會員卡，積夠一定積分就可以參與我們今天的集點換物的優(yōu)惠活動，可以有禮品拿，很實惠的！我?guī)ジ犊?，等一下幫您試機(jī)！禮品拿好！人員支持門店平臺人員。物料準(zhǔn)備宣傳pop,相應(yīng)單頁若干。投入費(fèi)用禮品費(fèi)用現(xiàn)場效果 能刺激重復(fù)消費(fèi)； 培養(yǎng)品牌忠誠度； 形成口碑效應(yīng)。注意事項每個顧客憑會員卡內(nèi)積分兌換相應(yīng)禮品?；顒觾?yōu)勢可體現(xiàn)會員制的具體服務(wù)；可刺激非會員的消費(fèi)（加入會員），增加毛利；可刺激會員的重復(fù)消費(fèi)?；顒恿觿?有條件限制，普及面不夠廣； 煽動性不夠； 增加開支。活動名稱：連環(huán)活動 類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件所有消費(fèi)者操作方法報廣、DM、海報前期炒作，外圍及場內(nèi)布置烘托氣氛； 進(jìn)門送； 進(jìn)門抽； 滿就送； 滿就減； 滿就贈。注：以上各單元可分拆作為一個單元使用，如地理位置較差區(qū)域可搞進(jìn)門送，淡季搞進(jìn)門抽，周末安排買就送、買就抽等等。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX，今天我們在搞活動，看一下吧！您想選部什么手機(jī)？我?guī)湍扑]一下，今天買這幾款手機(jī)有禮品送，還能抽獎，很實惠的！我?guī)ジ犊?，等一下幫您試機(jī)！恭喜您！您真幸運(yùn)！把您的大獎抱回家，讓您全家人都高興高興！人員支持門店所有員工基本物料外圍及場內(nèi)布置物料；禮品；其他。投入費(fèi)用物料費(fèi)用；禮品費(fèi)用。現(xiàn)場效果連環(huán)促銷環(huán)環(huán)相扣，聲勢浩大，能夠營造火爆的現(xiàn)場氣氛，能夠有效拉動銷量，刺激主推的銷量、消費(fèi)的金額和再次消費(fèi)。注意事項注意安全防盜；做好禮品登記和發(fā)放，避免不必要的流失；各環(huán)節(jié)所需道具均需事先準(zhǔn)備好，同時責(zé)任到人，確?；顒有Ч?；處理好突發(fā)事件及客訴。活動優(yōu)勢有效提升銷量；有效提高進(jìn)店率和成交率；刺激高毛利機(jī)型的銷售；刺激二次購買?；顒恿觿萃度肴肆?、物力、精力、費(fèi)用較大；監(jiān)控及臨時事件的反應(yīng)速度要快；終端壓力大，操作要求高，實施過程中易走樣。活動名稱：按揭購物 活動類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件持有相關(guān)銀行卡（如廣發(fā)銀行卡）的顧客。操作方法 在XXXX購機(jī)，同時以相關(guān)銀行卡支付； 此銀行有分期付款業(yè)務(wù)， 征得顧客同意后，電話開通廣發(fā)樣樣行分期付款業(yè)務(wù)。 在付款時收銀人員須向顧客做好解釋工作，使顧客了解相關(guān)的事項。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX，請問您有廣發(fā)銀行信用卡嗎？您想選部什么手機(jī)？我?guī)湍扑]一下，今天買這幾款手機(jī)有禮品送，還能參加廣發(fā)卡的活動，免費(fèi)開通樣樣行服務(wù)分期付款免利息，很實惠的！我?guī)ジ犊睿纫幌聨湍嚈C(jī)！人員支持 營業(yè)員； 收銀。物料準(zhǔn)備 宣傳品； 小禮品。投入費(fèi)用宣傳物料費(fèi)用禮品費(fèi)用現(xiàn)場效果 刺激消費(fèi)；促成購買，提高成交率。注意事項須出示身份證；營業(yè)員及收銀須講明細(xì)則。活動優(yōu)勢吸引特定人群；簡便易行?；顒恿觿莺w用戶面窄；煽動性低。活動名稱：以舊換新 活動類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件 購機(jī)三年以內(nèi)的用戶； 在正規(guī)賣場購買的手機(jī)，有正規(guī)發(fā)票和保修卡； 目前仍在正常使用的手機(jī)，手機(jī)及配件完好（充電器、機(jī)頭、電池等）。操作方法 將舊手機(jī)、配件及發(fā)票、?？āC(jī)主身份證復(fù)印件送至售后進(jìn)行檢查、估價；通知機(jī)主評估價格；顧客確認(rèn)無異議后，簽訂折價購機(jī)協(xié)議，購買指定機(jī)型；憑評估單在XXXX購機(jī)可減免相應(yīng)費(fèi)用；例：2年前購買的NOKIA某款機(jī)型，手機(jī)及配件（充電器、機(jī)頭、電池等）完好，有正規(guī)發(fā)票和保修卡，現(xiàn)折價200元，經(jīng)客戶同意后，換購創(chuàng)維629成交價1380元，顧客憑評估單優(yōu)惠200元，實際付款金額1180元。統(tǒng)一口徑您好，歡迎光臨XXXX！您要參與“以舊換新”活動的話，請這邊，先將您的舊手機(jī)及有關(guān)證件讓我們的售后服務(wù)工程師進(jìn)行檢測評估。您想選部什么手機(jī)？我?guī)湍扑]一下，等一下評估報告出來，您就可以折價購新機(jī)了！我?guī)ジ犊?，等一下幫您試機(jī)！人員支持營業(yè)員售后人員?；疚锪显u估單。投入費(fèi)用宣傳物料費(fèi)用舊手機(jī)折價費(fèi)現(xiàn)場效果吸引暫不購機(jī)人員的消費(fèi)，擴(kuò)大邊際效應(yīng)，增加品牌知名度和影響力。注意事項 手機(jī)評估，價值的確認(rèn)必須經(jīng)過專業(yè)人員鑒定；舊手機(jī)較新的可作為售后備機(jī)，其余在店內(nèi)移動特約維修店作折價處理?；顒觾?yōu)勢吸引低消費(fèi)人群；提供備機(jī)。引導(dǎo)二次購機(jī)?；顒恿觿?難操控，過程變數(shù)多； 顧客會對XXXX產(chǎn)生多余聯(lián)想，影響XXXX的品牌形象；控價難?；顒用Q： 換購 活動類型：室內(nèi)優(yōu)惠型活動條件在XXXX門店購指定