20xx年導(dǎo)游工作計(jì)劃樣本(編輯修改稿)
2024-12-02 22:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益?！ 、偻ㄟ^宣傳或推介，把吳中太湖介紹給更多的游客，爭取散客與團(tuán)隊(duì)共同成為接待主體。 ?、跔巹?chuàng)優(yōu)秀服務(wù)窗口，爭做文明標(biāo)兵，以此吸引回頭客?！ 、蹖?dǎo)游要做好講解是同時(shí)向客人推薦產(chǎn)品，爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。 (4)第四季度 打造導(dǎo)游品牌化，對平日里的管理查漏補(bǔ)缺，再創(chuàng)佳績。 ?、賵?jiān)決以“耐心、細(xì)致、文明、禮貌”的理念服務(wù)于客，將“三亮、三比、三評、三爭創(chuàng)”活動常態(tài)化?！ 、谝詫?shí)際行動說話，杜絕工作失誤，將游客滿意度不斷提升?！ 、劢⑼暾臋C(jī)制，平日為主，測評為輔，塑造導(dǎo)游員成為職業(yè)道德楷模?！ ?020年導(dǎo)游工作計(jì)劃樣本(三) 一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先 優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時(shí)，導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)： 景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不
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