【文章內(nèi)容簡介】 。問題的關(guān)鍵就在于部分工程管理人員和施工人員責(zé)任心不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)問題。在工程管理上，無論是工程管理人員還是施工人員，只要在各個環(huán)節(jié)用了心，甚至一兩個關(guān)鍵點負了責(zé)，絕不會出現(xiàn)無法挽回的錯誤。再則，我們各級工程管理人員，包括施工人員，還要加強自身專業(yè)技能和新方法、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技能，才能適應(yīng)工程技術(shù)的新要求。服從意識差，執(zhí)行力度不夠。在執(zhí)行工作任務(wù)時，下級必須服從上級，按照上級安排，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。今年就出現(xiàn)了總公司研究定好的工作，項目上以種種理由不去實施，且不向上級匯報。今后絕不允許類似事情發(fā)生，不能自我感覺良好就擅作主張、拒絕執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)分歧時必須上報研究。而且分歧無法形成一致時，下級必須服從上級的安排。工程管理與協(xié)作單位配合缺乏默契對公司來說，我們的產(chǎn)品最終都出自施工協(xié)作隊伍之手，工程的進度及質(zhì)量、品質(zhì)，企業(yè)的理念也會通過他們傳達給我們的客戶。目前我們和部分施工協(xié)作單位配合上還存在許多不足，所以今后在施工協(xié)作單位的選擇上我們要非常慎重。一是事前控制：加大審核把關(guān)力度，對協(xié)作隊伍要采取實地考察和外部了解相結(jié)合的方式進行核查，并盡量采用競標方式選用協(xié)作隊伍；二是事中考評：定期組織協(xié)作隊伍資質(zhì)、設(shè)備、資金、業(yè)績、信譽綜合考核，優(yōu)勝劣汰；三是事后分析：優(yōu)中選優(yōu)，儲備一批在單項、分項工程施工中資質(zhì)硬、實力強、信譽佳的協(xié)作單位。在施工過程中要與協(xié)作單位及時溝通交流，加強監(jiān)督檢查力度，督促工程進展，在保證工程建設(shè)質(zhì)量的同時縮短工期、降低施工成本。只有這樣，我們才能對我們的工程進度及質(zhì)量放心。成本控制差，浪費嚴重2014年全年公司支出達 萬元，各部門及項目部存在成本控制差、浪費嚴重的情況。我們一定要形成共識，精打細算，厲行成本節(jié)約（嚴把計劃關(guān)、審核關(guān)、采購關(guān)、使用關(guān)、檢查關(guān)）。在保證工程質(zhì)量和各項工作需要的原則下，堅持做到精打細算。施工過程中嚴格按施工設(shè)計要求，使其一次性成型，力爭無返工，達到節(jié)約成本；物管方面要裁員增效，合理調(diào)配；日常工作中辦公、生活場所要節(jié)約水電，各項目部要制定相關(guān)規(guī)定規(guī)范辦公及生活用水用電，并納入員工的績效考核；嚴格按照公司規(guī)定用車及出差費用管理。今年總公司將成立采購領(lǐng)導(dǎo)小組并制定相關(guān)制度，嚴格管理工程類材料、辦公材料、銷售材料的采購管理。嚴格按計劃、按程序采購物資，即保證工程所需，又保證質(zhì)優(yōu)價廉，做到出入庫登記，帳物相符，清正廉潔，杜絕在采購、結(jié)賬環(huán)節(jié)中吃、拿、卡、要，維護公司形象。同時，對各項目部負責(zé)人2015年預(yù)算開支實施獎懲，開支超出預(yù)算部分的XX%在項目負責(zé)人年終績效中扣除（上限為項目負責(zé)人年終績效），節(jié)約部分的XX%用于獎勵項目負責(zé)人，要真正做到節(jié)源降耗。四、2015年工作計劃（一）樹立正確發(fā)展理念。公司要發(fā)展、要前進，必須樹立正確發(fā)展理念。大家要根據(jù)公司制定的工作目標和發(fā)展方向，結(jié)合自身的需求，在隊伍建設(shè)上下功夫，隊伍建設(shè)得到了加強，也就為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次要完善管理模式，加強規(guī)范運作，使公司進入正規(guī)的運行軌道；再次是營造企業(yè)和諧的外部環(huán)境，積極主動加強同外部各方協(xié)調(diào)溝通，為企業(yè)的項目建設(shè)和經(jīng)營運作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，進而為企業(yè)項目建設(shè)和經(jīng)營運作，節(jié)約開支，降低成本，提高效率。（二）各部門重點工作行政部要繼續(xù)做好各項本職工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，加強調(diào)查研究，多學(xué)習(xí)、多了解基層項目實際情況，提供更好更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。在人事管理方面，要繼續(xù)優(yōu)化績效考核制度，分解目標到責(zé)任人，保證考評工作順利溝通并有效執(zhí)行；同時還要加強員工內(nèi)部培訓(xùn)，組織員工內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，并協(xié)助完成內(nèi)訓(xùn)學(xué)習(xí)資料。財務(wù)部門在做好日常工作基礎(chǔ)上，積極參與公司經(jīng)營活動，強化財務(wù)監(jiān)督職能，實行全面預(yù)算管理，做好決策參謀；進一步了解國家相關(guān)財稅政策，提高稅收策劃能力；特別要在融資渠道的開拓方面多做工作，與銀行、擔(dān)保公司等金融機構(gòu)建立良好的關(guān)系，最大限度籌集資金，為公司發(fā)展提供可靠的資金支持。策劃部門按照各項目營銷工作計劃全面開展營銷工作，結(jié)合各項目實際情況在各項目實行精準營銷、實效營銷，繼續(xù)優(yōu)化、提升公司各項目整體營銷水平。進一步規(guī)范房屋銷售，加大宣傳力度，做好來人、來電的接待及住戶的服務(wù)工作，促進銷售及資金回籠工作。在工程管理方面要努力提高專業(yè)人員的技能水平和職業(yè)道德；選擇施工協(xié)作單位時嚴格審核，真正選出資質(zhì)硬、實力強、信譽佳的協(xié)作單位合作；強化工程預(yù)算管理，加大對工程的成本控制；另外，工程和景觀方面要科學(xué)合理安排工程進度，確保每個節(jié)點環(huán)環(huán)相扣，保證如期按質(zhì)交房；強化安全文明施工。在物業(yè)管理方面，各單位要積極組織物管人員進行理論知識和專業(yè)技能培訓(xùn)，深化以服務(wù)業(yè)主為導(dǎo)向的運作機制，理順內(nèi)外關(guān)系，全面提升公司物管服務(wù)水平，樹立良好的品牌形象。（三）項目部工作重點XXXX項目部繼續(xù)保持現(xiàn)有的發(fā)展態(tài)勢，加強與政府職能部門溝通，按照工作計劃加快落實XXXXXX施工圖審查意見書及相關(guān)資料的辦理進度，按時完成主體結(jié)構(gòu)施工招標等工作，力爭提前介入施工。XXXX項目部要準確把握房地產(chǎn)市場運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，2015年XX月份完成XX地竣工交房使用，XX地力爭在年底交付使用，做好X號地產(chǎn)權(quán)證發(fā)放工作，適時加推X地商鋪及剩余房源，努力消化已推出未銷售的房源。完成銷售房屋面積達到XX平方米，銷售額XX億，回款XX億。XX項目部要抓緊時間，合理有序安排各項工作，12月份完成XX樓交房任務(wù)，完成XX樓相關(guān)驗收現(xiàn)場各類數(shù)據(jù)及資料準備。2015年完成銷售房屋面積達到XX平方米，銷售額XX萬元，回款XX萬元。XX項目部要繼續(xù)保持現(xiàn)有的發(fā)展態(tài)勢，力爭取得更好的成績。同時對工程建設(shè)一刻不能放松，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本和安全，工程建設(shè)、銷售一起抓。2015年完成銷售房屋面積達到XX平方米，銷售額XX萬元，回款XX萬元。根據(jù)目前的形勢，穩(wěn)增長是國家的主要任務(wù)，政策刺激將促使房地產(chǎn)加速回暖，但行業(yè)新常態(tài)差異化挑戰(zhàn)加劇，難現(xiàn)以往調(diào)整后“量價齊升”的局面，行業(yè)將保持一個較為平穩(wěn)運行的態(tài)勢，市場走勢不會出現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變。讓我們在新的一年里掌握好市場的發(fā)展趨勢，團結(jié)一致，通力協(xié)作、抓住發(fā)展的主線，強化管理、扎實工作，在羊年取得更大更好的成績。第三篇：2016年工作總計及2017年工作計劃2016年工作總計及2017年工作計劃2016是信德物業(yè)蓬勃、發(fā)展、壯大的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針指引下，信德物業(yè)經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入正常的物業(yè)管理階段。一年一度的工作總結(jié)是我們總結(jié)成績，發(fā)現(xiàn)改正缺點和不足的平臺。在今年取得較好成績的基礎(chǔ)上，將在2017年的工作中不斷完善和創(chuàng)新，使我們的管理水平再上一個新臺階。下面對項目工作進行全面總結(jié)。一、2016年主要服務(wù)指標完成情況全力完成項目收費任務(wù)一、東昌御府御錦園2016年5月28日交房以來物業(yè)費共收取37戶無一差錯，物業(yè)費用101371元、車位服務(wù)費用13440元、裝修押金費用36000元、裝修垃圾清運費用19343元、生活垃圾費用2160元、物業(yè)收取總費用172314元。二、東昌御府御錦園截止到2016年12月31日，服務(wù)中心共接待受理事務(wù)50余件完成率98%，其中工程保修40件完成率98%。不斷優(yōu)化完善物業(yè)管理人員通過適時監(jiān)察監(jiān)控員工行為規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量，及時進行人員調(diào)控及