電力營銷知識題三與電力行業(yè)先鋒號申報材料匯編(編輯修改稿)
2025-11-23 04:58 本頁面
【文章內容簡介】 ；(c)經營性收費項目；(d)理賠性收費項目。三、多項選擇題1．電力客戶辦理更名或過戶，在不變的條件下，允許辦理。(a)用電地址；(b)用電性質；(c)用電類別；(d)用電容量。2．對申請辦理移表的客戶，在其不變的條件下，允許辦理。(a)用電地址；(b)供電點；(c)用電類別；(d)用電容量。3．電力客戶申請分戶，在其不變，且其受置具備分裝的條件時，允許辦理分戶。(a)用電地址；(b)用電性質；(c)用電容量；(d)供電點。4．下列選項中，屬于國家批準供電企業(yè)向電力客戶收取的代收費用有。(a)電費；(b)三峽基金；(c)農網還貸資金；(d)電費違約金。四、判斷題(正確的打√，錯誤的打)1．計算變壓器的有功損耗應包括空載損耗和短路損耗。()2．減容就是減少客戶的設備容量。()3．電力客戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿2年又不辦理恢復用電手續(xù)的，或其減容后的容量已達不到實施兩部制電價規(guī)定容量標準時，仍按兩部制電價計費。()4．電力客戶已在供電企業(yè)辦理減容手續(xù)的，在減容期限內供電企業(yè)保留客戶減少容量的使用權；超過減容期限客戶要求恢復用電時，應按新裝或增容手續(xù)辦理。()5．電力客戶已在供電企業(yè)辦理減容手續(xù)的，減容期限內要求恢復用電時，應在5天前向供電企業(yè)申請辦理恢復用電手續(xù)，基本電費從減容之日起追收。()6．暫停期滿后的電力客戶以及新裝、增容的電力客戶，1年內不得申辦減容或暫停。()7．遷址就是遷移受電裝置的供電地址。()8．電力客戶申請遷址，原址用電按終止用電辦理，供電企業(yè)予以銷戶，新址用電優(yōu)先受理。()9．電力客戶申請遷移用電地址時引起供電點改變的，該客戶新址用電，供電企業(yè)應按新裝客戶受理。()10．由于供電企業(yè)原因引起的客戶供電電壓等級變化的，改壓引起的客戶外部供電工程費用由電力客戶負擔。()11．電力客戶辦理暫停用電是指整臺整組變壓器停止運行或更換小容量變壓器。()12．按最大需量計收基本電費的客戶，可暫停全部或部分受電設備的用電。()13．電力客戶未申請辦理過戶手續(xù)而私自過戶，新客戶和原客戶都應承擔原客戶所負債務。()14．電力客戶申請移表所需的費用應由供電企業(yè)負擔。()15．已辦理暫拆用電手續(xù)的電力客戶，超過暫拆規(guī)定時間要求復裝接電的，供電企業(yè)按新裝手續(xù)辦理。()16．供電點不同，用電地址相同的相鄰兩個及以上客戶允許辦理并戶。()17．電力客戶連續(xù)6個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)予以銷戶終止其用電。客戶需再用電時，按新裝用電辦理。()18．工業(yè)客戶發(fā)生欠費，電費違約金每日按欠費總額的千分之二計算。()19．供電企業(yè)計算電費違約金時應將已計算的電費違約金數額納入欠費基數再次計算違約金。()20．電力客戶發(fā)生違約用電或竊電行為時，應承擔相應的違約責任并向電力管理部門交納罰款。()21．處理竊電的三不原則：檢查的不確定、確定的不計算、計算的不處理原則。()22．臨時電力客戶也可以辦理用電變更事宜。()五、筒答題1．什么是變更用電業(yè)務?2．請畫出辦理銷戶的業(yè)務流程圖。3．對私自遷址的電力客戶應如何處理?4．什么是暫換?5．電力客戶申請暫換，供電企業(yè)應按哪些規(guī)定辦理?6．什么是移表?7．對客戶辦理移表用電手續(xù)有哪些規(guī)定?8．什么是暫拆?對客戶辦理暫拆用電手續(xù)有哪些規(guī)定?9．什么是調整光力比?10．什么是改類?11．對擅自改變用電類別的客戶，供電企業(yè)應如何處理?12．客戶申請分戶，供電企業(yè)應按哪些規(guī)定辦理?13．客戶申請并戶，供電企業(yè)應按哪些規(guī)定辦理?14．《供電營業(yè)規(guī)則》中對客戶申請減容有哪些規(guī)定?15．《供電營業(yè)規(guī)則》中對客戶申請暫停有哪些規(guī)定?16．對依法破產企業(yè)終止用電的，供電企業(yè)應按哪些規(guī)定辦理?17．
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