【文章內(nèi)容簡介】 是個人文居住環(huán)境在國內(nèi)靠前五名的城市，更是一個時髦的城市，城市的消費力非常強盛，年輕 化，吃喝玩樂、追逐時尚是城市消費顯著特征。且杭州有著淘寶這樣標志性企業(yè)，所以對于網(wǎng)絡電子商務消費信任度也非常高。所以一些大型網(wǎng)站在杭州所開設的頻道產(chǎn)品路線和人群定位和一線城市上海、北京是一樣的。詳細請看 附圖 5： 9 團購網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖。 圖 5：團購網(wǎng)站產(chǎn)品分類比例圖 從上圖分析數(shù)據(jù)看到，團購類網(wǎng) 站的商品以餐廳、按摩休閑、美容護膚產(chǎn)品為主。此類產(chǎn)品，休閑娛樂、美容美體方面的產(chǎn)品。不過這都是 從團購網(wǎng)站的角度看的，反映了團購網(wǎng)站選擇團購商品的 定位 。那么到底這些商品賣的好不好？消費者更加偏愛那些商品的團購呢？我們再來看一下每種商品的購買人數(shù)統(tǒng)計分析： 詳見 圖６團購分類商品購買人數(shù)比例。 10 圖 6 團購分類商品購買人數(shù)比例 從上面的統(tǒng)計來看，雖然餐飲、化妝品的購買人數(shù)還是最多，不過考慮開團次數(shù)占比，電影、游樂游藝等商品才是大家最受歡迎的。 由此看來，價格比較透明并且平時很難拿到折扣的商品是客戶更愿意參加的團購。目前，80后已經(jīng)成為社會的生力軍，也是團購的主力客戶。年輕人對生活質量的要求不斷提高，吃飯、看電影、去游樂場是周末的首選。眾所周知，電影票、游樂場的門票等價格透明，而且很少打折，所以這類團購是大家都很喜歡的。對于實體商品，存在兩個問題：一是如果是假貨難以辨別，二是有些實體商品在淘 寶的標價比團購價格還低。所以實體商品的團購實際上對團購網(wǎng)站和客戶都不是最佳選擇。對于單純的服務來說，比如：美容美發(fā)、 SPA、洗牙，價格是很不透明的，商家說多少錢就是多少錢，客戶很難判別這個團購到底值不值。不過電 11 影院、游樂場屬于設備、場所投入大所以價格很難降低的服務，客戶也很清楚這一點，所以通過團購來買到價格便宜的門票確實是物超所值的。 競爭對手概況 截止到９ 月１５號，立足全國，在杭州開設了團購的大型團購網(wǎng)站較有影響力的大于10家。產(chǎn)品線面向全國且知名的網(wǎng)站 也大于 10家。還有一些同樣大型的網(wǎng)站他 所 銷售的產(chǎn)品大多屬都是面向全國，詳細情況請看表： 城市戰(zhàn)略類型 具體網(wǎng)站網(wǎng)站 定位全國，走城市路線，已開設杭州城市 拉手網(wǎng) 、 糯米網(wǎng) 、 大眾點評團 、 滿座網(wǎng) 、 滴答網(wǎng) 、 團寶網(wǎng) 、 酷團網(wǎng) 、 應邀網(wǎng) 、品團 、 第一團購 面向全國，走城市路線，打算開設杭州城 市 新浪團 、 24 劵 、 58 團購 （ 58 同城網(wǎng)） 團 、 搜狐團 面向全國，產(chǎn)品線定位全國 聚劃算 （淘寶）、新浪團（新浪）、 快團 （太平洋網(wǎng)） 優(yōu)享團 、 團美網(wǎng) 、 粉皮兒網(wǎng) 、 36 團網(wǎng) 、 麥客團購 、 一起買好 、 好特惠 、 喜團網(wǎng) 、 康 Q 網(wǎng) 、 香蕉團購網(wǎng) 、5151 團 起家杭州 快抱團 、 口碑團 、 米團網(wǎng) 、 大洋 團 、 米糊 網(wǎng) 、 最團網(wǎng) 、 愛火拼 、 站臺團購 、 巧客網(wǎng) （頤高） 主要競爭對手分析 說明：網(wǎng)站排名數(shù)據(jù)統(tǒng)計于 9月 16日 為最近三個月的流量 平均指數(shù) 網(wǎng)站名稱 建立年份 網(wǎng)站排名 產(chǎn)品定位 推廣渠道 優(yōu)勢 劣勢 拉手網(wǎng) 2021\3 全球 5972 全國 472 餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團購價在 300以下的商品。 網(wǎng)址導航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團購導航站 有龐大的資金，有非常豐富的運營經(jīng)驗，推廣渠道很多 擴張城市過于瘋狂，早有傳言其實入不敷出 快抱團 2021\5 全球 47353 中國 4899 餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團購價在 1000 以下的商品。 19 樓 都市快報 網(wǎng)址站、團購導航站 全國發(fā)行量前十都市快報創(chuàng)建，有豐富媒體資源還有浙江最大的社區(qū) 19 樓依托。 傳統(tǒng)媒體運作，辦事效率低 口碑團 10 年 6 月 全球 795 全國 114 餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團購價口碑網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、雅虎網(wǎng)等、 網(wǎng)址導航站、聯(lián)盟中國最大生活服務平臺口碑網(wǎng)的創(chuàng)建。本地商戶資源豐富，用戶信暫無 12 在 600以下的商品。 站、團購導航站 任度高。 巧客網(wǎng) （頤高） 10 年 8 月 全球 1526595 餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團購價在 500以下的商品。 IT16 頤高大廈等、網(wǎng)址導航站、團購導航站 有頤高大廈 3C 市場支持 、 IT168 網(wǎng)做宣傳后盾 B2C 行業(yè)， 尤其還是休閑娛樂產(chǎn)品他們也屬于新手上路 滴答網(wǎng) 10 年 7 月 全球 16712 全國 1021 餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團購價在 500以下的商品。 網(wǎng)址導航站、媒體廣告、團購導航站 創(chuàng)業(yè)團隊來自于谷歌這樣的大牌公司，經(jīng)驗豐富，有移動媒體資源 網(wǎng)站群眾口碑負面評價不少，比如送貨不及時，團購商品夸大原價等 酷團網(wǎng) 10 年 5 月 全球 22574 全國 2834 餐飲娛樂、休閑旅游、美容健身、最終團購價在 500以下的商品。 公司本身做廣告媒介的，所以媒體資源眾多。其他有網(wǎng) 址導航站、聯(lián)盟站、媒體廣告、團購導航站 公司本身做媒介的，有廣泛的人脈關系和媒體關系。 公司本身來自北京，沒有本地優(yōu)勢 競爭對手問題綜合分析 產(chǎn)品問題 現(xiàn)在普遍團購網(wǎng)站大部分產(chǎn)品無非這樣幾種現(xiàn)象： ? 價格一般 且 產(chǎn)品不出名 ? 如果是 店面消費的 產(chǎn)品，店面品牌出名，但去消費的分店店面地段 不好 ? 價格非常低廉但產(chǎn)品品質不好。 ? 如是要快遞運送的產(chǎn)品，往往存在嚴重拖延配送時間的問題，甚至貨物和宣傳差異很大，給人上當?shù)母杏X。 問題結論分析： ○1 地段不好，覆蓋面低，訂單成交 率就低。 ○2 產(chǎn)品價格低但品質不好，用戶就會不滿意，影響網(wǎng)站口碑，下次就不會再來。 ○3 如是需要配送的產(chǎn)品，如果因為一次訂購沒有達到預期，服務不到位，下次他就不會來光顧了。 產(chǎn)品價格定位偏低，雖然選擇便宜的貨是沒有錯的，但給人感覺這些團購網(wǎng)站整體產(chǎn)品品質都特別不高。其實白領群體或者大學生大量的精英客戶不少，可以吸引 13 這些客戶。 此類精品團購網(wǎng)站的產(chǎn)品不是往精品團購路線走，實際是低廉團購，以夸張的折扣，超級低價，普遍折 扣都在 3折。最低甚至 。所以其實產(chǎn)品線都是超低價線路，產(chǎn)品線品質也是很低端，不是太好。根本不能定義為精品。 問題分析 :雖然電子商務價格低確實是發(fā)展重要環(huán)節(jié)之一 。但其實電子商務發(fā)展的最終本質是產(chǎn)品優(yōu)、服務好，價格較實惠綜合因素組成的。不是越便宜就越好，便宜的東西吸引的都只是低消費，網(wǎng)站品牌和檔次也上不去。不利于高速發(fā)展，更不利于精品品牌的建立。 一則新聞報道顯示：之前詢問了和團購網(wǎng)站有過兩次合作經(jīng)歷的新派日本料理店“將太無二”市場部的許諾告訴記者，“團購網(wǎng)站給商家和用戶帶來的價值 有限?！? 許諾表示，“團購的折扣很低， 他們可從中獲得的 利潤很微薄。因此，商家愿意和團購網(wǎng)站進行合作都主要出于宣傳的需要?！蓖ㄟ^團購網(wǎng)站定向推送的方式，商家相當于做免費的品牌宣傳。同時，由于團購網(wǎng)站采取用戶先付錢后消費的商業(yè)模式，產(chǎn)品的推廣幾乎是零風險。 但問題是，團購網(wǎng)站不能給商家?guī)碛行У膬r值用戶?！案嗟挠脩羰潜贾唐返牡驼劭鄱鴣?，消費一次后即離開，即并不是商家希望長期擁有的‘回頭客’?！? 問題分析： 從商家角度來說，低價只不過短時間的推廣作用，他們更 希望有長期的合作模式，因為用戶如果純粹是因為低價而來到 這里消費，可能以后都不太可能再來消費了。所以在 以后我們的產(chǎn)品和商家策略中，以戰(zhàn)略合作模式來進行運作會更好，和 商家長期合作，推薦不同的產(chǎn)品。 讓商家更信任我們，從而給我們更多好的產(chǎn)品和提供更好的服務。 第 三 章 項目介紹 網(wǎng)站總體定位 網(wǎng)站名稱： 狂團網(wǎng) 網(wǎng)站總體定位： 狂團網(wǎng) 第一網(wǎng)絡團購品牌 14 狂團 網(wǎng) —— 全國最大的電子商務團購網(wǎng)站 ， 每天團購一次， 打造 精品團購生活 。 全國 最實惠最專業(yè)最誠信的商品團購網(wǎng)站。 服務理念： 更實惠、 更專業(yè) 、 更時尚 、更便捷 服務 宗旨： 誠信經(jīng)營，客戶至上，以人為本，促進 行業(yè)發(fā)展 網(wǎng)站發(fā)展目標 先立足本地， 從杭州做 起，最終覆蓋全國。建設 全國 完善 的 產(chǎn)品配送體系，成為全國最具知名度、最專業(yè)、最誠信 的 精品團購品牌。 網(wǎng)站規(guī)劃與建設進度 網(wǎng)站規(guī)劃： 網(wǎng)站制作風格大方，要符合 網(wǎng)站設計風向。產(chǎn)品定位為本地消費的商品。 前期 銷售不需要物流成本的吃喝玩樂的商品，產(chǎn)品線年輕化，主要為年輕白領、時尚青年提供服務。將豐富的情感元素導入商業(yè)形態(tài)中，真正做到以人為本，以客戶至上的宗旨。 建設進度 第一步 基礎建設 一切以內(nèi)容為中心，以客戶為中心 ,這個階段 以網(wǎng)站內(nèi) 容建設為主，其核心是產(chǎn)品組合的策劃。其次是頁面的交互設計、網(wǎng)站相關實用功能的開發(fā)，如會員邀請返利、 會員管理中心、 訂單支付。 該階段主要是充分挖 掘和分析客戶的需求，將客戶的需求融入網(wǎng)站的功能 中，真正體現(xiàn)以人為本，客戶至上的服務理念，盡可能將設計具有實用性和便捷的功能，為下一步的品牌建設奠定基礎