【文章內容簡介】 作風建設的最新動態(tài)、活動要求和經驗做法，全面反映了機關作風建設活動的具體成效。目前，已有3*萬多人次瀏覽了該網站。各縣（區(qū)）和市直各單位也編印了機關作風建設年活動簡報，廣泛宣傳報道機關作風建設年活動情況。二是抓好學習交流。去年我們舉辦了很多講座，先后邀請了鳳凰衛(wèi)視高級策劃王魯湘和著名禮儀專家、人民大學教授金正昆來我市講學；召開了機關作風建設年活動推進會，市教育局、惠州供電局、市文化廣電新聞出版局和市交警支隊在大會上進行了發(fā)言；召開了窗口單位的“踐行黨的群眾路線，切實維護社會穩(wěn)定”機關作風建設座談會和群團單位的“改進作風，心系群眾，服務大局”機關作風建設座談會，及時總結、推廣機關作風建設的好經驗、好做法，從而拓寬了機關干部的視野，提升了機關服務水平，推動了機關作風建設年活動的深化。三是抓好宣傳報道。在《惠州日報》、《東江時報》、《惠州機關黨建》、市縣（區(qū)）電視臺和電臺等開辟專欄，對機關作風建設年活動進行專題報道，組織開展“一把手”訪談，舉辦以“改進作風、從我做起”為主題的演講比賽和“作風建設系列征文”活動，營造了濃厚的輿論氛圍?！度嗣袢請蟆贰ⅰ豆饷魅請蟆贰ⅰ吨袊o檢監(jiān)察報》、《南方日報》、國家機關工委主辦的《紫光閣》、*省委主辦的《南方》以及人民網、新華網等*多家中央和省級新聞媒體報道了我市開展機關作風建設的情況進行了長篇的報道。*月*號，《人民日報》在頭版頭條報道了我市改進機關作風、創(chuàng)建全國文明城市的情況。當時恰逢*省代表團與浙江省委省政府領導班子交流座談，汪洋書記向與同志介紹了這件事，表揚了我們惠州。去年9月，省直工委還把全省*1個地級市的市直機關工委書記請到惠州來，在惠州開現(xiàn)場會，專題考察總結我市機關作風建設年活動的經驗做法。廣州、深圳、珠海、梅州等市先后組團來我市學習交流，對我市開展機關作風建設年活動的做法給予充分肯定。整改督查到位，群眾滿意度高為保證各項工作的落實和取得扎實成效，建立健全了工作機制，強化督查整改工作，有效地規(guī)范和保證了機關作風建設年活動順利推進，提高群眾滿意度。一是抓好運作機制。先后制定了《惠州市機關作風建設年活動工作方案》、《關于做好機關作風建設年活動宣傳工作的實施意見》、《惠州市機關作風建設年活動督查方案》、《關于在市直機關開展評選“四個百佳”活動的方案》、《“四個百佳”評選細則》等文件，使機關作風建設年活動思路清晰、目標明確、運作規(guī)范。各縣（區(qū)）和市直各單位也根據市機關作風建設年活動工作方案的精神，結合實際，及時制定出工作方案和工作安排表，保證了機關作風建設年各項活動的落實。二是抓好整改落實。將惠州市機關作風建設網上收集到的近15多條意見建議分別反饋給相關單位，并督促抓好落實。市教育局著力解決好教育質量、教育均衡發(fā)展、貧困生上學、教育亂收費等群眾關注的熱點、難點問題；市文化廣電新聞出版局針對有些網吧接納未成年人問題，加大巡查和執(zhí)法力度；惠州供電局向基層單位下達“零投訴”考核指標，確?？蛻敉对V1%辦結。為了提高群眾的安全感，市公安局推出了“抓一賊獎一萬”的措施，現(xiàn)在已獎勵了*多人，提高了老百姓對社會治安的滿意度。三是抓好督查評議。對市直有關單位的服務情況進行明查暗訪，并將有關情況向相關單位進行了集中反饋。組織黨代表、人大代表和政協(xié)委員對*4個機關和窗口服務單位進行了為期4天的集中視察，滿意率達99%。在**年的“萬眾評公務”活動中，143個參評單位在機關作風建設滿意度測評中均達到“滿意”等次。工作落實到位，活動成果豐富各單位以機關作風建設年活動為抓手，以優(yōu)良的作風、優(yōu)質的服務推動各項工作任務的落實，使機關作風建設年活動開展得扎實有效，取得了五個方面成果。一是經驗成果。編印了《惠風和暢—**年惠州市機關作風建設年理論與實踐文集》、《惠風和暢惠州市機關作風建設年活動工作簡報》、《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤論堅持黨的群眾路線》、《公務禮儀手冊》和《心靈的翅膀——惠州市直屬機關演講稿集粹》等，全面總結和展示了機關作風建設年活動經驗做法。二是制度成果。市委常委會審議通過了《關于進一步加強和改進機關作風建設的意見》，將機關作風建設年活動的經驗做法以制度的形式固化下來，為建立機關作風建設常效機制提供了制度保障。各單位普遍制定了崗位職責制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、績效考核制度、責任追究制等制度，使機關服務進一步制度化、規(guī)范化。三是品牌成果。在機關作風建設年活動中運用多種載體形式推進活動的深入開展，在四個方面創(chuàng)出了新品牌。機關教育的新品牌。通過舉行惠風和暢——惠州市“頌歌獻給黨”大型歌會，創(chuàng)新了黨員教育的形式，充分表達了我市廣大干部群眾永遠跟黨走的堅定決心，展示了惠州人民萬眾一心爭創(chuàng)全國文明城市和建設富強民主文明和諧的現(xiàn)代化惠州的豪情壯志與堅定信心，展示了我市機關作風建設年活動的成效。機關監(jiān)督的新品牌。實行了機關公務人員佩證上崗制度，目前，市四套班子成員以及市管機關公務人員已實行佩證上崗，進一步增強了公務人員為民服務的責任感和光榮感。各單位黨員干部特別是領導要堅持佩帶服務證，主動接受群眾監(jiān)督。機關文化的新品牌。成功舉行第十屆市直機關運動會，其規(guī)模和參賽人數(shù)為歷屆之最，豐富了機關文化生活，充分展現(xiàn)了市直機關廣大黨員、干部職工良好的精神風貌，增添了機關活力，增強了機關的凝聚力。機關服務的新品牌。組建了*支機關民生服務隊，開展便民利民惠民活動。共開展服務活動16多次，參加服務人員達16萬多人次，投入資金*多萬元，為群眾辦好事實事48多件，受惠群眾達9多萬人次，獲得了群眾的好評，樹立了機關執(zhí)政為民的新形象。今年1月中旬以來，粵北地區(qū)遭遇歷史罕見的冰凍災害，電網受到大面積破壞。在危急時刻，惠州供電局以民生服務隊為主體的18多名職工的堅決響應上級號召，奔赴韶關抗災復產。經過*天的艱苦奮戰(zhàn)，修復了總長1多公里的供電線路，圓滿完成了抗冰搶修復電的任務，以實際行動展示了惠州供電人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，在受災地區(qū)人民心目中樹立了我市機關優(yōu)質服務的品牌。四是人才成果。開展了“百佳公務人員、百佳科長、百佳黨員、百佳黨支部”評選工作，一大批“群眾認可、同事認可、領導認可、服務對象認可”的優(yōu)秀人才脫穎而出，目前已有19名百佳科長、3名百佳公務人員和*名百佳黨員被提拔為副處級領導干部，在群眾中樹立了正確的選人用人導向，把“以好的作風選人，選作風好的人”的要求落到了實處。五是發(fā)展成果。開展機關作風建設年活動有效地推進了惠州經濟社會的又好又快發(fā)展。**年全市GDP突破千億大關，全市金融機關人民幣存款額超過1億元，招商引資項目合同總額超過1億元，成為全省第6個生產總值超千億元的城市，跨進了全國一類重點城市和全省先進地區(qū)行列；特別值的一提的，我們經濟增長同時，增長的質量非常好，地方財政一般預算增長了*億元，%；全市國稅系統(tǒng)累計完成稅收收入*，比上年增長3*.1%，收入總量在全省*1個市中排在第5位。今年要通過努力，尤其要通過開展機關效能建設，爭取財政一般預算再增加*億。**年，惠州榮獲《求是》雜志社和國家林業(yè)部頒發(fā)的1個地級市中國政府創(chuàng)新獎，并獲評人民網“市民最滿意城市”殊榮，充分展示了作風建設的成效。人民網是最權威的網，全國乃至國外，點擊人民網的人數(shù)越來越來多，關注惠州的人也特別多。人民網對最具有影響力的地級市領導人作了一個排位，前年我排在第九位，去年升到第六位。這是我們惠州的光榮，也說明機關作風建設，確實取得了實實在在的成效。（二）機關作風建設年活動的體會各級領導重視是機關作風建設的關鍵在機