政府辦公室作風(fēng)建設(shè)年教育總結(jié)與政府辦公室作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出“三個(gè)必須”的高要求：必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)“窗口”服務(wù)質(zhì)量，必須承諾“零投訴”，必須建成長(zhǎng)效機(jī)制。出國(guó)管理處、護(hù)照簽證處和外事辦證中心等有關(guān)“窗口”處室單位圍繞“窗口單位如何加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量”進(jìn)行了深入探討，全體同志決心通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)和提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立起真情為民、廉潔高效、團(tuán)結(jié)和諧的外事“窗口”新形象，以“零投訴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)回報(bào)人民群眾。同時(shí)結(jié)合崗位特點(diǎn)，提出“高標(biāo)準(zhǔn)，零投訴，長(zhǎng)效機(jī)制”作風(fēng)建設(shè)幾項(xiàng)新舉措：一要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，層層落實(shí)責(zé)任制；二要堅(jiān)持完善管理制度，建成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制；三要堅(jiān)持熱情服務(wù)，真誠(chéng)、平等地對(duì)待每一位當(dāng)事人。護(hù)簽處認(rèn)證科6名女職工1名男職工，憑著高度的責(zé)任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力工作，熱情服務(wù)，取得了優(yōu)異的工作成績(jī)，在20**至20**年中，該科共辦理領(lǐng)事認(rèn)證65萬(wàn)份，從未出現(xiàn)差錯(cuò)，認(rèn)證數(shù)量、質(zhì)量連續(xù)6年在全國(guó)地方外辦中名列第一。同時(shí)認(rèn)證科還發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極打造“誠(chéng)信外事”。20**年，意大利、西班牙、阿根廷、捷克等多個(gè)國(guó)家駐滬總領(lǐng)館相繼委托我辦統(tǒng)一遞交涉外公證文書(shū)，這一做法基本杜絕了涉外文書(shū)造假，有力地維護(hù)了我省涉外文書(shū)的聲譽(yù)和合法申請(qǐng)人的權(quán)利，外交部領(lǐng)事司對(duì)此給予高度評(píng)價(jià)并向全國(guó)推廣。認(rèn)證科因成績(jī)突出，繼去年榮獲*省“巾幗文明示范崗”稱(chēng)號(hào)后，今年4月，被正式授予“全國(guó)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)因公出國(guó)（境）黨風(fēng)廉政建設(shè)。4月25日，我辦牽頭召開(kāi)因公出國(guó)（境）黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)席會(huì)議，省紀(jì)委、省委組織部、省政府辦公廳、省科技廳、省外經(jīng)貿(mào)廳、省教育廳、省人事廳等單位參加會(huì)議。會(huì)議認(rèn)為，去年以來(lái)，各地、各部門(mén)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省委、省政府出國(guó)管理的有關(guān)規(guī)定，全省因公出國(guó)（境）管理工作情況總體良好，如換屆前的照顧出訪、不符合規(guī)定的雙跨團(tuán)組得到有效控制；邀請(qǐng)函問(wèn)題明顯改觀，團(tuán)組規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)更趨合理，證照收繳管理規(guī)范有序；團(tuán)組在境外遵守外事紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)。但是目前仍然存在一些不可忽視的傾向性問(wèn)題，如一些中央部委組織的雙跨團(tuán)組在外停留時(shí)間偏長(zhǎng)，往訪國(guó)家過(guò)多；有的自組團(tuán)組為了在國(guó)外多停留一些時(shí)間，有意多申報(bào)出訪國(guó)家，今年以來(lái)申報(bào)三個(gè)以上國(guó)家的情況較為普遍；有的單位組織公務(wù)考察團(tuán)組通過(guò)因私渠道辦理；有的培訓(xùn)團(tuán)組實(shí)際在外培訓(xùn)時(shí)間少，考察參觀時(shí)間偏多等等。以上問(wèn)題實(shí)質(zhì)是黨風(fēng)問(wèn)題。為此，我辦對(duì)今年因公出國(guó)（境）管理工作提出以下要求：一要進(jìn)一步貫徹執(zhí)行省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)的《關(guān)于省管干部因公臨時(shí)出國(guó)管理的若干規(guī)定》和省委外事領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、省外辦聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于堅(jiān)決制止因公出訪中不正之風(fēng)的通知》精神，使我省的因公出國(guó)（境）管理工作得到健康、有序地發(fā)展；二要堅(jiān)持行之有效的“三查”制度，加大對(duì)違反外事紀(jì)律現(xiàn)象的查糾力度；三要進(jìn)一步加強(qiáng)雙跨團(tuán)組管理工作，在適當(dāng)時(shí)候就雙跨團(tuán)組的有關(guān)問(wèn)題向外交部做一次反映；四要加強(qiáng)護(hù)照收繳保管工作；五要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)團(tuán)組的管理，確保出國(guó)培訓(xùn)取得實(shí)效。高質(zhì)量完成重要外賓接待任務(wù)。4月，澳大利亞西澳州下議院議長(zhǎng)貝林，泰國(guó)公主詩(shī)琳通等近20批重要外賓，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，許多同志連續(xù)作戰(zhàn)，加班加點(diǎn)，精益求精，圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，既有力
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