【文章內容簡介】 持科學發(fā)展觀，努力構建和諧房產，大力加強機關作風建設，成效顯著。抓隊伍，樹形象。該局注重內強素質，外樹形象。通過狠抓紀律、思想、宗旨教育及業(yè)務技能培訓，致力提高隊伍綜合素質；大力開展“創(chuàng)建文明機關，爭做人民滿意公務員”活動，造就了一支勤政、廉潔、樂于奉獻、熱情服務的房產隊伍。抓管理，促效率。管理理念實現(xiàn)了由開發(fā)經營向行業(yè)管理的轉變。強化各項管理職能，增強服務意識，提高工作效率。僅20天辦好茂石化第一批135棟樓房的轉移登記業(yè)務，30天辦好該公司第二批轉制房產登記業(yè)務4000多宗。全年受理辦證業(yè)務15000多宗，房屋發(fā)證13000多個，％；實施民心工程，抓好安居房、廉租房建設；穩(wěn)步推進農村房屋登記發(fā)證工作。抓硬件，重服務。該局為改善服務環(huán)境方便群眾辦事，籌資數(shù)百萬裝修改造房地產交易中心服務大廳；籌建房地產信息化管理系統(tǒng)，打造“網上房產”；裝修局辦公大樓，調整辦公布局，籌建房產檔案館，添置一大批電腦、空調、檔案柜等硬件設施。該局隨著房產信息化系統(tǒng)的建成運作，標志著房產局在管理模式上實現(xiàn)了從過去傳統(tǒng)的手工操作式向現(xiàn)代化的信息化的先進模式轉變，大大地提高了辦事效率和服務質量。市地方稅務局近年來，市地稅局健全了作風建設責任制，努力把機關作風建設工作轉化為全局干部職工的自覺行動，千方百計為納稅人提供優(yōu)質、高效、便捷的服務，爭創(chuàng)一流的稅務風紀，樹立一流的地稅形象。一是實行征納面對面的“零距離”服務。一方面致力創(chuàng)建集宣傳咨詢、申報納稅、法律救濟等為一體“稅收服務超市”，在辦稅大廳實行一窗式服務，使廣大納稅人在一個窗口能現(xiàn)場辦理各項涉稅事宜。另一方面，通過推行領導接訪日制度、舉辦納稅大戶座談會、行風熱線電話等，傾聽廣大納稅人呼聲，為納稅人排憂解難。二是開展“流動式”服務。一方面推行首問責任制和導稅服務，由首問責任人親自帶納稅人到有關部門辦理納稅業(yè)務。另一方面，啟動“流動服務車”，根據(jù)納稅人的需要采取“走出去”的方法直接把服務送上門。三是推行“全天候”服務。通過熱線電話、地稅網站和手機短信等服務，方便納稅人隨時隨地查詢了解涉稅事宜。四是堅持文明辦稅。為培養(yǎng)良好的稅務風紀，嚴格執(zhí)行稅務人員“十五不準”，按規(guī)定著裝和掛牌上崗，接受納稅人和社會各界監(jiān)督，同時使用文明用語，禁用服務忌語。通過全力推進機關作風建設，促進了地稅的健康和諧發(fā)展。XX－，％。，％，為我市的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了堅實的財力保障。同時，我局被省委省政府授予廣東省“文明單位”，被市委、市政府授予“機關作風建設滿意單位”、“市黨風廉政責任制建設優(yōu)秀單位”，“先進基層黨組織”、“普法先進單位”、“行政執(zhí)法先進單位”、“黨風廉政建設工作先進單位”等稱號。轄下的茂南區(qū)地稅局、電白縣地稅局被評為“全國稅務系統(tǒng)文明單位”，電白縣地稅稽查局、化州市南盛地稅所被評為“全國青年文明號”，茂南區(qū)地稅局、化州市地稅局被省委、省政府評為“文明單位”。供電局供電局根據(jù)市委、市政府關于《市直機關作風測評辦法實施細則》文件要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，用南網方略統(tǒng)攬工作全局，以開展機關作風建設活動作為全局各項工作的“總牽手”，成立機構，加強組織領導，滾動修編《供電局機關作風建設工作測評的實施方案》，明確目標，完善活動內容，狠抓落實，樹立良好的企業(yè)形象。一是抓軟硬件建設，促辦事環(huán)境和條件的改善，向社會公開供電服務承諾，公開各項收費標準和服務程序；營業(yè)廳實行無周休日制度，實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、績效考評制等。二是抓服務，促政務環(huán)境的優(yōu)化，實行“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”，杜絕了電費收繳中的“人情電”、“關系電”、“權力電”和搭車收費現(xiàn)象。三是加強行風建設，提升企業(yè)形象，以局領導做客廣播電臺舉辦的“行風熱線”大家談廣播節(jié)目為契機，切實抓好解答聽眾疑問和問題整改等工作，著力解決群眾反映強烈的熱點、焦點問題，特別是電力營銷管理方面的問題，及時予以整改和規(guī)范；既幫助群眾排憂解難，又規(guī)范了自身服務行為，進一步樹立優(yōu)良的行業(yè)作風。通過“一加強三抓三促”，著力打造一支作風過硬、服務優(yōu)良的供電隊伍，取得了可喜成績。局先后被評為“全國文明單位”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“全國精神文明建設先進單位”、“全國模范職工之家”、“全國法制宣傳教育先進單位”、“廣東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“廣東省先進基層黨組織”、“廣東電網公司創(chuàng)建四好班子先進單位和先進黨組織”，還榮獲廣東省“五一”勞動獎狀。市勞動和社會保障局近年來，市勞動保障局以建設“廉潔、勤政、務實、高效、文明”機關為目標，大抓機關作風建設，努力提高為民利民、服務人民群眾的水平和能力，樹立勞動保障部門的新形象，促進了勞動保障事業(yè)的新發(fā)展。一是加強領導，明確責任。成立領導小組，制定實施方案，簽訂責任書，領導率先垂范，將干部職工機關作風的好壞與獎懲掛鉤，作為年度考核的重要內容，形成了層層抓落實的工作格局。二是構建機制，完善服務。完善“一欄一報一刊一網一冊一咨詢”（公開欄、在報上開辟勞動保障專題、免費贈閱專刊、開設勞動保障網頁、派發(fā)政策法規(guī)小冊子和大型咨詢會）“六個一”服務體系。完善首問負責制、科長值班制、領導接訪制等制度體系，切實做到了以制度管人管事。完善廉潔教育體系，組織學習《懲治和預防腐敗體系實施綱要》，抓好紀律教育學習月活動，簽訂《剎“五股歪風”承諾書》，使全局干部職工的勤政廉政、高效為民的意識大大增強。三是心系群眾，以改變機關作風扎實為民解決“四難”。時刻把人民群眾的就業(yè)再就業(yè)、社會保障和權益維護等問題擺上重要位置，切實抓好機關作風建設，通過機關作風建設，切實為民排擾解難。XX年以來，全市國企下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)12177人，幫助了3342名“4050”人員和1409名“零就業(yè)家庭”人員實現(xiàn)了就業(yè)再就業(yè)，培訓轉移就業(yè)的農村勞動力62195人，有計劃組織農村勞動力轉移80萬人，切實解決困難群體就業(yè)難問題。為解決民生熱點難點問題，出臺養(yǎng)老保險特殊政策，建立了各類人群都能參加的醫(yī)療保險制度，切實解決部分群體參保難問題。設法提高離退休人員養(yǎng)老保險待遇，使人均養(yǎng)老金從XX年的438元提高到673元，對早期參加工作人員和復員退伍軍人等部分待遇偏低群體進行傾斜，切實解決群眾退休生活問題。努力維護勞動者合法權益，為51700名勞動者追回欠薪3756萬元，處理勞動爭議案件3269宗，涉案標的10345萬元。市民政局近年來，市民政局全面加強作風建設，各項工作取得顯著成效。XX年，被省政府評為“全省老齡工作先進單位”，被省民政廳評為“全省民政系統(tǒng)行風建設先進單位”，局直屬單位市社會福利院被全國婦聯(lián)評為“全國三八紅旗集體單位”；多次評為“行風建設滿意單位”、“機關作風建設優(yōu)秀單位”、“黨風廉政建設好的單位”、“政務公