【文章內(nèi)容簡介】 出進(jìn)取性就是工會干部要當(dāng)好活動家、實(shí)干家、專門家，振奮精神，開拓進(jìn)取，發(fā)揮工會組織、引導(dǎo)、服務(wù)、維護(hù)職工群眾合法權(quán)益“四個作用”。幾年來，市總工會開展了“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧”、“三服務(wù)，一促進(jìn)”、“十百千萬”干部駐農(nóng)村、“永葆工會黨組織先進(jìn)性”等爭當(dāng)排頭兵活動，今年“七一”得到市直工委的肯定和表揚(yáng)。市政府辦公室多年來，市政府辦公室高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力塑造良好的政府機(jī)關(guān)形象。一是注重素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)政治理論、政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，從不走過場，并要求干部職工必須寫學(xué)習(xí)心得，先后編印了辦公室干部職工撰寫的文章三集，共計(jì)300多篇100多萬字。二是圍繞大局，強(qiáng)化服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，努力做好政府的“參謀部”、“后勤部”和“服務(wù)部”。樹立“服務(wù)者”角色，自覺服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層。始終保持積極熱情的服務(wù)態(tài)度，沒出現(xiàn)臉難看、話難聽、門難進(jìn)、事難辦和吃卡拿要等現(xiàn)象。三是真抓實(shí)干，講求質(zhì)效。近三年來，共撰寫各類文稿1000多份，向政府提交調(diào)研文章近百篇。審核文稿4000多份，受理各種請示報告5000多份，傳閱文件3萬多份次?？l(fā)《茂府信息》150多期，向省以上上報信息1200多條。受理小汽車定編申請近4000件，審核住房補(bǔ)貼6000多件，辦理督查事項(xiàng)300多件，辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案1200多件，辦復(fù)率100％。協(xié)調(diào)各種工作、辦理各種大型會務(wù)一大批。工作質(zhì)效較高，差錯率極小，沒出現(xiàn)大的差錯。四是強(qiáng)化紀(jì)律，規(guī)范運(yùn)作。制訂并認(rèn)真落實(shí)工作制度，嚴(yán)格按規(guī)范和程序辦事，不蓋人情章，不辦人情文，工作運(yùn)行規(guī)范有序。五是發(fā)揚(yáng)民主，團(tuán)結(jié)和諧。處理事情注重集思廣益。干部職工關(guān)系融洽，和諧機(jī)關(guān)建設(shè)卓有成效。六是廉潔從政，干凈干事。人財物管理規(guī)范透明，沒有出現(xiàn)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的情況。市統(tǒng)計(jì)局開展作風(fēng)建設(shè)，市統(tǒng)計(jì)局取得了可喜的成績。統(tǒng)計(jì)年報連續(xù)5年名列全省前茅；黨建工作連續(xù)7年獲市直先進(jìn)；統(tǒng)計(jì)法制工作被評為省市先進(jìn)；政務(wù)信息多年被市委市府辦評為先進(jìn)；近年來全局有29人次被評為國家、省級先進(jìn)個人。堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對全局干部職工作風(fēng)情況進(jìn)行定量考核。堅(jiān)持用制度管事管人，修訂完善了39項(xiàng)管理制度。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持不懈落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，勤廉從政，干凈干事。堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)服務(wù)的理念，開設(shè)資料室，方便各界查閱資料，發(fā)揮本身優(yōu)勢，把數(shù)字變成活材料，每年撰寫經(jīng)濟(jì)分析80多篇，較好發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息咨詢監(jiān)督的職能。堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)，聘請了5名政務(wù)監(jiān)督員，做到政務(wù)公開，取消了統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)信息咨詢等項(xiàng)收費(fèi)，成為無收費(fèi)單位。堅(jiān)持營造和諧統(tǒng)計(jì)，著力為群眾辦好事，去年全局干部捐款2萬多元，救援化州局1名車禍干部，籌措資金為信宜南屯村群眾辦實(shí)事。持之以恒抓作風(fēng)，門難進(jìn)、事難辦、臉難看、話難聽在市統(tǒng)計(jì)局蕩然無存，呈現(xiàn)出工作作風(fēng)正、服務(wù)態(tài)度好、精神面貌新、黨風(fēng)廉政清、工作績效優(yōu)的嶄新局面。市房產(chǎn)管理局市房產(chǎn)管理局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，成效顯著。抓隊(duì)伍，樹形象。該局注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。通過狠抓紀(jì)律、思想、宗旨教育及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，致力提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)；大力開展“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，爭做人民滿意公務(wù)員”活動，造就了一支勤政、廉潔、樂于奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)的房產(chǎn)隊(duì)伍。抓管理，促效率。管理理念實(shí)現(xiàn)了由開發(fā)經(jīng)營向行業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化各項(xiàng)管理職能，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率。僅20天辦好茂石化第一批135棟樓房的轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，30天辦好該公司第二批轉(zhuǎn)制房產(chǎn)登記業(yè)務(wù)4000多宗。全年受理辦證業(yè)務(wù)15000多宗，房屋發(fā)證13000多個，％；實(shí)施民心工程，抓好安居房、廉租房建設(shè)；穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村房屋登記發(fā)證工作。抓硬件，重服務(wù)。該局為改善服務(wù)環(huán)境方便群眾辦事，籌資數(shù)百萬裝修改造房地產(chǎn)交易中心服務(wù)大廳；籌建房地產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)，打造“網(wǎng)上房產(chǎn)”；裝修局辦公大樓，調(diào)整辦公布局，籌建房產(chǎn)檔案館，添置一大批電腦、空調(diào)、檔案柜等硬件設(shè)施。該局隨著房產(chǎn)信息化系統(tǒng)的建成運(yùn)作，標(biāo)志著房產(chǎn)局在管理模式上實(shí)現(xiàn)了從過去傳統(tǒng)的手工操作式向現(xiàn)代化的信息化的先進(jìn)模式轉(zhuǎn)變，大大地提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。市地方稅務(wù)局近年來，市地稅局健全了作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，努力把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作轉(zhuǎn)化為全局干部職工的自覺行動，千方百計(jì)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，爭創(chuàng)一流的稅務(wù)風(fēng)紀(jì)，樹立一流的地稅形象。一是實(shí)行征納面對面的“零距離”服務(wù)。一方面致力創(chuàng)建集宣傳咨詢、申報納稅、法律救濟(jì)等為一體“稅收服務(wù)超市”，在辦稅大廳實(shí)行一窗式服務(wù)，使廣大納稅人在一個窗口能現(xiàn)場辦理各項(xiàng)涉稅事宜。另一方面，通過推行領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度、舉辦納稅大戶座談會、行風(fēng)熱線電話等，傾聽廣大納稅人呼聲，為納稅人排憂解難。二是開展“流動式”服務(wù)。一方面推行首問責(zé)任制和導(dǎo)稅服務(wù)，由首問責(zé)任人親自帶納稅人到有關(guān)部門辦理納稅業(yè)務(wù)。另一方面，啟動“流動服務(wù)車”，根據(jù)納稅人的需要采取“走出去”的方法直接把服務(wù)送上門。三是推行“全天候”服務(wù)。通過熱線電話、地稅網(wǎng)站和手機(jī)短信等服務(wù)，方便納稅人隨時隨地查詢了解涉稅事宜。四是堅(jiān)持文明辦稅。為培養(yǎng)良好的稅務(wù)風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”，按規(guī)定著裝和掛牌上崗，接受納稅人和社會各界監(jiān)督，同時使用文明用語，禁用服務(wù)忌語。通過全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了地稅的健康和諧發(fā)展。XX－，％。，％，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的財力保障。同時，我局被省委省政府授予廣東省“文明單位”，被市委、市政府授予“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)滿意單位”、“市黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)優(yōu)秀單位”，“先進(jìn)基層黨組織”、“普法先進(jìn)單位”、“行政執(zhí)法先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先進(jìn)單位”等稱號。轄下的茂南區(qū)地稅局、電白縣地稅局被評為“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”，電白縣地稅稽查局、化州市南盛地稅所被評為“全國青年文明號”，茂南區(qū)地稅局、化州市地稅局被省委、省政府評為“文明單位”。供電局供電局根據(jù)市委、市政府關(guān)于《市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測評辦法實(shí)施細(xì)則》文件要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用南網(wǎng)方略統(tǒng)攬工作全局，以開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動作為全局各項(xiàng)工作的“總牽手”，成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，滾動修編《供電局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作測評的實(shí)施方案》，明確目標(biāo)，完善活動內(nèi)容，狠抓落實(shí)，樹立良好的企業(yè)形象。一是抓軟硬件建設(shè)，促辦事環(huán)境和條件的改善，向社會公開供電服務(wù)承諾，公開各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序；營業(yè)廳實(shí)行無周休日制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、績效考評制等。二是抓服務(wù)，促政務(wù)環(huán)境的優(yōu)化，實(shí)行“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”，杜絕了電費(fèi)收繳中的“人情電”、“關(guān)系電”、“權(quán)力電”和搭車收費(fèi)現(xiàn)象。三是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升企業(yè)形象，以局領(lǐng)導(dǎo)做客廣播電臺舉辦的“行風(fēng)熱線”大家談廣播節(jié)目為契機(jī)，切實(shí)抓好解答聽眾疑問和問題整改等工作，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，特別是電力營銷管理方面的問題，及時予以整改和規(guī)范；既幫助群眾排憂解難，又規(guī)范了自身服務(wù)行為，進(jìn)一步樹立優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)。通過“一加強(qiáng)三抓三促”，著力打造一支作風(fēng)過硬、服務(wù)優(yōu)良的供電隊(duì)伍，取得了可喜成績。局先后被評為“全國文明單位”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國模范職工之家”、“全國法制宣傳教育先進(jìn)單位”、“廣東省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“廣東省先進(jìn)基層黨組織”、“廣東電網(wǎng)公司創(chuàng)建四好班子先進(jìn)單位和先進(jìn)黨組織”，還榮獲廣東省“五一”勞動獎狀。市勞動和社會保障局近年來，市勞動保障局以建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效、文明”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，大抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，努力提高為民利民、服務(wù)人民群眾的水平和能力，樹立勞動保障部門的新形象，促進(jìn)了勞動保障事業(yè)的新發(fā)