【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 禁、智能監(jiān)控、車(chē)載GpS定位調(diào)度、應(yīng)急智能廣播、大屏幕信息發(fā)布、網(wǎng)上訂票等。我市缺乏一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是整體素質(zhì)偏低，質(zhì)量、層次及結(jié)構(gòu)不盡合理，二是人員數(shù)量不足，流動(dòng)性太大。以最為突出的導(dǎo)游隊(duì)伍為例，我市注冊(cè)持國(guó)導(dǎo)證導(dǎo)游只有49人，其中從業(yè)的不到一半，絕大部分持有的是**講解員證（目前為65人），根本無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，黃金周期間許多單位用導(dǎo)游都是一“導(dǎo)”難求。三、面對(duì)以上問(wèn)題和不足，我市旅游在今后的發(fā)展中采取的措施：加快景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。隨著國(guó)家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵?shí)、私家車(chē)數(shù)量的激增和重大節(jié)假日高速免費(fèi)通行政策的繼續(xù)施行，景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的滯后將日益凸顯，并最終制約我市旅游的發(fā)展。要從根本上解決問(wèn)題還需要在硬件上下功夫，要紅旗渠、大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)為抓手，以適度超前的眼光加大以停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)道路、游客服務(wù)中心為代表的景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，以滿(mǎn)足未來(lái)游客需求和旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。創(chuàng)新開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條。對(duì)旅游資源進(jìn)行多層次、綜合性開(kāi)發(fā)，推出一批新型旅游產(chǎn)品，加快實(shí)現(xiàn)由觀(guān)光旅游向休閑度假體驗(yàn)型旅游的升級(jí)轉(zhuǎn)型；出臺(tái)優(yōu)惠政策和扶持措施，支持旅游相關(guān)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展，完善產(chǎn)業(yè)體系，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，延長(zhǎng)游客在林時(shí)間，把旅游對(duì)三產(chǎn)的帶動(dòng)作用充分發(fā)揮出來(lái)。引進(jìn)和培養(yǎng)并重，完善旅游服務(wù)。出臺(tái)政策引進(jìn)高端管理人才，建立多層次的人才培養(yǎng)體系，大力發(fā)展職業(yè)教育，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，舉辦從業(yè)人員培訓(xùn)班，實(shí)施從業(yè)人員星級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)定和管理機(jī)制，出臺(tái)穩(wěn)定導(dǎo)游人員隊(duì)伍的管理辦法，努力打造一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍。針對(duì)提出的問(wèn)題，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，認(rèn)真分析散客方式為主導(dǎo)的旅游業(yè)發(fā)展的新特點(diǎn)，著眼于大旅游的綜合收入和對(duì)三產(chǎn)的帶動(dòng)能力，以創(chuàng)建全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市和國(guó)家5A級(jí)景區(qū)為契機(jī)，建立規(guī)范、完善、高效的全市旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，出版符合散客和自駕車(chē)游客需求的旅游交通地圖，建設(shè)技術(shù)化、信息化、智能化的景區(qū)數(shù)字化管控系統(tǒng)，促進(jìn)加快城市旅游集散（接待）中心、信息咨詢(xún)點(diǎn)、公共廁所等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，為游客提供全面細(xì)致的服務(wù)，促進(jìn)我市旅游業(yè)健康快速發(fā)展。第四篇：黃金周旅游綜述2011年春節(jié)黃金周阜新旅游市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)在省假日辦和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各有關(guān)部門(mén)和全旅游行業(yè)共同努力下，2011年春節(jié)黃金周期間，阜新旅游市場(chǎng)安全有序，節(jié)日氣氛歡樂(lè)祥和，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)。，%；，%。主要特點(diǎn)是：一、交通改善帶旺旅游消費(fèi)隨著阜新境內(nèi)高速公路網(wǎng)絡(luò)的日益完善以及鐵路、公路運(yùn)力的不斷提升，極大地緩解了我市節(jié)假日旅游交通緊張狀況，有利于外地人員回阜來(lái)阜探親、訪(fǎng)友、旅游。市內(nèi)公交車(chē)四通八達(dá)，方便快捷，促進(jìn)了城鄉(xiāng)往來(lái)，到鄉(xiāng)村過(guò)大年，或者到市內(nèi)吃頓年夜飯、與親朋老友聚會(huì)，已悄然成為時(shí)尚。同時(shí)，也帶動(dòng)了旅游購(gòu)物。二、節(jié)前促銷(xiāo)整合了旅游線(xiàn)路春節(jié)前，阜新市旅游局通過(guò)多種方式推出了以“拜**、滑冰雪、乘機(jī)車(chē)、購(gòu)瑪瑙、喝羊湯、看歌舞”為主題的冬季旅游線(xiàn)路，吸引了更多游客到阜新過(guò)大年。重點(diǎn)景區(qū)經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，在節(jié)日期間開(kāi)展了豐富多彩的旅游活動(dòng)。海州露天礦國(guó)家礦山公園蒸汽機(jī)車(chē)旅游專(zhuān)列正式開(kāi)通，豐富了冬季旅游產(chǎn)品；縱橫滑雪場(chǎng)滑雪戲雪項(xiàng)目不斷完善，接待水平不斷提高；瑞應(yīng)寺景區(qū)在正月初一至十五舉行新春祈福法會(huì)，景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放，旅游人數(shù)比上年同期有大幅增長(zhǎng)。三、天氣晴好升溫假日旅游今年春節(jié)黃金周期間各地天氣晴好，旅游出行接待兩旺。旅行社推出多條適應(yīng)季節(jié)性需求的旅游線(xiàn)路，旅行社組團(tuán)和地接人數(shù)比往年有大幅度增長(zhǎng)。尤其中短途自駕游升溫，冰雪游火爆。旅游飯店設(shè)施不斷完善，接待能力提高，入住率大幅度上升，有 1的入住率高達(dá)90%以上。四、部署有力確保旅游安全和諧節(jié)前和節(jié)日期間，市旅游局多次下發(fā)專(zhuān)門(mén)通知，對(duì)全市旅游系統(tǒng)做好假日旅游安全等各項(xiàng)工作提出具體要求，向社會(huì)公布了旅游值班應(yīng)急和咨詢(xún)投訴電話(huà)。尤其沈陽(yáng)皇朝萬(wàn)鑫酒店發(fā)生火災(zāi)后，市旅游局立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議落實(shí)市委、市政府緊急會(huì)議精神，并轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游局緊急通知，進(jìn)一步嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。各類(lèi)旅游場(chǎng)所守法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)，熱情接待，全市旅游市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。春節(jié)黃金周實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故，沒(méi)有旅游投訴事件發(fā)生。第五篇：“五一” 旅游黃金周工作總結(jié)一、“五一”黃金周的基本情況（一）出游規(guī)模和旅游收入與去年同期基本持平經(jīng)自治區(qū)假日辦統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)組統(tǒng)計(jì)，5月1—7日，全區(qū)景區(qū)（點(diǎn)），,與去年同期相比基本持平。近5xxxx人次的人員大流動(dòng)，有力地拉動(dòng)了內(nèi)需，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（二）接待來(lái)寧旅游包機(jī)、專(zhuān)列情況今年“五一”黃金周共接待來(lái)寧旅游包機(jī)6架，專(zhuān)列4列，其中中國(guó)國(guó)際旅行社接待包機(jī)5架，寧夏和平旅游有限公司接待包機(jī)1架；寧夏華運(yùn)旅業(yè)接待專(zhuān)列2列，寧夏文化國(guó)旅、寧夏和平旅游有限公司各接待專(zhuān)列1列。累計(jì)接待包機(jī)、專(zhuān)列人數(shù)共計(jì)278xxxx，其中專(zhuān)列209xxxx，包機(jī)68xxxx。（三）安全情況總體良好“安全是旅游業(yè)的生命線(xiàn)”，“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”。自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于4月25日開(kāi)始，由鄭小明副主席帶隊(duì)，分四個(gè)檢查組，對(duì)全區(qū)主要旅游景區(qū)（點(diǎn)）、車(chē)船公司、旅游星級(jí)飯店、旅行社接待服務(wù)的安全情況進(jìn)行大檢查。自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)李春陽(yáng)對(duì)旅游安全工作十分重視，今年“五一”黃金周前，李春陽(yáng)局長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)黃金周全區(qū)旅游安全工作做出安排部署。要求各旅游接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查，強(qiáng)化旅游安全管理，消除旅游安全隱患?！拔逡弧秉S金周期間，各級(jí)假日辦也把抓好旅游安全放在第一位，普遍加強(qiáng)了安全督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)檢查。各級(jí)假日辦和各旅游企業(yè)，按照國(guó)家旅游局及自治區(qū)黨委、政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全的要求，協(xié)同安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、海事、新聞媒體等部門(mén)，對(duì)各旅游接待單位有針對(duì)性地開(kāi)展了多次安全大檢查工作，細(xì)化了旅游接待各個(gè)環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。今年“五一”黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得