【文章內(nèi)容簡介】 、工程車等大型車輛不得進(jìn)入 地下車庫 。 送貨、提貨及搬家車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，須提前與物業(yè)公司聯(lián)系，并在指定區(qū)域停放，裝卸完畢應(yīng)立即駛出小區(qū)。 貨車在載貨、卸貨時(shí)，駕駛員不得離開車輛，載貨、卸貨完畢后須立即駛離小區(qū)。 業(yè)主搬家時(shí)的貴重、大件物品及貨運(yùn)車輛帶貨出門時(shí)，必須由業(yè)主到 物業(yè)服務(wù)中心 領(lǐng)取放行條，方可出行。 （四） 出租車輛停車出入管理 ： 本小區(qū)出租車車主為業(yè)主的，到物業(yè)公司辦理停車立戶手續(xù)，享有和其它車主同等權(quán)利，并遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 非本小區(qū)業(yè)主空載出租車不得進(jìn)入小區(qū)，載人或載貨出租車不得長時(shí)間在小區(qū)滯留、更不得在小區(qū)內(nèi)停車攬客。 進(jìn)入小區(qū)的出租車應(yīng)遵守本小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定制度，否則，造成的一系列后果均由其本人承擔(dān)，給 小區(qū)造成一定影響的應(yīng)追究相應(yīng)責(zé)任。 （五） 特種車輛停車出入管理： 特種車牌車輛，除因執(zhí)行公務(wù)進(jìn)入小區(qū)外，其他時(shí)間一律按來訪車輛執(zhí)行。 進(jìn)入小區(qū)的特種車輛，小區(qū)門崗一律準(zhǔn)予通行，并做好紀(jì)錄。 小區(qū)內(nèi)巡邏崗及車輛疏導(dǎo)員要及時(shí)指揮上述車輛到指定區(qū)域停放，處理完公務(wù)后駛離小區(qū)。 （六） 地下車庫 門崗 服務(wù)規(guī)范 負(fù)責(zé)維護(hù)車場秩序，疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)車輛入位，合理收費(fèi)，文明服務(wù)。 指導(dǎo)車輛有序停放，保持車道和消防通道暢通。 負(fù)責(zé)做好車輛登記工作，做到出、入登記，認(rèn)真填寫車輛進(jìn)出計(jì)時(shí)卡的時(shí)間， 對入場車輛進(jìn)行車況檢查，如有損壞當(dāng)場通知車主，并做好記錄。 車輛進(jìn)出先敬禮，使用文明用語，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡和驗(yàn)證制度，進(jìn)場驗(yàn)發(fā)卡，出場收卡，出入卡發(fā)出時(shí)間和收回時(shí)車輛應(yīng)保持一致，出入卡不得丟失。 負(fù)責(zé)對出場車輛進(jìn)行檢查校對，如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場，并立即報(bào)告主管，直至校對清楚后方可放其出場，夜間車輛出入需驗(yàn)明 “ 三證 ” （駕駛證、行駛證、車輛計(jì)時(shí)卡）。 負(fù)責(zé)提醒車主下車后鎖好車門、窗，貴重物品不要遺留在車內(nèi)。 禁止小商、小販、閑雜人員進(jìn)入車場或逗留。 禁止攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn) 物品進(jìn)入車場，禁止在車場內(nèi)堆放雜物等。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好值班記錄及其它記錄，按規(guī)定辦理移交手續(xù)，交班前做好周邊衛(wèi)生。 （七） 地下車庫 車輛 巡查 服務(wù)規(guī)范 按規(guī)定的路線時(shí)間進(jìn)行巡視，根據(jù)具體情況進(jìn)行負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車輛出位，在巡視終端設(shè)置簽到箱進(jìn)行簽字，確保巡邏人員忠于職守，巡視到位。 對車場內(nèi)可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)視、盤問和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以解決。 熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況，發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。 巡視 地下車庫 內(nèi)車輛有無漏油及煙火，線路 安全隱患，不能處理時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告車場主管或值班人員協(xié)助處理。 檢查停放車輛有無異常情況，門窗是否關(guān)好，車內(nèi)有無貴重物品，有無被撬痕跡，并做好巡視記錄，必要時(shí)通知車主和車場主管。 檢查 地下車庫 內(nèi)有無可疑箱包，危險(xiǎn)物等，并及時(shí)處理。 遇重大緊急情況應(yīng)立即報(bào)警。 夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài)，不得脫崗或打盹睡覺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。 （八） 停車卡 、 IC磁 卡 的辦 理和使用規(guī)定 停車場的出入口勻使用 IC 卡智能系統(tǒng)。 凡在地下車庫 購買 或 租用 車位 的業(yè)主 /租戶首先到服務(wù)中心 辦理 申請，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用，由管理中心工作人員按技術(shù)要求將 IC 卡一卡通輸入停車場通行指令，此時(shí)業(yè)主可享用 IC 卡一卡通的全程服務(wù)。若到 期 未重新辦理月保交費(fèi)， IC 卡一卡通將終止停車場通行服務(wù)。 臨 時(shí)停車的 車輛是用入停車場取卡，出車場時(shí)讀卡交費(fèi)。 臨 時(shí)停車的 車輛 不享受一卡通全程服務(wù)。其他外來人員使用的臨時(shí)停車 IC 卡不具備從停車場進(jìn)入樓層的功能。凡業(yè)主的大堂門 IC 卡皆具備從停車場進(jìn)入樓層之功能。 五 、收費(fèi)管理 （一） 收費(fèi)依據(jù) 鄭州市物價(jià)局批準(zhǔn)的《圣菲城物業(yè)管理項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》 （二） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 按照上述規(guī)定，結(jié)合圣菲城實(shí)際停車情況，停車收費(fèi)定為： 地下購買車位： 30 元 /月 .輛 （車位服務(wù)費(fèi)） 地 下 租用 車位 ： 160 元 /月 .輛 臨時(shí)停車： 5 元 /90 分鐘 .輛 、 10 元 /過夜 .輛 。 （三） 收費(fèi)管理形式 以固定車位月租 、私家車位服務(wù)、 臨時(shí)停放 三種 形式，指定具體停車位，并保證交費(fèi)的業(yè)主的車位不被他人侵占，做到專車專用。 對已交費(fèi)的業(yè)主發(fā)放停車證 及 IC 磁卡 ，憑證 及 IC 刷卡 進(jìn)出車場。 對一些特定 （公司） 車輛可采用免費(fèi)發(fā)放圣菲城專用通行證 及 IC 磁卡。 對外來車輛發(fā)放計(jì)時(shí)卡，進(jìn) 門時(shí)登記時(shí)間，出門時(shí)根據(jù)停車時(shí)間計(jì)時(shí)交費(fèi)。 （四） 出入收費(fèi) 采用年、季 、 交費(fèi)的車輛憑車證進(jìn)出車場。 訪客及臨時(shí)出入車輛，進(jìn)場時(shí)發(fā)放計(jì)時(shí)卡，同時(shí)將車況及進(jìn)場時(shí)間詳細(xì)記錄，等車主離場時(shí)，按入場時(shí)間進(jìn)行合理收費(fèi)。 六 、突發(fā)性事件處理 預(yù)案 （ 一 ） 、基本情況 圣菲城 項(xiàng)目 現(xiàn)有地 下 停車位 687 個(gè) ,一期分 A、 B、 C、 D 四個(gè)區(qū)，共計(jì) 400個(gè)車位，其中 A 區(qū)為人防，計(jì) 110 個(gè)車位，訪客車位 9 個(gè)； B 區(qū) 81 個(gè)車位 ，子母車位 1 個(gè) ； C 區(qū) 108 個(gè)車位 ，子母車位 5 個(gè) ； D 區(qū) 102 個(gè)車位 ，子母車位 4 個(gè) ；二期分 A、 B、 C、三個(gè)區(qū)， 共計(jì) 287 個(gè)車位， 可 24 小時(shí)停車。圣菲城 項(xiàng)目 車庫人員及車輛流動(dòng)大，情況比較復(fù)雜，為此各級各類人員一定要高度重視，嚴(yán)加防范。 （ 二 ） 、 主要任務(wù) 擔(dān)負(fù) 圣菲城 地下車庫內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)及車輛被盜、被砸、人員打架斗毆等相關(guān)事故的處置。 協(xié)助做好自我安全檢查。 （ 三 ） 、 組織指揮 當(dāng)班停車管理人員擔(dān)負(fù)地下車庫內(nèi)的防事故應(yīng)急搶險(xiǎn)任務(wù)。由 護(hù)衛(wèi)隊(duì)長 或指定帶班人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)，其他人員密切配合。