【文章內(nèi)容簡介】 下，負(fù)責(zé)出入口進(jìn)出車輛、人員的管理，其職責(zé)如下： 熟知交通管理知識和指揮手式，熟悉本服務(wù)區(qū)域出入口環(huán)境，能果斷處理車場的一般交通事務(wù)。 實(shí)行車輛收發(fā) IC 智能臨時卡制度，一車一卡，認(rèn)卡放行；若電腦顯示的數(shù)據(jù)與刷卡車車牌號不同時，應(yīng)立即將該車進(jìn)行登記，請車主簽名認(rèn)可并經(jīng)客戶事務(wù)組查實(shí)后給予放行； 根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定，按標(biāo)準(zhǔn)對臨時停放的車 輛進(jìn)行收費(fèi)并開票據(jù)。嚴(yán)禁貪污、挪用停車費(fèi)，對區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象及時制止，上報(bào)或處理。未收費(fèi)車輛必須如實(shí)填寫《未收費(fèi)車輛登記表》 嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)區(qū)域停車場管理規(guī)定，在規(guī)定時間內(nèi) 對于大型或因公進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的車輛，如泥頭車、抽糞車、送貨車輛及軍警車輛等，須征得管理處同意后嚴(yán)格按照管理要求予以放入，并及時通知相關(guān)崗位，指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進(jìn)入。 妥善保管好 IC 智能卡，若有丟失或損壞，立即報(bào)告安全物業(yè)主任或安全隊(duì)長，如顧客丟失按要求進(jìn)行賠償，并在《丟失 IC 智能卡登記表》上記 錄。 注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報(bào)，并隨時與其他崗位保持聯(lián)系。 禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入車場。 憑管理處簽發(fā)的物資搬運(yùn)放行條，對運(yùn)載貴重物品或撤場商戶的車輛等進(jìn)行核對，對貨柜車必須開箱檢查，經(jīng)確認(rèn)后予以放行。 保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔，設(shè)施、標(biāo)識完好。 負(fù)責(zé)值班崗位對講機(jī)、 IC 智能電腦系統(tǒng)、充電器及其它物品的完好，并做好衛(wèi)生工作。 在崗位有需要收費(fèi)的情況下，每滿 500 元停車費(fèi)時，及時通知安全班長上繳財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁任何人貪污挪用停車費(fèi)，杜絕收費(fèi)不給發(fā)票的行為 。 1認(rèn)真完成交接班手續(xù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 車場崗操作規(guī)程 一、工作流程圖 二、工作程序 《交接班操作規(guī)程》與上一班進(jìn)行交接。 指揮車輛進(jìn)出，保持停車場交通暢順。 正確指揮車輛泊位。 對車輛進(jìn)行外觀檢查，并仔細(xì)填寫《停車場車輛檢查情況登記表》，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)現(xiàn)場與車主確認(rèn)。 加強(qiáng)車場（庫）巡查，防止車輛有被刮傷、擦傷發(fā)生。 理遺留問題，并做好相應(yīng)記錄。 按《交接班操作規(guī)程》進(jìn)行交接 指揮車輛進(jìn)出停放，保持車場交通暢順 正確指揮車輛泊位 車輛外 觀檢查登記 發(fā)現(xiàn)有異狀，應(yīng)讓車主確認(rèn) 加強(qiáng)車輛巡查，防止車輛被刮、被擦傷 維護(hù)車場停放秩序 制止違章停放車 禁止車場（庫）內(nèi)修車、練車、逆行等現(xiàn)象 清理車場（庫）閑雜人員 遇突發(fā)事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場具體按《停車場突發(fā)事件處理預(yù)案》執(zhí)行 禁止在車場（庫）內(nèi)修車、練車、逆行。 無劃線停車地點(diǎn)和消防通道不準(zhǔn)車輛停放，嚴(yán)禁違章、違規(guī)停放車輛。 擺賣、乞討、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入車場（庫），巡查中及時清理閑雜人員。 ，具體按《停車場突發(fā)事件處理預(yù)案》處理。 （庫）內(nèi)各種設(shè)備、設(shè)施是否完好，并認(rèn)真填寫《交接班記錄表》。 崗?fù)彶僮饕?guī)程 一、工作流程圖 注：公司各管理處崗?fù)徳瓌t上最多放置現(xiàn)金不得超過人民幣 500元，但因管理處規(guī)模大小和臨時停車業(yè)務(wù)量不同，需申請?jiān)黾訊復(fù)彿胖媒痤~的，按公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)金額為準(zhǔn)，否則按違紀(jì)處理。 二、工作程序 《交接班操作規(guī)程》與上一班進(jìn)行交接。 ，并做好相應(yīng)記錄。 按《交接班操作規(guī)程》進(jìn)行交接 跟蹤處理遺留事項(xiàng)并做好相應(yīng)記錄 車輛進(jìn)場放行 示意車輛減速、停車 取卡 敬禮、放行 通知相關(guān)崗位予以監(jiān)控 車輛出場放行 示意車輛減速、停車 敬禮、回收車卡憑證 核對車、卡 確認(rèn)收費(fèi)情況 對未收費(fèi)車輛 收費(fèi) 放行 卡或憑證遺失 通知班長、隊(duì)長 對車輛的行駛證、駕駛證和車主 /司機(jī)身份證進(jìn)行登記，并留存復(fù)印件，并要求車主 /司機(jī)在復(fù)印件上簽字確認(rèn)。 如遇突發(fā)事件應(yīng)保護(hù)好事發(fā)現(xiàn)場，并按《停車場突發(fā)事件處理預(yù)案》處理。 停車費(fèi)管理 滿500元 通知班長 換取發(fā)票 22： 30－ 07：00 貨車的出入監(jiān)控，嚴(yán)格按照要求予以操作 崗?fù)踯嚨篱l應(yīng)隨時保持合閘狀態(tài)，安全員應(yīng)主動示意進(jìn)出車輛減速、停車。 應(yīng)引導(dǎo)車主自行刷卡，在應(yīng)急情況下征得同意，安全員可填寫車輛進(jìn)出憑證。 車輛放行后，通知相關(guān)崗位注意 。 示意車輛減速、停車。 安全員走到車主 /司機(jī)坐位旁立正、敬禮，如果卡或憑證遺失，安全員應(yīng)立即通知班長、隊(duì)長 /主管，認(rèn)真填寫《車輛臨時進(jìn)出憑證遺失登記表》，對車輛行駛證、駕駛證和車主 /司機(jī)身份證等有效證件進(jìn)行登記，并留存復(fù)印件，要求車主 /司機(jī)在復(fù)印件上簽字確認(rèn)，安全員存檔相關(guān)資料記錄以便日后追溯查找。 核對車、卡是否一致，如有沒有在中央收費(fèi)點(diǎn)繳車輛，出口崗應(yīng)核算該車在場內(nèi)停放的時間或按機(jī)器提示收費(fèi)，先收錢后給票；如車主 /司機(jī)不要臨時停車發(fā)票的，安全員應(yīng)及時加蓋作廢章 在票據(jù)上，否則按違紀(jì)處理。 車輛放行。 500 元時，安全員應(yīng)通知班長將崗位錢款連同發(fā)票票根一起上繳財(cái)務(wù)并換取發(fā)票。并在崗位交接班記錄表上簽名確認(rèn)。 ，并按《 停車場突發(fā)事件處理預(yù)案 》處理。 ，要打掃值班室周邊清潔衛(wèi)生，認(rèn)真填寫《交接班記錄表》。 做好相關(guān)質(zhì)量記錄，嚴(yán)格按照交接班予以交接。 停車卡遺失處理流程： 憑證或卡遺失 車輛暫停出場 核對行駛證與車牌號