【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 干部職工嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性，對(duì)干好工作樹(shù)立了信心，改變過(guò)去那種既無(wú)事可干，也覺(jué)得自己什么也干不好，對(duì)工作總是希望“躲”過(guò)去、“混”過(guò)去的被動(dòng)狀況，全新的工作局面打開(kāi)，工作效率不斷提高。（二）以制度建設(shè)為突破口，切實(shí)規(guī)范工作的運(yùn)行機(jī)制一年來(lái)，我們始終把實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)及“講黨性、抓機(jī)遇、重民生、謀發(fā)展”為主題的作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)當(dāng)作一次機(jī)遇，結(jié)合行政問(wèn)責(zé)“四項(xiàng)制度”和今年政府系統(tǒng)推行的打造陽(yáng)光政府“四項(xiàng)制度”的實(shí)施，克服盲目浮躁心理，冷靜分析我縣旅游產(chǎn)業(yè)的實(shí)際狀況，由于我局成立較晚，旅游產(chǎn)業(yè)尚未啟動(dòng)，我們有必要從現(xiàn)在起逐步規(guī)范各項(xiàng)工作，于是我們理清了思路，堅(jiān)定了信心，先后到市旅游局、古城區(qū)旅游局、玉龍縣旅游局拜訪學(xué)習(xí)，特別是對(duì)每一項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真分析和研究，博采眾長(zhǎng)，進(jìn)一步完善了行政問(wèn)責(zé)制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制四項(xiàng)制度，推行了重大決策聽(tīng)證制度、重要事項(xiàng)公示制度、重點(diǎn)工作通報(bào)制度、服務(wù)信息查詢(xún)制度“陽(yáng)光政府”四項(xiàng)制度，并在細(xì)化措施方面做到突出旅游部門(mén)的特點(diǎn)。同時(shí)，我局還結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真修訂《學(xué)習(xí)宣傳制度》、《工作紀(jì)律》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《旅游業(yè)從業(yè)人員上崗管理辦法》等制度，注重客觀性和可操作性，避免寫(xiě)在紙上、貼在墻上，由于制度建設(shè)上有所突破，做到有規(guī)可依，提高了工作效率，單位各項(xiàng)運(yùn)作更加和諧，服務(wù)態(tài)度不斷改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅游局作風(fēng)建設(shè)取得了新的起色。（三）遵循規(guī)律，全力以赴，旅游打基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)一年來(lái)，我們始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，找準(zhǔn)突破口，找準(zhǔn)載體，并結(jié)合實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，防止空對(duì)空，形成兩張皮，始終遵循旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的客觀規(guī)律，做到準(zhǔn)確定位，扎實(shí)做好為旅游開(kāi)發(fā)打基礎(chǔ)的工作。，借助外力求發(fā)展。我縣旅游資源點(diǎn)多、面廣、景點(diǎn)容量大、品位高，但由于區(qū)位條件制約，“藏在深山人未識(shí)”，蘊(yùn)藏著十分巨大的潛力，打破封閉，借助外力求發(fā)展十分重要。一是我們主動(dòng)與麗江森龍集團(tuán)國(guó)際旅行有限公司聯(lián)系合作，完成了程海湖環(huán)湖自駕車(chē)游線路設(shè)計(jì)包裝工作和紅石崖古地震遺址穿越谷間探險(xiǎn)體驗(yàn)線路設(shè)計(jì)工作，并由森龍集團(tuán)國(guó)際旅行社制作旅游景區(qū)景點(diǎn)宣傳品，到全國(guó)各大航空公司宣傳點(diǎn)擺放宣傳，首先準(zhǔn)備推出麗江程海湖環(huán)湖自駕車(chē)游。二是與迪慶州中甸縣旅游局合作，共同推出香格里拉自駕車(chē)旅游網(wǎng)。線路整合，重點(diǎn)推介：元謀——攀枝花————麗江——香格里拉、**——楚雄——大理————麗江——香格里拉兩條自駕車(chē)游線路，迅速把旅游線路整合后的安全性以及景觀串聯(lián)整合的影響力發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)也將兩個(gè)文化品牌的影響力突出出來(lái)。我縣旅游產(chǎn)業(yè)目前已處于打基礎(chǔ)求發(fā)展階段，旅游接待工作更要樹(shù)好形象，特別在旅游產(chǎn)業(yè)起步階段，因此，在這次科學(xué)發(fā)展活動(dòng)中，我們把重點(diǎn)旅游接待單位作為樹(shù)形象的重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范，先后對(duì)雷特大酒店、錦天大酒店、程海洱崀度假村、翠湖龍?zhí)缎蓍e園進(jìn)行有效的規(guī)范工作。一是硬件上參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該補(bǔ)的補(bǔ)，該規(guī)范的規(guī)范；二是軟件上，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高素質(zhì)、改善服務(wù)、嚴(yán)格登記、分類(lèi)報(bào)告；三是安全上，從嚴(yán)要求，對(duì)隱患要求責(zé)令進(jìn)行整改，特別是食品安全，嚴(yán)格操作流程，實(shí)行責(zé)任追究。目前，重點(diǎn)接待單位工作都有了較為明顯的起色。注重可行性，綜合考慮方方面面的因素，始終以人民群眾的根本利益為依據(jù)，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出創(chuàng)新、實(shí)用、效益最大化原則，協(xié)助完成了《程海湖土地利用總體規(guī)劃修編》，其中：把環(huán)湖公路以上35000畝原基本農(nóng)田改為一般農(nóng)田，為進(jìn)行修建性詳細(xì)規(guī)劃、具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)、招商引資奠定了基礎(chǔ)。翠湖龍?zhí)蹲匀痪坝^優(yōu)美，三川壩具有獨(dú)特的飲食風(fēng)味，以獨(dú)特的風(fēng)味餐飲業(yè)為重點(diǎn)，加快培育和開(kāi)發(fā)步伐，使之形成“亮點(diǎn)”，是一項(xiàng)抓機(jī)遇、促發(fā)展的緊迫任務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)加強(qiáng)了自駕車(chē)旅游線路的推介工作，**、大理、攀枝花、麗江等地游客逐步增加，目前翠湖已發(fā)展有一定接待能力的農(nóng)家樂(lè)20家，其中年產(chǎn)值達(dá)到1100萬(wàn)元，鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)邁出了重要一步。（四）積極協(xié)調(diào)旅游項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的矛盾糾紛。年初，仁和仙人洞旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在施工過(guò)程中與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生糾紛，旅游局積極配合仁和鎮(zhèn)政府認(rèn)真組織相關(guān)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，并召集相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)研究，為事件的處理提供正確的依據(jù)，保證了事件得到科學(xué)處理。（五）積極做好旅游方面的其它工作。一是做好旅游安全監(jiān)督管理工作。組織人員對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)的旅游接待設(shè)施等進(jìn)行安全檢查，特別是在兩個(gè)黃金周前夕，對(duì)各景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，為旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了保證。二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)縣重（特）大旅游安全事故應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)能力；三是從旅游角度出發(fā)，認(rèn)真制定縣旅游系統(tǒng)防控甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，積極防控甲型h1n1流感。二、存在的主要困難和問(wèn)題我縣旅游資源開(kāi)發(fā)雖然經(jīng)過(guò)三年多，做了許多打基礎(chǔ)的工作，但工作中還存在許多的困難和問(wèn)題，一是投入嚴(yán)重不足，嚴(yán)重制約著旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)。我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，財(cái)政入不敷出，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠投資拉動(dòng)，況且旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高投入產(chǎn)業(yè)，僅規(guī)劃經(jīng)費(fèi)一項(xiàng)就需要1000多萬(wàn)元，投入的嚴(yán)重不足，客觀上制約了旅游產(chǎn)業(yè)的培育；二是對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)還不完全到位。推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)需要城建、交通、文廣、旅游、程海管理、衛(wèi)生、食品等各部門(mén)各司其職，充分發(fā)揮作用，形成合力，共同推進(jìn)，但目前認(rèn)識(shí)還不到位的情況客觀存在；三是旅游局自身建設(shè)急待加強(qiáng)。我縣旅游局成立較晚，由于體制、機(jī)制等各種原因制約，與周邊鄰縣相比，編制過(guò)少，人員過(guò)少，已成為旅游資源開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)監(jiān)管的重要制約因素，客觀上影響了旅游局正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。這些問(wèn)題的存在需要我們拓寬思路，千方百計(jì)想辦法認(rèn)真加以解決。三、xx年度工作要點(diǎn)（一）指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足的旅游資源優(yōu)勢(shì)，老老實(shí)實(shí)打基礎(chǔ)，扎扎實(shí)實(shí)做好旅游資源開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)前期工作，借助外力求發(fā)展，逐步拓寬思路，擴(kuò)大影響，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，干一件成一件，使旅游逐步融入滇西北旅游區(qū)域整合中，通過(guò)區(qū)域開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)發(fā)展。（二）重點(diǎn)工作措施。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在做好工作的首位，逐步提高局機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)習(xí)是做好各項(xiàng)工作的前提，也是今后推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要準(zhǔn)備。要始終把學(xué)習(xí)放在工作的首位，建立健全學(xué)習(xí)制度，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)、求發(fā)展的實(shí)際，分別確定專(zhuān)題，確定中心組發(fā)言人，圍繞專(zhuān)題，強(qiáng)化旅游宣傳、規(guī)劃、景觀路線設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使局機(jī)關(guān)工作人員更全面、更專(zhuān)業(yè)、更好地服務(wù)于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。，借助外力求發(fā)展。旅游是香格里拉生態(tài)旅游圈重要的一環(huán)，也是麗江旅游產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大景點(diǎn)容量的重要組成部分，蘊(yùn)藏著十分巨大的潛力。我們要立足實(shí)際，捕捉商機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)周邊地區(qū)重點(diǎn)旅行社、骨干旅行社的溝通聯(lián)系工作，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取各方面的支持，加強(qiáng)對(duì)市局的匯報(bào)，爭(zhēng)取線路整合，區(qū)域整合，借助外力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近年來(lái)，我縣鄉(xiāng)村旅游已逐步得到了發(fā)展；要在調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定重點(diǎn)的景區(qū)景點(diǎn)作為重點(diǎn)引導(dǎo)的對(duì)象，特別要突出特色，立足其優(yōu)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，要加強(qiáng)對(duì)三川翠湖龍?zhí)掇r(nóng)家樂(lè)的指導(dǎo)，突出其獨(dú)特的飲食文化特色，強(qiáng)化以道路建設(shè)為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，爭(zhēng)取取得突破，不斷提高翠湖龍?zhí)多l(xiāng)村旅游發(fā)展的水平。，做好打基礎(chǔ)的各項(xiàng)工作。以對(duì)黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，牢固樹(shù)立超前意識(shí)，找準(zhǔn)突破口，對(duì)重點(diǎn)景區(qū)的景觀設(shè)計(jì)工作進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，結(jié)合旅游局實(shí)際，認(rèn)真調(diào)查研究程海湖保護(hù)利用的方法、步驟、措施以及結(jié)合程海特點(diǎn)的旅游項(xiàng)目，協(xié)助做好《程海湖全面規(guī)劃》中旅游發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)工作，進(jìn)一步做好《縣土地利用總體規(guī)劃修編》過(guò)程中旅游用地的修編工作，為今后的景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)發(fā)和招商引資工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第四篇：旅游局XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃xx年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十屆五次全會(huì)和縣人大x