【正文】 一般農(nóng)田，為進(jìn)行修建性詳細(xì)規(guī)劃、具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)、招商引資奠定了基礎(chǔ)。二是與迪慶州中甸縣旅游局合作，共同推出香格里拉自駕車旅游網(wǎng)。旅游局成立三年多來(lái)，由于其人員構(gòu)成中沒(méi)有學(xué)規(guī)劃、學(xué)項(xiàng)目管理的人員，但旅游工作面臨繁重的工作任務(wù)，必須要求對(duì)工作做到精益求精，決不能只知道大概、馬虎了事，為此，我們以實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，邀請(qǐng)縣城建局規(guī)劃、設(shè)計(jì)室的同志給我們作專題培訓(xùn)，從理論的原則和方法到實(shí)踐中要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，不但使廣大黨員干部用科學(xué)發(fā)展觀武裝了頭腦，堅(jiān)定了新時(shí)期做好旅游工作的信心和決心，而且抓住了關(guān)鍵，找到了有效的突破口，推動(dòng)了工作，為今后旅游業(yè)發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)和提供了人才保證。二是組織開展全市主題旅游飯店、綠色旅游飯店、星級(jí)旅游飯店的評(píng)定和復(fù)核工作。（二）加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管工作。（三）大力推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作在全行業(yè)深入開展“xx年全國(guó)旅游質(zhì)量服務(wù)提升年xx活動(dòng)”和“民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)”。組織各區(qū)（縣）旅游行業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓(xùn)2期。一”節(jié)前旅游市場(chǎng)綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。加強(qiáng)和促進(jìn)國(guó)際合作，鼓勵(lì)引進(jìn)國(guó)外旅游教育資質(zhì)認(rèn)證。推進(jìn)旅游公共信息和咨詢平臺(tái)建設(shè)，完成旅游應(yīng)急救援指揮中心1期建設(shè)。積極推進(jìn)區(qū)域合作，加強(qiáng)與國(guó)際旅游組織、國(guó)際旅游供應(yīng)商、國(guó)際航空公司的合作，全面提升成都旅游交流合作層次。支持旅行社建立“批發(fā)、代理、零售”垂直銷售體系，鼓勵(lì)大型旅行社走集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展之路。 二是優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)旅游綜合執(zhí)法機(jī)制，認(rèn)真貫徹《旅游法》，完善旅游市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)同機(jī)制，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。截至目前，開展日常檢查**次，專項(xiàng)檢查5次，聯(lián)合執(zhí)法12次；調(diào)查涉嫌違規(guī)旅行社8家，共取締14家無(wú)證黑社，行政約談旅行社32家，對(duì)8名導(dǎo)游進(jìn)行了扣分處罰。 （四）旅游宣傳營(yíng)銷成效明顯。編制了《**國(guó)際旅游目的地城市規(guī)劃》；新創(chuàng)4a級(jí)景區(qū)3個(gè)、3a級(jí)景區(qū)2個(gè)，待評(píng)4a級(jí)景區(qū)6個(gè)；新創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)3個(gè)；新增主題飯店2家、星級(jí)飯店8家。旅游商品獲國(guó)家級(jí)銅獎(jiǎng)1件、省級(jí)金獎(jiǎng)5件、省級(jí)銀獎(jiǎng)4件。在美國(guó)紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)電子屏播出成都旅游宣傳片；在英國(guó)倫敦舉行了“歡樂(lè)春節(jié)游”——XX文化旅游推廣活動(dòng)，邀請(qǐng)俄、德、意、香港等地旅行社、媒體代表到成都考察采風(fēng)。受理旅游投訴**件，現(xiàn)場(chǎng)處理26件，立案處理**件，結(jié)案243件，%，理賠率100%；游客滿意率**%。 二是建立旅游大市場(chǎng)機(jī)制。依托大熊貓、古鎮(zhèn)和雪山等資源，加大國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建力度，壯大旅游精品規(guī)模。優(yōu)化酒店布局，引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)向鄉(xiāng)村酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展，滿足高、中、低市場(chǎng)游客的多樣化需求。 三是拓展旅游客源市場(chǎng)。優(yōu)化“景區(qū)直通車”線路，構(gòu)建“快旅慢游、便捷安全、無(wú)縫換乘”的旅游立體交通體系。 第二篇：旅游局XX年終工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃省旅游執(zhí)法總隊(duì)：一、二○一○年旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作總結(jié)xx年，我市旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下，通過(guò)全市旅游執(zhí)法（質(zhì)監(jiān)）工作人員的共同努力，堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，認(rèn)真受理投訴，積極開展旅游市場(chǎng)綜合治理工作，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，旅游市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步完善。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)檢查了江陽(yáng)、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。邀請(qǐng)省上專家和職教院老師對(duì)我市旅行社總經(jīng)理和導(dǎo)游人員共150人進(jìn)行《旅行社條例》及實(shí)施細(xì)則和禮儀禮貌等方面的培訓(xùn)。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實(shí)、依法辦事為目標(biāo)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。一是適時(shí)召開全市旅行社工作研討會(huì)，探討旅行社經(jīng)營(yíng)管理中所面臨的突出問(wèn)題及其對(duì)策。三是組織開展星級(jí)農(nóng)家樂(lè)（鄉(xiāng)村旅游）的評(píng)定工作。目前，全局干部職工嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性，對(duì)干好工作樹立了信心，改變過(guò)去那種既無(wú)事可干，也覺(jué)得自己什么也干不好，對(duì)工作總是希望“躲”過(guò)去、“混”過(guò)去的被動(dòng)狀況，全新的工作局面打開，工作效率不斷提高。線路整合，重點(diǎn)推介：元謀——攀枝花————麗江——香格里拉、**——楚雄——大理————麗江——香格里拉兩條自駕車游線路，迅速把旅游線路整合后的安全性以及景觀串聯(lián)整合的影響力發(fā)揮出來(lái)。二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)縣重（特）大旅游安全事故應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)能力；三是從旅游角度出發(fā)，認(rèn)真制定縣旅游系統(tǒng)防控甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，積極防控甲型h1n1流感。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在做好工作的首位，逐步提高局機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。，做好打基礎(chǔ)的各項(xiàng)工作。二是提高了用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游工作的能力、增強(qiáng)了旅游工作執(zhí)行力。抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。抓產(chǎn)品建設(shè)，樹立品牌。三是以撫仙湖東岸旅游文化項(xiàng)目為重點(diǎn)，推進(jìn)重大項(xiàng)目開發(fā)。抓行業(yè)管理，規(guī)范發(fā)展。全面開展陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度建設(shè)，發(fā)布重要事項(xiàng)公示1件，重點(diǎn)工作通報(bào)2件，開通96128專線，繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。同時(shí)，積極爭(zhēng)取省市旅游行政主管部門的關(guān)心和支持，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時(shí)，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。（三）加大重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)力度。同時(shí)建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，宣傳促銷旅游產(chǎn)品。經(jīng)認(rèn)真篩選，初步選定了x個(gè)申報(bào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 1 調(diào)整資金的旅游項(xiàng)目，并已如期上報(bào)xxx局，同時(shí)又按省局要求，對(duì)上申報(bào)了x個(gè)201x年省旅游發(fā)展金項(xiàng)目，為下一步爭(zhēng)取旅游產(chǎn)業(yè)資金奠定了基礎(chǔ)。截至11月中旬，旅游投訴率保持為零。這也使得一些旅游企業(yè)視野還不夠開闊、理念還不夠先進(jìn)，經(jīng)營(yíng)上缺乏新思路，管理上不夠規(guī)范。（三）推進(jìn)措施一是全面宣傳貫徹落實(shí)《旅游法》?，F(xiàn)將具體情況小結(jié)如下：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施落實(shí)。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進(jìn)一步得到落實(shí)。為進(jìn)一步抓好安全工作，我局要求各涉旅單位在黃金周期間制定了值班表，建立及時(shí)報(bào)告制度。本篇范文由　　二是加強(qiáng)旅游安全檢查，發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用。我局將組織市局干部職工及全市旅游企業(yè)從業(yè)人員廣泛宣傳學(xué)習(xí)《旅游法》，組織力量落實(shí)法條，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。由于經(jīng)費(fèi)不足，每年只局限于組織我市旅游企業(yè)參加少數(shù)國(guó)內(nèi)旅游展銷會(huì)，使得我市本來(lái)就缺少極富吸引力的旅游產(chǎn)品的情況下，城市旅游對(duì)外知名度不高。通過(guò)全面摸底，對(duì)全市旅行社主體資格進(jìn)行了重新審查，保證了經(jīng)營(yíng)主體資格的合法性；明確監(jiān)管責(zé)任，要求旅行社、景點(diǎn)等旅游企業(yè)明確具體的監(jiān)管單位和責(zé)任人，建立監(jiān)管檔案，確保旅游市場(chǎng)整治到位；與工商局建立了信息通報(bào)制度、聯(lián)合整治工作制度、聯(lián)席會(huì)議制度，進(jìn)一步推進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商。1月和6月兩次組織召開了全市xxxx專題工作會(huì)議，對(duì)全市xxxx工作進(jìn)行了安排部署；聯(lián)合安監(jiān)、公安、交通、紀(jì)檢等部門對(duì)旅游旺季旅游運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了檢查；多次深入星級(jí)旅游飯店、旅行社，重點(diǎn)對(duì)消防安全、食品安全和制度建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，并下發(fā)整改通知。第五篇：市旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作安排 4xxx局XX年工作完成情況及XX年工作安排匯報(bào)201x年xx月xx日201x年，xxx局以“三抓三服務(wù)”為主要推進(jìn)措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點(diǎn)，履職盡責(zé)，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得突出實(shí)效。（四）加大宣傳促銷工作力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有明確的工作目標(biāo)、工作思路，加強(qiáng)旅游工作的力度不夠；各部門對(duì)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的聯(lián)動(dòng)合力不夠。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)