【正文】 由縣衛(wèi)生局牽頭，對各星級賓館進(jìn)行了全放位的衛(wèi)生檢查。三、201x年工作安排（一）工作目標(biāo) 4 201x年，旅游工作將圍繞省旅游局和市委市政府對旅游工作的要求，緊密結(jié)合我市實際，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、安全管理，積極帶動重點景區(qū)提檔升級，促進(jìn)不同業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品的發(fā)展，國內(nèi)旅游者人數(shù)不低于xxx萬人次，旅游總收入xxx億元。今年，xxx局進(jìn)一步簡化辦事手續(xù)，優(yōu)化辦事程序，真心對行業(yè)負(fù)責(zé)，熱心為企業(yè)服務(wù)，扶持成立了法人級旅行社1家，國內(nèi)旅行社分社x家，使我市旅行社總數(shù)達(dá)到了x家，進(jìn)一步搞活了旅游市場，使旅游者有了更多的選擇，在促進(jìn)企業(yè)競爭的同時，也提升了行業(yè)服務(wù)水平。（五）健全完善旅游項目儲備，加大旅游項目前期工作力度，力爭完成一批旅游項目招商資料編制，加大項目招商力度，切實有效推進(jìn)旅游簽約項目盡快落地建設(shè)，搞好項目推進(jìn)建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。由于旅游項目為社會競爭類項目，上級財政直接投資項目少，需要縣級財政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。抓內(nèi)部管理，提高效率。二是以象鼻溫泉度假村為重點，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。節(jié)慶經(jīng)濟(jì)效應(yīng)明顯。我們要立足實際，捕捉商機(jī)，切實加強(qiáng)對周邊地區(qū)重點旅行社、骨干旅行社的溝通聯(lián)系工作，積極主動地爭取各方面的支持，加強(qiáng)對市局的匯報，爭取線路整合，區(qū)域整合，借助外力推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（五）積極做好旅游方面的其它工作。我縣旅游資源點多、面廣、景點容量大、品位高，但由于區(qū)位條件制約，“藏在深山人未識”，蘊藏著十分巨大的潛力，打破封閉，借助外力求發(fā)展十分重要。（三）加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。三是領(lǐng)導(dǎo)帶隊督查。完善游客滿意度調(diào)查工作，實施旅游景區(qū)綜合提升工程，引進(jìn)專業(yè)化、市場化景區(qū)管理公司負(fù)責(zé)景區(qū)運營管理，推進(jìn)景區(qū)管理向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。 三是健全旅游產(chǎn)業(yè)體系。全面統(tǒng)籌、規(guī)劃、開發(fā)、管理重點旅游資源，切實解決旅游資源管理“條塊分割”的局面，推進(jìn)旅游資源一體化管理。組織旅游安全應(yīng)急培訓(xùn)6次、旅游應(yīng)急演練2次，開展安全檢查**次，受檢面100％，我市連續(xù)14年未發(fā)生涉旅安全責(zé)任事故。 （三）旅游管理質(zhì)量不斷提升。其中，接待入境游客219萬人次，同比增長**%；旅游總收入**億元，同比增長25%。依托**等項目，建成一批旅游度假區(qū)。抓好重大節(jié)會營銷，細(xì)分客源市場，實施精準(zhǔn)營銷，綜合利用友城、蓉歐快鐵、國際航線及72小時過境免簽政策等資源，加強(qiáng)與星巴克、攜程網(wǎng)和萬事達(dá)卡等的合作，持續(xù)進(jìn)行旅游宣傳營銷。切實把旅行社租用車輛和團(tuán)隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設(shè)施設(shè)備安全等作為檢查重點，在落實責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。認(rèn)真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點專項治理工作和xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導(dǎo)游人員200余人次，提出整改意見和建議200余條。三是抓好旅游統(tǒng)計信息報送工作，切實做到客觀性、合理性、時效性。同時，我局還結(jié)合工作實際，認(rèn)真修訂《學(xué)習(xí)宣傳制度》、《工作紀(jì)律》、《財務(wù)管理制度》、《旅游業(yè)從業(yè)人員上崗管理辦法》等制度，注重客觀性和可操作性，避免寫在紙上、貼在墻上，由于制度建設(shè)上有所突破，做到有規(guī)可依，提高了工作效率，單位各項運作更加和諧，服務(wù)態(tài)度不斷改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅游局作風(fēng)建設(shè)取得了新的起色。通過加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范運作，切實加強(qiáng)了自駕車旅游線路的推介工作，**、大理、攀枝花、麗江等地游客逐步增加，目前翠湖已發(fā)展有一定接待能力的農(nóng)家樂20家，其中年產(chǎn)值達(dá)到1100萬元，鄉(xiāng)村旅游開發(fā)邁出了重要一步。要始終把學(xué)習(xí)放在工作的首位，建立健全學(xué)習(xí)制度，結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)打基礎(chǔ)、求發(fā)展的實際，分別確定專題，確定中心組發(fā)言人，圍繞專題，強(qiáng)化旅游宣傳、規(guī)劃、景觀路線設(shè)計、促銷、市場開拓等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使局機(jī)關(guān)工作人員更全面、更專業(yè)、更好地服務(wù)于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二、加大旅游宣傳力度，利用中國**國際文化旅游節(jié)和聶耳音樂周之際，積極作好旅游宣傳和旅游推介工作，共發(fā)放旅游宣傳資料1000余份。爭取市旅游局將“—象鼻溫泉—萬畝桔園”作為全市主推的鄉(xiāng)村旅游線路，納入年度工作計劃，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室對線路進(jìn)行了踏勘，并著手編制開發(fā)方案。嚴(yán)格開展星級飯店、a級景區(qū)日常管理、檢查工作，提升服務(wù)水平和質(zhì)量。隨著華盤路附屬工程全面完工和華澄路、環(huán)湖路、分盤路等道路交通工程的全面展開，我縣旅游通達(dá)條件進(jìn)一步改善。（四）加大宣傳促銷工作力度。1月和6月兩次組織召開了全市xxxx專題工作會議，對全市xxxx工作進(jìn)行了安排部署；聯(lián)合安監(jiān)、公安、交通、紀(jì)檢等部門對旅游旺季旅游運輸市場進(jìn)行了檢查；多次深入星級旅游飯店、旅行社，重點對消防安全、食品安全和制度建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，并下發(fā)整改通知。由于經(jīng)費不足，每年只局限于組織我市旅游企業(yè)參加少數(shù)國內(nèi)旅游展銷會，使得我市本來就缺少極富吸引力的旅游產(chǎn)品的情況下，城市旅游對外知名度不高。本篇范文由　　二是加強(qiáng)旅游安全檢查，發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用。使各涉旅單位安全生產(chǎn)措施進(jìn)一步得到落實。（三）推進(jìn)措施一是全面宣傳貫徹落實《旅游法》。截至11月中旬，旅游投訴率保持為零。同時建設(shè)公路沿線旅游標(biāo)識系統(tǒng)，宣傳促銷旅游產(chǎn)品。同時，我縣xx年機(jī)構(gòu)改革時，縣旅游局未設(shè)立旅游質(zhì)監(jiān)所，旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員一直處于空白狀態(tài)。全面開展陽光政府四項制度建設(shè)，發(fā)布重要事項公示1件，重點工作通報2件，開通96128專線，繼續(xù)推進(jìn)法制政府、責(zé)任政府制度建設(shè)工作。三是以撫仙湖東岸旅游文化項目為重點，推進(jìn)重大項目開發(fā)。抓前期工作，打牢基礎(chǔ)。，做好打基礎(chǔ)的各項工作。二是進(jìn)一步學(xué)習(xí)縣重（特）大旅游安全事故應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)能力；三是從旅游角度出發(fā)，認(rèn)真制定縣旅游系統(tǒng)防控甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，積極防控甲型h1n1流感。線路整合，重點推介：元謀——攀枝花————麗江——香格里拉、**——楚雄——大理————麗江——香格里拉兩條自駕車游線路，迅速把旅游線路整合后的安全性以及景觀串聯(lián)整合的影響力發(fā)揮出來。三是組織開展星級農(nóng)家樂（鄉(xiāng)村旅游）的評定工作。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務(wù)、廉政文化進(jìn)景區(qū)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，以服務(wù)人民、清正廉潔、求真務(wù)實、依法辦事為目標(biāo)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障游客合法權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。優(yōu)化“景區(qū)直通車”線路，構(gòu)建“快旅慢游、便捷安全、無縫換乘”的旅游立體交通體系。優(yōu)化酒店布局，引導(dǎo)農(nóng)家樂向鄉(xiāng)村酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展，滿足高、中、低市場游客的多樣化需求。 二是建立旅游大市場機(jī)制。在美國紐約時報廣場電子屏播出成都旅游宣傳片；在英國倫敦舉行了“歡樂春節(jié)游”——XX文化旅游推廣活動，邀請俄、德、意、香港等地旅行社、媒體代表到成都考察采風(fēng)。編制了《**國際旅游目的地城市規(guī)劃》；新創(chuàng)4a級景區(qū)3個、3a級景區(qū)2個，待評4a級景區(qū)6個；新創(chuàng)省級旅游度假區(qū)3個；新增主題飯店2家、星級飯店8家。截至目前，開展日常檢查**次，專項檢查5次，聯(lián)合執(zhí)法12次；調(diào)查涉嫌違規(guī)旅行社8家，共取締14家無證黑社，行政約談旅行社32家，對8名導(dǎo)游進(jìn)行了扣分處罰。 二是優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。積極推進(jìn)區(qū)域合作，加強(qiáng)與國際旅游組織、國際旅游供應(yīng)商、國際航空公司的合作，全面提升成都旅游交流合作層次。加強(qiáng)和促進(jìn)國際合作，鼓勵引進(jìn)國外旅游教育資質(zhì)認(rèn)證。組織各