【正文】 游發(fā)展的水平。以對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，牢固樹立超前意識，找準(zhǔn)突破口，對重點景區(qū)的景觀設(shè)計工作進行認(rèn)真調(diào)研，結(jié)合旅游局實際，認(rèn)真調(diào)查研究程海湖保護利用的方法、步驟、措施以及結(jié)合程海特點的旅游項目，協(xié)助做好《程海湖全面規(guī)劃》中旅游發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)工作，進一步做好《縣土地利用總體規(guī)劃修編》過程中旅游用地的修編工作，為今后的景區(qū)景點開發(fā)和招商引資工作奠定堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：一、xx年工作總結(jié)（一）主要工作情況及措施旅游經(jīng)濟指標(biāo)運行平穩(wěn)。抓科學(xué)發(fā)展，理清思路。一是提高了對貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要性的認(rèn)識，進一步理清了工作思路。第一、按照縣委、政府生態(tài)文明村建設(shè)的要求，多次深入華溪鎮(zhèn)甫甸村、寧州鎮(zhèn)沖麥村、盤溪鎮(zhèn)彎得村調(diào)研鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況，指導(dǎo)村、組農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家樂。同時組織了象鼻溫泉度假村、舒氏陶藝有限責(zé)任公司等5家旅游企業(yè)對的旅游產(chǎn)品進行了宣傳和展示，不斷提高知名度，吸引更多的游客來我縣觀光旅游。節(jié)慶經(jīng)濟效應(yīng)明顯。全局工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。認(rèn)真開展全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編準(zhǔn)備工作。組織鄉(xiāng)村旅游線路踏勘座談會。積極籌備旅游標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。爭取國土部門的支持，在土地總體規(guī)劃修編工作中，對在談或擬建重大旅游項目和重要旅游資源進行合理安排，預(yù)留建設(shè)用地。一是以桔園農(nóng)家樂為重點，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。推薦“華溪鎮(zhèn)甫甸村”為全省旅游特色村，已通過市級審核，并報省旅游局初步同意，報省政府審批。二是以象鼻溫泉度假村為重點，鞏固提升現(xiàn)有產(chǎn)品。同時，籌集資金160多萬元對存在安全隱患的游泳館和設(shè)施設(shè)備落后的會議室進行改造，有效提升了現(xiàn)有產(chǎn)品檔次。跟蹤推進仟龍灣小鎮(zhèn)等項目前期工作，及時向上級相關(guān)部門報送有關(guān)項目材料，認(rèn)真做好項目審批報件的相關(guān)基礎(chǔ)工作。繼續(xù)做好媒體宣傳。加大節(jié)會促銷力度。組織縣內(nèi)旅游企業(yè)參加首屆云南休閑博覽會、聶耳音樂周旅游宣傳促銷等活動，廣泛宣傳我縣旅游產(chǎn)品，進一步提高知名度。認(rèn)真做好《旅行社條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，進一步規(guī)范我縣旅游組團市場秩序和導(dǎo)游人員隊伍。不斷規(guī)范旅游企業(yè)、經(jīng)營戶旅游月報、黃金周統(tǒng)計工作，為科學(xué)決策提供依據(jù)。抓內(nèi)部管理，提高效率。深入推進依法行政工作，進一步清理精簡行政許可審批事項。加大干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，不斷提高工作效率。一是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路進一步明晰。二是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化?？h委十屆五次全會、縣人大xx屆二次會議就全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了明確的要求，把旅游業(yè)作為拉動經(jīng)濟增長的新興產(chǎn)業(yè)。三是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進一步夯實。同時，按照縣人代會的要求，及時啟動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃修編工作，認(rèn)真抓好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。由于旅游項目為社會競爭類項目，上級財政直接投資項目少，需要縣級財政投入大量資金用于開展規(guī)劃、宣傳、產(chǎn)品開發(fā)的前期工作。縣旅游局共有編制8個，在編5人（其中1人借調(diào)市局，實有4人中除局長、副局長、駕駛員外只有1名工作人員），由于正在辦理參公登記，缺編人員暫時不能充實。三是對培育旅游產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識不夠。二、xx年工作計劃（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。爭取甫甸省級特色村項目，加快項目建設(shè)進度。爭取資金，盡快實施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實施一批項目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。積極爭取撫仙湖試驗區(qū)項目支持，繼續(xù)跟蹤推進撫仙湖東岸旅游文化產(chǎn)業(yè)項目，加快象鼻溫泉度假村改革工作進度。創(chuàng)新宣傳促銷模式，搭建地接服務(wù)平臺，規(guī)范地接服務(wù)工作。（五）健全完善旅游項目儲備，加大旅游項目前期工作力度，力爭完成一批旅游項目招商資料編制，加大項目招商力度，切實有效推進旅游簽約項目盡快落地建設(shè)，搞好項目推進建設(shè)過程中的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。三、對縣委政府的意見建議（一）加大財政資金投入力度，盡快實施全縣旅游發(fā)展規(guī)劃修編工作，實施一批項目、產(chǎn)品和旅游線路的策劃工作。（二）請省、市、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決撫仙湖東岸重點旅游開發(fā)項目前期工作相關(guān)事宜，盡快促成項目落地建設(shè)。全市旅游接待人數(shù)預(yù)計xxx萬人次，旅游收入約xxx億元。鑒于xxx國家森林公園的木質(zhì)棧道年久失修，我局積極主動深入該景區(qū)，指導(dǎo)建設(shè)石質(zhì)棧道項目；在實地踏查、深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，幫助xxx研發(fā)鄉(xiāng)村旅游和自駕游項目；幫助景區(qū)提檔升級，完成了xxxx和西xxxx森林公園xx級景區(qū)材料的申報工作。為扶持我市旅游項目發(fā)展，按照省發(fā)改委《xxxx的通知》（?201x?x號）和xxx局《xxx的通知》兩個加急文件的要求，我局認(rèn)真研究《xx的通知》精神，迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門上報旅游項目。（二）抓精政簡事，為行業(yè)服務(wù)一是著力抓好旅游安全管理工作，確保旅游業(yè)安全有序運行。通過上述工作，我市目前的旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。今年，xxx局進一步簡化辦事手續(xù)，優(yōu)化辦事程序，真心對行業(yè)負(fù)責(zé)，熱心為企業(yè)服務(wù)，扶持成立了法人級旅行社1家，國內(nèi)旅行社分社x家，使我市旅行社總數(shù)達到了x家，進一步搞活了旅游市場，使旅游者有了更多的選擇，在促進企業(yè)競爭的同時，也提升了行業(yè)服務(wù)水平。以“3〃15國際消費者權(quán)益日”為契機，開展了“201x旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”主題活動，宣傳旅游維權(quán)法律知識，并現(xiàn)場接受旅 2 游者的咨詢和投訴；“十一”黃金周前夕，在xxx日報上登載了《旅游法》宣傳專版，讓更多的社會大眾知曉在出游過程中各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)將有法可依，以便保護自身的合法權(quán)益；聯(lián)合xxx局對旅游合同進行了專項檢查，規(guī)范合同格式和條款，避免了旅游旺季對旅游消費者的欺詐行為。二是著力抓好旅游市場專項整治工作，為游客創(chuàng)建優(yōu)良旅游環(huán)境。二、工作中存在的問題一是資金投入不足，現(xiàn)有景區(qū)“差異化”不夠，缺乏個性精品，對游客沒有足夠吸引力。二是旅游人才短缺、旅游企業(yè)經(jīng)營管理水平有待提高。由于我市旅游季節(jié)性強，有明顯的淡旺季，旅游企業(yè)養(yǎng)不起也留不住專業(yè)人才，導(dǎo)致旅游專業(yè)人才嚴(yán)重流失，例如在我市考取導(dǎo)游員資格的人員，相當(dāng)一部分已經(jīng)到外地發(fā)展。三是宣傳覆蓋面小，宣傳效果甚微。四是旅游工作的綜合協(xié)調(diào)效果需要進一步加強。三、201x年工作安排（一）工作目標(biāo) 4 201x年，旅游工作將圍繞省旅游局和市委市政府對旅游工作的要求，緊密結(jié)合我市實際，加強行業(yè)監(jiān)管、安全管理，積極帶動重點景區(qū)提檔升級，促進不同業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品的發(fā)展，國內(nèi)旅游者人數(shù)不低于xxx萬人次，旅游總收入xxx億元。同時，加強區(qū)域合作，逐步加大客源引入力度，將xxx作為xxxx旅游的目的地之一和重要的中轉(zhuǎn)站之一，延長游客在我市的停留時間，增加旅游消費對我市經(jīng)濟發(fā)展的貢獻度。201x年是《中華人民共和國旅游法》頒布實施的第二年。二是繼續(xù)保持對旅游安全工作的高度關(guān)注。三是強化行業(yè)監(jiān)督管理，通過旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、誠信建設(shè)及消費者權(quán)益保護工作的開展，提升旅游企業(yè)管理水平，推動旅游行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。 6 縣旅游局“十一”黃金周旅游安全工作小結(jié)為認(rèn)真做好200x年“十一”黃金周旅游安全工作，自9月下旬以來，我局會同相關(guān)部門扎實開展了多層次的旅游安全檢查工作，全面落實各項旅游安全措施，確保了XXx年“十一”黃金周旅游安全。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好200x年“十一”黃金周旅游各項工作的通知》，要求各涉旅單位完善安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，從管理體系上突出旅游安全的重要性，以最精干的力量來抓好安全生產(chǎn)工作，進一步對重點環(huán)節(jié)和設(shè)備監(jiān)管，制定嚴(yán)格的制度，區(qū)分不同類別，突出不同環(huán)節(jié)，如旅行社的用車安全，賓館飯店的防火、防盜及餐飲安全，以明確的責(zé)任來強化措施落實。確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、綜合業(yè)務(wù)科具體抓落實的方式，開展了為期一周的全方位安全檢查。由縣衛(wèi)生局牽頭，對各星級賓館進行了全放位的衛(wèi)生檢查。由縣旅游局對旅行社進行了深入檢查。三是加強安全值班，鞏固安全形勢。同時，在9月27日，根據(jù)群眾舉報，我局執(zhí)法人員查處了一家未取得合法手續(xù)而從事旅行社業(yè)務(wù)的旅行