【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 合交通路政和運(yùn)管部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游線路交通安全管理，落實(shí)大型旅游車輛雙駕駛員和夜間不得運(yùn)行等制度，堅(jiān)決糾正超速、超員和違章駕駛等交通違法違規(guī)行為。認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作。高度重視旅游線路食品衛(wèi)生安全工作，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合衛(wèi)生、工商、食品藥品監(jiān)督等部門(mén)，加強(qiáng)我區(qū)星級(jí)酒店管理、整治和食品購(gòu)物點(diǎn)食品宣傳管理，監(jiān)督各旅行社合理安排團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，科學(xué)決定就餐和食品購(gòu)物點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的教育管理，正確引導(dǎo)游客在旅游中注意食品衛(wèi)生安全，避免在旅游沿線購(gòu)買(mǎi)路餐和快餐及生、冷食品。認(rèn)真抓好特種設(shè)施設(shè)備的安全工作。主動(dòng)協(xié)調(diào)公安消防、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)旅游星級(jí)飯店和旅游景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備的安全管理。對(duì)旅游星級(jí)飯店的消防設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)施設(shè)備和索道、吊橋、棧道設(shè)施及大型游藝設(shè)施嚴(yán)格落實(shí)定期安全檢查和日常維護(hù)制度進(jìn)行了檢查，對(duì)有重大安全隱患的設(shè)施設(shè)備責(zé)令堅(jiān)決停運(yùn)，堅(jiān)決杜絕帶病運(yùn)營(yíng)。各旅行社和景區(qū)不得推出含有安全隱患的旅游線路和游樂(lè)項(xiàng)目，對(duì)開(kāi)展涉及旅游特種項(xiàng)目依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行申報(bào)，對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的旅游項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，落實(shí)安全保障和救護(hù)措施，確保了各種旅游項(xiàng)目安全開(kāi)展。(三)突出重點(diǎn)，組織開(kāi)展全區(qū)旅游安全大檢查。按照市旅游局及區(qū)政府相關(guān)文件精神，“十一”黃金周前，協(xié)調(diào)公安、交通、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門(mén)，對(duì)我區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)酒店、旅行社進(jìn)行了拉網(wǎng)式大檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，由對(duì)口部門(mén)提出限期整改的意見(jiàn)和要求，另外，針對(duì)目前甲型h1n1流感爆發(fā)的實(shí)際，區(qū)旅游局急時(shí)制定下發(fā)了旅游行業(yè)防控甲型h1n1流感的預(yù)案并抽調(diào)人員逐一檢查旅游企業(yè)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)糾正。二、黃金周呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)黃金周旅游安全有序，未出現(xiàn)旅游安全事故和重大投訴事件。今年“十一”黃金周期間，區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)共接聽(tīng)游客咨詢電話5個(gè)，多為詢問(wèn)游覽線路、交通情況、賓館預(yù)訂、門(mén)票價(jià)格等。投訴電話1個(gè)，投訴事件均作了妥善處理。整個(gè)黃金周期間未發(fā)生一起重大投訴事件和旅游安全事故。自助游游客較往年明顯增多。近年來(lái)，我區(qū)高速公路路網(wǎng)的快速發(fā)展，區(qū)內(nèi)與周邊城市的行車時(shí)間已大為縮短，為自駕車出游提供了便捷條件。今年“十一”黃金周，景區(qū)道路車輛絡(luò)繹不絕，自駕車游客較往年明顯增多。誠(chéng)信旅游、文明旅游取得良好成效。今年以來(lái)，我區(qū)大力開(kāi)展了旅游市場(chǎng)綜合整治工作和“誠(chéng)信旅游”活動(dòng)，黃金周前專門(mén)對(duì)誠(chéng)信旅游、文明旅游工作作了重點(diǎn)部署?！笆弧逼陂g，我區(qū)旅游市場(chǎng)秩序良好，旅游經(jīng)營(yíng)規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了很大提高。絕大多數(shù)游客更加注意自身形象，文明旅游意識(shí)增強(qiáng)，隨地吐痰、公共場(chǎng)所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹(shù)木和欄桿的現(xiàn)象明顯減少。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12今年“十一”黃金周我區(qū)旅游接待人數(shù)比去年下降，主要原因：一是甲型h1n1流感的影響。二是旅游購(gòu)物、娛樂(lè)等要素培育滯后，特色不明顯。三是旅游信息化建設(shè)還有待加強(qiáng)。為切實(shí)做好今后的假日旅游各項(xiàng)工作，進(jìn)一步加快區(qū)旅游發(fā)展步伐，下一步應(yīng)著重抓好以下幾方面的工作：一是大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略，建設(shè)一批有地方特色的旅游精品景區(qū)，以促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展。二是加強(qiáng)旅游與文化、體育、商業(yè)、社區(qū)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，在豐富旅游產(chǎn)品的同時(shí)，使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更廣泛地?cái)U(kuò)散。三是加大旅游宣傳促銷力度，通過(guò)整合旅游資源，包裝旅游產(chǎn)品，塑造區(qū)旅游新形象。四是從“以人為本”的角度出發(fā)，盡快提高游客接待能力，圍繞“食、住、行、游、購(gòu)、娛”各環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)接待設(shè)施，提高游客滿意度共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12第四篇：外事僑務(wù)工作總結(jié)外事僑務(wù)辦公室工作總結(jié)市委、市政府：XX年我辦在市委、市政府和省市外僑辦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)XX理論和XX同志關(guān)于XXX重要思想，圍繞XX經(jīng)濟(jì)和發(fā)展，按黨代會(huì)、人代會(huì)提出的工作目標(biāo)、任務(wù)和要求，結(jié)合辦XX年總體工作思路，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，充分發(fā)揮外事僑務(wù)工作作用，較好地完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就XX年工作作一總結(jié)，并對(duì)XX年工作作出安排。（一）外事工作加強(qiáng)因公出國(guó)境管理工作，嚴(yán)把審核報(bào)批關(guān)。隨著我市對(duì)外開(kāi)放的不斷深入，我市對(duì)外交往明顯增加，XX年112月份辦理因公出國(guó)境審核報(bào)批XX批，XX人次，比去年同期增加各為XX%和XX%；112月份辦理對(duì)外邀請(qǐng)XX批，XX人次，比去年同期增加各為XX%和XX%。在出國(guó)境團(tuán)組的審核報(bào)批中，認(rèn)真貫徹對(duì)外方針政策，正確處理管理和服務(wù)的關(guān)系，做到在搞好管理的前提下，優(yōu)化服務(wù)，一方面鼓勵(lì)企業(yè)赴外經(jīng)商辦企業(yè)，為國(guó)家多創(chuàng)匯，為XX經(jīng)濟(jì)發(fā)展多作貢獻(xiàn)；另一方面，對(duì)一些結(jié)構(gòu)不合理、弄虛作假的團(tuán)組進(jìn)行嚴(yán)格控制，為提高工作透明度，實(shí)施政務(wù)公開(kāi)。年初召開(kāi)了全市涉外企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員座談會(huì)，通報(bào)情況，傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)方針政策，廣泛征求對(duì)外事工作的意見(jiàn)和建議。使國(guó)家外交政策及省市有關(guān)規(guī)定、外事活動(dòng)情況等得到及時(shí)的貫徹。同時(shí)按照省外辦因公出國(guó)人員教育管理規(guī)定，采取學(xué)文件、放錄像等方式，有針對(duì)性地進(jìn)行外事紀(jì)律教育，努力做好出國(guó)境人員的行前教育，切實(shí)履行外辦職責(zé)，嚴(yán)把審核報(bào)批關(guān)，出訪人員中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違 1反外事紀(jì)律現(xiàn)象。積極開(kāi)展對(duì)外交流，做好領(lǐng)導(dǎo)干部的出訪和對(duì)外接待工作。（1）做好領(lǐng)導(dǎo)干部的出訪工作。今年年初，我們根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，在了解摸底并通過(guò)兩辦征求市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后，擬報(bào)了XX年市管領(lǐng)導(dǎo)干部的出訪計(jì)劃，經(jīng)市政府同意并批回出訪指標(biāo)備案。以加強(qiáng)對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)出訪的管理。另一方面，由于出訪有計(jì)劃，大大方便了出訪手續(xù)的辦理。（2）認(rèn)真做好對(duì)外接待，圓滿完成接待任務(wù)，112月份共接待外賓XX批，XX人次。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，外事活動(dòng)日趨頻繁，新經(jīng)濟(jì)組織的誕生給外事活動(dòng)增添了新的內(nèi)容。X月XX日，英國(guó)XX等一行X人來(lái)訪，了解XX的運(yùn)行管理機(jī)制。X月X日在辦領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，采訪了XX先生。X月XX日，以市長(zhǎng)XX為首的XX市政府代表團(tuán)一行X人訪問(wèn)我市，XX日在辦領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，參觀考察了我市XX有限公司。X月XX日，美國(guó)XX來(lái)訪XX，了解XX市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易情況以及私營(yíng)企業(yè)發(fā)展情況，在辦領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，參觀考察了XX公司。X月XX日，日本XXX一行X人來(lái)XX考察私營(yíng)企業(yè)，在辦領(lǐng)導(dǎo)陪同下，在XX進(jìn)行外事活動(dòng)。XX總經(jīng)理熱情接待日本來(lái)賓。充分利用現(xiàn)代辦公設(shè)施，開(kāi)展外事工作。在市級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持和幫助下，今年辦公室添置了電腦、XX等辦公設(shè)施。為普及電腦及根據(jù)XXX[2XX]22號(hào)文件通知，有計(jì)劃地對(duì)干部進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)外事工作進(jìn)行了電腦管理，建立了“XX檔案庫(kù)”、“外資企業(yè)庫(kù)”和“XX人才庫(kù)”等，提高了工作質(zhì)量，增強(qiáng)了辦事效率。加強(qiáng)隊(duì)伍