【正文】 ：登高有道先行孝道——惠州羅浮山重陽(yáng)登高孝道行；翰墨流芳雅韻共賞——中國(guó)書法名家寫羅浮暨作品展；天地造化自然恩賜——中國(guó)（惠州羅浮山）旅游特色產(chǎn)品展；惠風(fēng)和暢鄉(xiāng)音回響——惠州客家賽歌會(huì)；嶺南遺風(fēng)光耀未來(lái)——惠州民俗文化展演臺(tái)；好山有好菜好人有好報(bào)——2014惠州羅浮山摸寶；名流齊聚暢享羅浮——2014惠州羅浮山文化藝術(shù)盛典晚宴等，為游客送上文化大餐，吸引了大批游客。在今年的廣東旅博會(huì)上，一瓶5000毫升的羅浮山好空氣拍出3萬(wàn)多元的價(jià)格，市場(chǎng)反響很大，一對(duì)美國(guó)夫婦從網(wǎng)上獲悉羅浮山有中國(guó)好空氣，趁假期慕名前來(lái)，并表示不虛此行。（三）生態(tài)環(huán)境無(wú)可比擬,成為吸引游客一大品牌我市自然風(fēng)光優(yōu)美，空氣清新，生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)突出。良好的生態(tài)環(huán)境與珠三角其他城市形成鮮明的對(duì)比，成為我市最具魅力的旅游元素，吸引了大量外地游客前來(lái)休閑度假，據(jù)觀光國(guó)旅負(fù)責(zé)人介紹，在他接待的3000多游客中有50%來(lái)自外省的團(tuán)隊(duì)，如：江西、昆明。南昆山、羅浮山等各個(gè)景區(qū)都人頭攢動(dòng)，游客如織，游人來(lái)這里品山泉、吃農(nóng)家菜，探古樹、訪古屋，欣賞自然風(fēng)光、感受生態(tài)之美，釋放一身的疲憊。（四）品牌樹立榜樣，創(chuàng)建提升質(zhì)量羅浮山成功創(chuàng)建為我市首個(gè)國(guó)家5a級(jí)景區(qū)，不僅優(yōu)化了我市旅游資源結(jié)構(gòu)，也為我市打造質(zhì)量強(qiáng)市邁出堅(jiān)實(shí)一步，而且還掀起了景區(qū)創(chuàng)建熱潮，西湖、巽寮灣、南昆山等景區(qū)以創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)為目標(biāo)，大力改善基礎(chǔ)設(shè)施，豐富景區(qū)內(nèi)涵，提高服務(wù)水平，提升景區(qū)整體質(zhì)量，給人煥然一新的感覺，不但提升了老游客的興趣鞏固了舊有的客源市場(chǎng)，而且擴(kuò)大了景區(qū)知名度激活了新的旅游市場(chǎng)。黃金周期間，羅浮山迎客31多萬(wàn)人次，%，游客咨詢中心的全面啟用，已充分發(fā)揮效能，停車場(chǎng)平均每天停車2000多車次，基本消除了以往大假日的堵車現(xiàn)象；西湖、將軍園游人絡(luò)繹不絕，比肩繼踵，熱鬧非凡。（五）新區(qū)成立，濱海旅游大放光彩隨著我市環(huán)大亞灣新區(qū)的成立，以巽寮灣、大亞灣為中心的濱海旅游發(fā)展速度加快。今年“十一”黃金周，得益于良好的氣候條件，我市巽寮灣、大亞灣海濱到處人山人海，車水馬龍，酒店爆滿，海灘上人頭涌動(dòng)，出現(xiàn)了一房難求的局面，濱海線附近的海濱溫泉、平海古城、海龜灣、小桂灣等景區(qū)，也興旺起來(lái)。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，今年我市濱海景區(qū)（點(diǎn)）魅力不減，依舊是眾多深圳、廣州、東莞等地游客省內(nèi)濱海游的首選目的地之一。近年來(lái)，我市濱海旅游依托無(wú)與倫比的濱海資源，以巽寮灣、大亞灣、海龜灣、平海古城、海濱溫泉等景區(qū)（點(diǎn)）為主體，以陽(yáng)光、沙灘、海浪、海島觀光、漁村文化等為核心，推出了一系列濱海旅游精品線路，我市濱海旅游品牌效應(yīng)日益彰顯。（六）高速公路繼續(xù)免費(fèi)，助力自駕出游今年“十一”黃金周，我國(guó)高速公路繼續(xù)施行免費(fèi)通行，XX市民自駕游熱情持續(xù)高漲，呈現(xiàn)出異?；鸨臓顩r。國(guó)慶黃金周期間，在通往我市大亞灣、龍門、惠東等地各大景區(qū)的公路上，來(lái)自珠三角的私家車絡(luò)繹不絕，形成我市節(jié)日旅游的又一道風(fēng)景線。據(jù)了解，本地自駕游車主喜歡前往的，都是一些路途距離XX市不太遠(yuǎn)，且道路好走的目的地，如我市的惠東、龍門，以及省外的海南、福建等地。（七）酷暑漸去，溫泉養(yǎng)生市場(chǎng)走俏“十一”黃金周我市氣侯酷熱消減，秋意融融，龍門、惠東等溫泉名縣吸引了眾多慕我市溫泉旅游之名特意趕來(lái)的珠三角游客，掀起了今年新一輪的溫泉游熱潮。我市溫泉旅游資源十分豐富，溫泉品質(zhì)高，功效好，集溫泉養(yǎng)生與娛樂休閑于一身的綜合性溫泉旅游度假村數(shù)量眾多，配套完善，是享譽(yù)全省的溫泉度假勝地，也是我市著力打造的馳名旅游品牌之一。龍門南昆山溫泉大觀園、龍門鐵泉、天然溫泉度假村、地派溫泉以及地處惠東的海濱溫泉度假區(qū)、白盆珠溫泉等溫泉景區(qū)，黃金周期間游客較平日大幅增多，景區(qū)內(nèi)到處晃動(dòng)著游客的身影。在各具特色和功能的溫泉池內(nèi)，更是熱氣騰騰，人頭涌動(dòng)，令商家喜笑顏開。二、主要做法部門聯(lián)動(dòng)，確保安全。一是結(jié)合《旅游法》實(shí)施一周年，組織對(duì)旅行社的旅游報(bào)價(jià)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，禁止指定購(gòu)物、加點(diǎn)等違法行為；二是聯(lián)合衛(wèi)生部門重點(diǎn)對(duì)關(guān)乎群眾生命健康的食品安全問(wèn)題采取專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)酒店餐飲和旅游食品安全、衛(wèi)生等方面的管理，確保群眾享有一個(gè)健康衛(wèi)生的節(jié)日消費(fèi)環(huán)境。三是重點(diǎn)對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）的經(jīng)營(yíng)安全及旅游包車安全等問(wèn)題加強(qiáng)整治，大力灌輸安全服務(wù)意識(shí)，確保群眾快樂旅游。四是聯(lián)合綜治有關(guān)單位，對(duì)照“平安景區(qū)”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)進(jìn)行綜合治理，確保游客安全。企業(yè)自律，服務(wù)提升。旅游市場(chǎng)的安全與品質(zhì)，離不開全市旅游企業(yè)的大力配合。我市旅游企業(yè)的干部職工響應(yīng)號(hào)召，密切配合，熱情投入黃金周各項(xiàng)工作。各旅游接待企業(yè)認(rèn)真總結(jié)歷次黃金周接待中的工作經(jīng)驗(yàn)，依照總體要求逐步落實(shí)完善了各項(xiàng)保障機(jī)制及安全措施，深入開展文明旅游、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，緊密圍繞假日旅游的工作特點(diǎn)和要求，在保持原有假日旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)質(zhì)量，狠抓安全生產(chǎn)，積極應(yīng)對(duì)。其中，酒店行業(yè)認(rèn)真開展了以游客滿意為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)；景區(qū)行業(yè)結(jié)合實(shí)際開展了保安全、保暢通、保服務(wù)質(zhì)量的工作。由于各旅游企業(yè)假日旅游接待應(yīng)對(duì)機(jī)制的完善有效，保證了我市“十一”黃金周旅游市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，各項(xiàng)工作穩(wěn)中有升。動(dòng)態(tài)播報(bào)，及時(shí)宣傳。黃金周期間，惠州電視臺(tái)、電臺(tái)、惠州日?qǐng)?bào)、東江時(shí)報(bào)等本地各主流媒體十分關(guān)注惠州旅游市場(chǎng)，以專題、簡(jiǎn)訊、現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)等多種方式對(duì)我市旅游市場(chǎng)情況加以播放，令游客及時(shí)了解我市節(jié)日旅游市場(chǎng)狀況，更為廣大市民的出行提供參考和指引。其間，記者們隨時(shí)與市旅游局主動(dòng)聯(lián)系，獲取新鮮準(zhǔn)確的旅游資訊外，更不辭辛苦奔赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，力求將最真實(shí)、最鮮活的旅游信息第一時(shí)間呈現(xiàn)?！笆弧秉S金周期間，我局領(lǐng)導(dǎo)多次前往旅游市場(chǎng)一線視察節(jié)日旅游狀況，惠州電視臺(tái)、電臺(tái)、惠州日?qǐng)?bào)、東江時(shí)報(bào)等媒體的記者得知消息后，馬上扛著設(shè)備跟隨到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪、報(bào)道，充分體現(xiàn)了新聞?dòng)浾邐^戰(zhàn)一線、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的可貴精神。我局還利用“最美惠州”官方微博對(duì)我市旅游進(jìn)行及時(shí)宣傳，盡職盡責(zé)，做好統(tǒng)計(jì)。旅游數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，是一項(xiàng)節(jié)日旅游工作的重要一環(huán)。黃金周期間，市、縣及各企業(yè)的旅游統(tǒng)計(jì)員牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。在“十一”黃金周期間嚴(yán)格遵守值班制度，及時(shí)進(jìn)行旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游活動(dòng)信息分析，并做好旅游快報(bào)的發(fā)布工作。按照要求，做好對(duì)全市主要景區(qū)、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)情況的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)，動(dòng)態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況，做好統(tǒng)計(jì)、匯總、日?qǐng)?bào)和上報(bào)工作。并向社會(huì)公布了旅游舉報(bào)、投訴電話，確保24小時(shí)暢通，對(duì)接到的游客投訴，及時(shí)妥善處理，保證投訴處結(jié)率達(dá)到100%。