央企開展為民服務(wù)動(dòng)員會(huì)講話與央行行長周小川代表回應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 01:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 決定了國有企業(yè)更要帶頭創(chuàng)造價(jià)值、造福社會(huì)、服務(wù)人民。中央企業(yè)要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，把群眾放在心中最高位置，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的具體工作上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。要積極對(duì)照國際國內(nèi)一流企業(yè)找差距，制定整改措施，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起。要突出貼近民生，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，以良好的服務(wù)贏得顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)。二是質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。中央企業(yè)要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，牢固樹立“質(zhì)量第一、以質(zhì)取勝”的理念，把產(chǎn)品質(zhì)量切實(shí)放在生產(chǎn)經(jīng)營的首位，做到企業(yè)一流、產(chǎn)品一流、群眾滿意。要與完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提高企業(yè)管理水平、提升員工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來，通過提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量，使群眾信服央企的質(zhì)量。三是安全意識(shí)。安全是企業(yè)永恒的主題。為社會(huì)提供安全可靠的產(chǎn)品，為員工創(chuàng)造安全生產(chǎn)的環(huán)境，是中央企業(yè)的重要責(zé)任，是“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的基本要求，也是黨中央、國務(wù)院對(duì)我們的要求和期望。最近國務(wù)院安委會(huì)在全國開展了安全生產(chǎn)大檢查、全面提升各個(gè)行業(yè)安全水平的活動(dòng)，明確了四個(gè)重點(diǎn)行業(yè)。國資委傳達(dá)了國務(wù)院安委會(huì)的要求，對(duì)中央企業(yè)安全生產(chǎn)提出了具體要求。目前各企業(yè)正按照國務(wù)院安委會(huì)和國資委的要求部署，開展安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)。中央派出了12個(gè)檢查組，正在有關(guān)企業(yè)開展檢查。我們要把為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)融入到增強(qiáng)安全意識(shí)、提升安全工作水平中去，時(shí)刻緊繃安全這根弦，通過開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，強(qiáng)化安全文化建設(shè)，建立健全安全制度體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善應(yīng)對(duì)重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)決避免重特大安全事故的發(fā)生，促進(jìn)安全工作上新水平、邁新臺(tái)階。四是品牌意識(shí)。品牌是企業(yè)價(jià)值的載體。品牌是窗口，是形象，是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。這些年，中央企業(yè)逐步重視和加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，一些企業(yè)在制定“十二五”規(guī)劃時(shí)也強(qiáng)調(diào)了品牌建設(shè)和品牌價(jià)值問題。前幾天國資委和有關(guān)部委召開推進(jìn)企業(yè)國際化經(jīng)營會(huì)議，專門強(qiáng)調(diào)了品牌建設(shè)問題。總體上看，中央企業(yè)品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們現(xiàn)在是制造業(yè)大國，但在世界前100個(gè)知名品牌中，中國企業(yè)包括央企都很難排上號(hào)，值得我們深入反思。要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)央企品牌意識(shí)，推進(jìn)央企品牌建設(shè)，提升央企的品牌價(jià)值，充分發(fā)揮品牌的示范、引領(lǐng)、集聚和輻射效應(yīng)，提升產(chǎn)品的附加值和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要加大技術(shù)創(chuàng)新投入，努力突破制約企業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，努力培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國際品牌和較強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。五是誠信意識(shí)。誠信是企業(yè)經(jīng)營的根本。中央企業(yè)要通過為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，構(gòu)建健康向上的企業(yè)誠信文化，使誠信成為企業(yè)的精神財(cái)富和價(jià)值追求。要堅(jiān)持依法經(jīng)營、誠實(shí)守信，生產(chǎn)負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品，提供負(fù)責(zé)任的服務(wù)，樹立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，切實(shí)維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。要積極履行社會(huì)責(zé)任，參與社會(huì)公益事業(yè)，彰顯中央企業(yè)報(bào)效國家、造福社會(huì)、服務(wù)人民的良好形象。中央企業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)要按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，把“三亮三比三評(píng)”作為深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要載體和抓手，采用務(wù)實(shí)管用的辦法和措施，激發(fā)基層黨組織和黨員的爭(zhēng)創(chuàng)活力，帶動(dòng)所在單位和職工爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵?！翗?biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。要推行公開
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