【文章內(nèi)容簡介】 活操作 可將數(shù)據(jù)表單轉(zhuǎn)換成電子文檔格式（ EXCEL表格），操作靈活，方便內(nèi)部文檔處理。 （六）在線辦理 您通過該系統(tǒng)可足不出戶地辦理單位公積金業(yè)務(wù)，比如目前開設(shè)的公積金年度基數(shù)調(diào)整業(yè)務(wù)。日后，我們將會通過綜合服務(wù)系統(tǒng)陸續(xù)開通公積金其他在線業(yè)務(wù)。 （七）安全可靠 該系統(tǒng)通過專業(yè)密鑰進(jìn)行身份認(rèn)證及通道加密，確保單位信息安全。 （八）方便快捷 綜合服務(wù)系統(tǒng)操作簡單、人性化、界面友好，對硬件配置要求不高，可在網(wǎng)絡(luò)中實時升級。 （九）信息共享 系統(tǒng) 可以與單位內(nèi)部其他信息化系統(tǒng)共享或交換數(shù)據(jù)。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 3 （十）優(yōu)質(zhì)服務(wù) 我們對于使用系統(tǒng)的單位會員，隨時提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，專線解答公積金業(yè)務(wù)咨詢，提供電話技術(shù)支持，還可根據(jù)要求上門為您服務(wù)。 二、單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)目前已經(jīng)實現(xiàn)的主要功能 （一） 數(shù)據(jù)下載及查詢。包括單位處理住房公積金業(yè)務(wù)需要的所有信息，可以按月下載，逐月積累。數(shù)據(jù)下載成功后，可以脫機(jī)查詢各類公積金帳戶信息。 （二） 預(yù)處理各類住房公積金業(yè)務(wù)。比如開戶、啟封、內(nèi)部封存、封存入管、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、補繳、提取、銷戶、匯繳等業(yè)務(wù)，直接在單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)，利 用下載數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理。 （三） 打印所有業(yè)務(wù)表單，提交建行柜面，方便快捷。業(yè)務(wù)預(yù)處理完成后，直接打印《上海市公積金匯繳書》、《上海市公積金匯繳變更清冊》以及補繳書、補繳清冊、入管封存清冊及匯總表、轉(zhuǎn)移通知書、個人基本信息變更表、單位繳存支行變更登記表等所有公積金業(yè)務(wù)表單，可以大大減輕經(jīng)辦人員工作量和節(jié)約時間。 （四） 盤片導(dǎo)出功能。對于部分需要通過盤片方式進(jìn)行公積金業(yè)務(wù)批量操作的單位，可以在業(yè)務(wù)預(yù)處理后將相關(guān)業(yè)務(wù)操作信息導(dǎo)出到可移動磁盤，連同業(yè)務(wù)表單遞交建行公積金柜面。公積金柜面人員可以直接使用單位提供的盤片代 替數(shù)據(jù)錄入，為單位經(jīng)辦人節(jié)約了在柜面等待的時間，并避免了數(shù)據(jù)錄入時的錯誤。 （五） 在線處理業(yè)務(wù)。目前開通基數(shù)調(diào)整業(yè)務(wù)，可以在線處理。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 4 一年一度的基數(shù)調(diào)整正值暑季，單位經(jīng)辦人員在建行網(wǎng)點與單位間奔波往返數(shù)次方能完成基數(shù)調(diào)整，非常辛苦。使用單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)后，表格下載、調(diào)整基數(shù)、上傳數(shù)據(jù)、查詢調(diào)整結(jié)果全部在線操作，足不出戶地完成基數(shù)調(diào)整。 （六） 單位帳冊管理。系統(tǒng)可自動生成單位公積金對賬、記帳憑證，方便公積金經(jīng)辦人員按需求查詢或打印相關(guān)數(shù)據(jù)表單。經(jīng)辦人員還可以在系統(tǒng)中按部門人員名單生成公積金年度結(jié)存單，為單位 每年的公積金結(jié)存單下發(fā)工作提供便利。 上海住房公積金網(wǎng)計劃下一階段陸續(xù)開通其他在線業(yè)務(wù)，變業(yè)務(wù)預(yù)處理為直接處理業(yè)務(wù)，力求給單位帶來更多便利。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 5 一、安裝 系統(tǒng)運行環(huán)境 軟件要求 描述 操作系統(tǒng) Microsoft Windows 98第二版 / ME / 2021 / XP / 2021 軟件 Microsoft Office 97 或以上版本、 Adobe Reader 、IE 或以上版本 顯示器分辨率 1024 * 768以上 硬件要求 描述 USB接口 一個 激光打印機(jī) 一臺（支持 A4 紙打?。? 互聯(lián)網(wǎng) 能夠連接到互聯(lián)網(wǎng) ，并確保防火墻已打開 443 端口。 （一般情況下，該端口默認(rèn)打開） 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 6 安裝軟件 根據(jù)您使用的會員身份認(rèn)證卡的不同，安裝的操作步驟有所不同，使用如下圖所示兩種身份認(rèn)證卡的用戶請參考程序安裝方法一（ P6）；使用其他身份認(rèn)證卡的用戶請參考程序安裝方法二（ P9） 程序安裝方法一： 將光盤放入光驅(qū)，瀏覽光盤內(nèi)容，以下簡要介紹安裝步驟。 雙擊 ，出現(xiàn)如下圖頁面： 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 7 單擊“下一步”，點擊“瀏覽”按鈕， 選擇安裝目錄，或直接點擊“下一步”，將軟件安裝在默認(rèn)目錄中，軟件的默認(rèn)安裝目錄為“ C:\Program Files\上海住房公積金網(wǎng) \單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”。 選擇該軟件的快捷方式在“開始”菜單的位置。 點擊“瀏覽”，然后選擇快捷方式的位置，選擇完畢，點擊“確定”按鈕，軟件默認(rèn)路徑為“上海住房公積金網(wǎng)”下，本例安裝到默認(rèn)路徑。 接下去的頁面顯示了軟件安裝的文件夾以及快捷方式在開始菜單中的位置，如果要更改這些設(shè)置，可點擊“上一步”重新設(shè)置。 點擊“安裝”按鈕就開始本軟件的安裝了。 安裝 完會員系統(tǒng)企業(yè)端程序后，安裝向?qū)Ь瓦M(jìn)行會員身份認(rèn)證卡驅(qū)動程序的安裝。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 8 若原先已安裝過會員身份認(rèn)證卡的驅(qū)動程序，則會出現(xiàn)如下界面： 詢問用戶要對原先的驅(qū)動程序進(jìn)行何種操作，選擇“修復(fù)”并點擊“下一步”即可。 點擊“完成”，即上海市公積金網(wǎng)會員綜合服務(wù)系統(tǒng)安裝完畢。 安裝完成后在桌面會生成“會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”，“修改會員密碼” 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 9 兩個快捷方式。點擊“修改會員密碼”可以重新設(shè)定會員卡的密碼（初始密碼為 00000000）；點擊“會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”可以進(jìn)行會員系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)操作。 1系統(tǒng)升級 可按以下方式之一進(jìn)行： ⑴ 單擊 Windows 操作系統(tǒng)的左下角 “開始 ”→ 程序 → 上海住房公積金網(wǎng) → 自動更新 ⑵ 打開您安裝《單位 會員 綜合服務(wù)系統(tǒng)》的文件夾（默認(rèn) 路徑 為C:\Program Files\上海住房公積金網(wǎng) \單位 會員 綜合服務(wù)系統(tǒng)），雙擊 文件名為 自動更新。 程序安裝方法二： 打開光盤，雙擊 setup 文件，按步驟操作。 單擊“下一步”，可以在界面中點擊“瀏覽”按鈕，選擇安裝目錄，或直接點擊“下一步”，將軟件安裝在默認(rèn)目錄中，軟件的默認(rèn)安裝目錄為“ C:\Program Files\上海住房公積金網(wǎng) \單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”。 點擊“下一步”按鈕，并在稍后出現(xiàn)的界面點擊“安裝” 按鈕 開始本軟件的安裝。 點擊“完成”，即上海市公積金網(wǎng)會員綜合服務(wù)系統(tǒng)安裝完畢。 安裝完成后在桌面會生成“會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”，“修改會員密碼”，“狀態(tài)查看器”三個快捷方式。點擊“狀態(tài)查看器”可以查看系統(tǒng)安裝成功與否；點擊“修改會員密碼”可以重新設(shè)定會員卡的密碼 （初 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 10 始密碼為 00000000） ；點擊“會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”可以進(jìn)行會員系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)操作。 首次使用操作指南 上述安裝完 畢，您 即可以 使用 “上海市公積金網(wǎng)單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)” ，此時，請確保安裝該軟件的電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上，否則，將無法更新到您單位的各項 信息，且 影響該軟件的正常使用 。 系統(tǒng)登錄 點擊桌面“會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”圖標(biāo)打開系統(tǒng)，或者 點擊“開始”菜單，選擇“程序”，再選擇您在安裝軟件時指定的快捷方式在開始菜單的位置，本系統(tǒng)默認(rèn)的位置是“上海市公積金網(wǎng)單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”，點擊“會員綜合服務(wù)系統(tǒng)”。 系統(tǒng)登錄界面如下圖，因為您是第一次使用單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)，所以單位名稱以及單位帳號輸入框為空，直接點擊“確定”即可登錄到本系統(tǒng)。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 11 當(dāng)您下次登錄時，登錄界面將如下圖，系統(tǒng)自動填寫單位名稱和單位 帳號 ，您只需點擊“確定”即可登錄。 系統(tǒng)界面如下圖， 同樣 如果 您是第一次使用本系統(tǒng)，系統(tǒng)界面狀態(tài)欄的單位名稱以及單位帳號信息 將 為空。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 12 當(dāng)您 下載完單位數(shù)據(jù)后 下次登錄時，系統(tǒng)界面如下圖。 底部狀態(tài)欄中會顯示本單位名稱和單位帳號； 界面左下角為公告欄，即時公布公積金相關(guān) 政策 信息 和網(wǎng)站 公告 。 網(wǎng)絡(luò)測試 在進(jìn)行數(shù)據(jù)下載操作之前，為了確保您的電腦已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)上，可以使用“網(wǎng)絡(luò)測試”功能。 點擊“數(shù)據(jù)下 載”菜單，在下拉菜單中選擇“網(wǎng)絡(luò)測試”； 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 13 在彈出的數(shù)字證書框中可以看到名稱為單位公積金帳號，頒發(fā)者為“ SHGJJ”的證書，直接點擊“確定”。 在口令框中輸入用戶口令，默認(rèn)口令為 00000000，點擊“確定”。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 14 如下圖即網(wǎng)絡(luò)測試成功，您的電腦已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng)上，可以進(jìn)行下一步操作 。 如果出現(xiàn)如下圖所示的界面，表示您的電腦沒有連接到互聯(lián)網(wǎng)上，請檢查網(wǎng)絡(luò)情況。 數(shù)據(jù)下載 數(shù)據(jù)下載是指客戶通過互聯(lián)網(wǎng)，將本單位的相關(guān)信息下載到安裝了單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng)的電腦上，本系統(tǒng)各 項功能都是對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作的。 本系統(tǒng)只提供包括本月在內(nèi)的近 12 個月的數(shù)據(jù)，因此請及時保存歷史數(shù)據(jù)，以備查詢和打印報表，數(shù)據(jù)備份功能將在 后面 的系統(tǒng)維護(hù)部分介紹。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 15 下載單位帳戶信息 點擊“數(shù)據(jù)下載”菜單，在下拉菜單中選擇“單位帳戶信息”，此時系統(tǒng)會自動下載該單位信息。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 16 下載完畢后會出現(xiàn)如下界面，顯示的是該單位基本帳戶信息。 有補充帳戶的單位，可以選擇“補充帳戶”顯示該單位的補充帳戶信息。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 17 下載單位帳戶明細(xì)信息 點擊“數(shù)據(jù)下載”菜單，在下拉菜單中選擇“單位帳戶明細(xì) 信息”，此時系統(tǒng)會自動彈出如下對話框，選擇或輸入要下載的數(shù)據(jù)的起始日期。 下載完畢自動彈出單位帳戶明細(xì)信息，如下圖所示，點擊“退出”，回到系統(tǒng)主界面。 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 18 職工帳戶信息 點擊“數(shù)據(jù)下載”菜單，在下拉菜單中選擇“職工帳戶信息”，系統(tǒng)會自動下載該單位的職工帳戶信息，下載完畢后如 下 圖所示。 用戶可以在“查詢條件”部分輸入相應(yīng)的查詢條件，然后點擊“查詢”按鈕對職工帳戶信息進(jìn)行查詢，或點擊“退出”按鈕進(jìn)行其他操作。 職工帳戶明細(xì)信息 點擊“數(shù)據(jù)下載”菜單，在下拉菜單中選 擇“職工帳戶明細(xì)信息”，此時系統(tǒng)會自動彈出如下對話框，選擇或輸入要下載的數(shù)據(jù)的起始日期，最多只能下載到近 12 個月的職工帳戶明細(xì)信息，由于 單位會員綜合服務(wù)系統(tǒng) — 操作手冊 19 數(shù)據(jù)量很大，每次最多只能下載 2個月的數(shù)據(jù)。 下載完畢后，系統(tǒng)會自動彈出職工帳戶明細(xì)信息。 用戶可以在“查詢條件”部分輸入相應(yīng)的查詢條件，然后點擊“查詢”按鈕對職工帳戶明細(xì)信息進(jìn)行查詢，或點擊“退出”按鈕進(jìn)行其他操