【文章內(nèi)容簡介】 全國”；②集團(tuán)優(yōu)勢，集團(tuán)的資金、物業(yè)、政府、銀行等關(guān)系背景支持。集團(tuán)持股高收益企業(yè)成員保證企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展——集團(tuán)持某省**生物30%股權(quán)、參股友誼集團(tuán)、貴陽銀行三家高收益企業(yè)；擁有一定的人際、人脈等社會關(guān)系，營銷網(wǎng)絡(luò)健全，為后期的市場擴(kuò)張奠定了一定的客戶基礎(chǔ)。③擁有部分一級代理藥品品種的價(jià)格優(yōu)勢。④有關(guān)政策進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合要求支持醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)集團(tuán)化、規(guī)范化、市場化、集約化、信息化發(fā)展的政策優(yōu)勢。①與**在某省排他性的合作優(yōu)勢；②與下游聯(lián)盟產(chǎn)業(yè)化的合作方式優(yōu)勢；③中西藥整合經(jīng)營壯大企業(yè)聲勢、匯聚行業(yè)人脈的優(yōu)勢；④集采規(guī)模優(yōu)勢，強(qiáng)化再次議價(jià)權(quán)、為分銷企業(yè)、個(gè)人或自然人帶來話語權(quán)、參與權(quán)并獲取招投標(biāo)、配送資格遴選所帶來權(quán)益；⑤電子商務(wù)服務(wù)平臺化的經(jīng)營優(yōu)勢。電子商務(wù)中心，打造B2B、B2C交易平臺和在線采購交易結(jié)算服務(wù)一體化平臺，更進(jìn)一步服務(wù)于業(yè)界朋友，進(jìn)行有效、有針對性的目標(biāo)產(chǎn)品推介、展示和管理；——規(guī)劃面積517平方米的電子商務(wù)中心是華安保證信息時(shí)效性、加快信息流通為企業(yè)創(chuàng)造高效專業(yè)的商情服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托ERP、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù)、呼叫技術(shù)、多媒體視頻、現(xiàn)代物流、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)管理工具和應(yīng)用技術(shù)全面整合醫(yī)藥行業(yè)的資訊與藥品交易及信息，為客戶提供B2B、B2C電子商務(wù)模式及資金流、信息流、商流、物流為一體的大型垂直醫(yī)藥電子商務(wù)平臺。實(shí)現(xiàn)各藥企醫(yī)藥信息交流、精品產(chǎn)品展示、新特產(chǎn)品推介以及藥材基地中藥材及相關(guān)產(chǎn)品的展示、交易、新藥發(fā)布、藥材信息交流、批發(fā)、零售、企業(yè)形象展示等功能。⑥優(yōu)越的，無可復(fù)制的地理位置優(yōu)勢，貴陽東區(qū)商業(yè)圈中心以及醫(yī)藥公司東聚集地中心位置，距離東站、火車站、機(jī)場、市中心僅10分鐘路程，交通十分便利；信息化、自動(dòng)化、集約化的辦公管理優(yōu)勢；扁平化的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理優(yōu)勢；學(xué)習(xí)成長型的員工培養(yǎng)、高素質(zhì)隊(duì)伍打造等管理優(yōu)勢。人性化的員工管理、統(tǒng)一戰(zhàn)略意識、團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍優(yōu)勢。華*是集醫(yī)藥商貿(mào)、醫(yī)藥研發(fā)、醫(yī)藥物流、醫(yī)藥信息于一體的大型醫(yī)藥商業(yè)第三方服務(wù)平臺，并已開展?fàn)I運(yùn)，涉及倉儲、物流、信息、展示、電子商務(wù)、質(zhì)量體系、結(jié)算、交易、商務(wù)、培訓(xùn)、銀企擔(dān)保（融資）、市場推廣等子平臺從工業(yè)、商業(yè)、中間人、專業(yè)人士、終端、分銷到跟蹤的全行業(yè)服務(wù)體系，不參與分享經(jīng)營收益；①建立采購分銷平臺、基藥配送平臺、醫(yī)藥公司（醫(yī)藥產(chǎn)品）展示交易平臺，從而打造新型的、獨(dú)特的、創(chuàng)新的醫(yī)藥經(jīng)營模式完善的服務(wù)體系，從議價(jià)到質(zhì)量跟蹤的一對一服務(wù)體系；②路徑清晰、分級服務(wù)——從業(yè)務(wù)伙伴到商會聯(lián)盟成員再到股份分享有不同的服務(wù)提供，保障聯(lián)盟的穩(wěn)定性（見服務(wù)內(nèi)容對比二十一項(xiàng)）；即：業(yè)務(wù)伙伴—商會聯(lián)盟成員—股份成員三步曲演義優(yōu)美旋律；③收益分配科學(xué)、合理——股份合作享受應(yīng)用股東權(quán)益，上下游均享受非股份合作的貢獻(xiàn)期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)；④專業(yè)物流服務(wù)體系：自身組建、保安物流合作及社會物流外包等體系建立，解決快速業(yè)務(wù)營運(yùn)、E_B的發(fā)展瓶頸；①充足的資金保障?！铣渖虡I(yè)銀行25億元銀企戰(zhàn)略合作、工行某省省分行8億元銀企戰(zhàn)略合作；②商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃已完成：“黔藥港”醫(yī)藥城二、三期項(xiàng)目商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營、管理、收益權(quán)或決策權(quán)及資本運(yùn)作所帶來的收益或權(quán)益；③帳期：商會成員、部份業(yè)務(wù)伙伴、股東成員均享受一定的帳期；上述內(nèi)容均為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。華*各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)資源、市場、信息共享，共同擴(kuò)大在某省及周邊地區(qū)市場的占有率和銷售規(guī)模，完成在西南六?。呈?、重慶、四川、云南、廣西、湖南六省八小時(shí)最佳物流配送時(shí)效圈）的戰(zhàn)略布局，建設(shè)大西南物流集散中心。（二） 劣勢、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)缺乏，無行業(yè)上下游資源，上游工業(yè)，下游渠道、不完善，與公司模式定位不匹配，經(jīng)營體系不健全、經(jīng)營環(huán)境缺乏分析和把控能力（三） 機(jī)遇（道地藥材，中藥材四大原產(chǎn)地之一，沒有企業(yè)完成中藥材進(jìn)出口貿(mào)易，黔藥港成為龍頭企業(yè)得到巨大機(jī)會）（定位為某省黔藥港基藥配送聯(lián)盟）**康美合作形成巨大機(jī)會（新GSP），帶來對小企業(yè)的聯(lián)盟、并購、重組的機(jī)會（四） 威脅、華潤進(jìn)入，國進(jìn)民退，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)無法快速增長。，尤其是運(yùn)作上游戰(zhàn)略合作和下游分銷配送聯(lián)盟能力不具備，可能造成項(xiàng)目推進(jìn)受阻。第三部分 目標(biāo)計(jì)劃一、 戰(zhàn)略目標(biāo)打造大型醫(yī)藥商業(yè)第三方服務(wù)平臺努力將“黔藥港”打造成為以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭，以高效、暢通、快*、安全的現(xiàn)代物流配送體系為輔助，以提供市場、信息、商務(wù)、物流等完備的商業(yè)服務(wù)為核心價(jià)值，具備藥品展示、交易、儲存、檢驗(yàn)、養(yǎng)護(hù)、分揀、配送、運(yùn)輸、中藥飲片加工、商務(wù)辦公、商務(wù)洽談、信息服務(wù)、電子商務(wù)、酒店餐飲等綜合服務(wù)功能的大規(guī)模、多功能、智能化、具有先進(jìn)營銷水平和高度社會責(zé)任感的大型醫(yī)藥商業(yè)第三方服務(wù)平臺，總體實(shí)現(xiàn)某省***安醫(yī)藥有限公司成為某省最大的醫(yī)藥商業(yè)經(jīng)營公司、某省最大的醫(yī)藥信息交流中心、某省最大的醫(yī)藥商業(yè)服務(wù)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)。二、 年度目標(biāo)（一） 年度經(jīng)營方針在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，公司確定2013年的經(jīng)營方針為：中藥西藥兩手抓，生物信息齊并進(jìn)，做大平臺贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤。（經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想，公司各部門的經(jīng)營管理活動(dòng)，包括政策制定、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不渝地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行）（二） 年度經(jīng)營目標(biāo)1. 核心經(jīng)營目標(biāo)2013年，公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是：（1） 收入及利潤指標(biāo)：2012年8——12月，*安醫(yī)藥集團(tuán)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入5066萬元，年度凈利潤_____萬元，稅后利潤率______；2013年度，*安醫(yī)藥集團(tuán)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入46，000萬元，年度凈利潤_____萬元，稅后利潤率______，預(yù)定償還上年度借款(審計(jì)后) ( )萬,使總負(fù)債率低于( %)。（2） 收入目標(biāo)細(xì)分（單位：萬元）計(jì)劃收入項(xiàng)目總目標(biāo)值2012年目標(biāo)值計(jì)劃收入時(shí)間備注10月11月12月2013年2014年銷售收入(主營業(yè)務(wù))120,0004,0005001,5002,00046,00070,000融資到位為前提7,5001,0002002005002,5004,000業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)到位為前提（三） 年度定性目標(biāo)（1）擬出內(nèi)部監(jiān)察計(jì)劃。（2）帶引各部門計(jì)劃制定工作于（ ）月（ ）日以前結(jié)束，以配合經(jīng)營會議，并于（ ）日內(nèi)召開年度計(jì)劃發(fā)布大會。（3）關(guān)于經(jīng)營計(jì)劃與實(shí)績，應(yīng)能以圖表形式表示表達(dá)，并擬定具體的圖象管理方案。（4）為新的組織擬訂職務(wù)權(quán)限規(guī)則。（5）尋求新業(yè)務(wù)投資機(jī)會和投資報(bào)酬率分析（1）全公司總?cè)藬?shù)以50人左右為標(biāo)準(zhǔn)（2）確立職位分類、薪酬體系（3）設(shè)定工作崗位說明書（4）擬訂新老員工培訓(xùn)進(jìn)修計(jì)劃——銷售、招商目標(biāo)（1）確定事業(yè)部管理制度。（2）設(shè)計(jì)可行銷售量、性目標(biāo)。（3）設(shè)計(jì)招商計(jì)劃目標(biāo)。、財(cái)務(wù)目標(biāo)（1）總資產(chǎn)可能控制在（ ）萬左右。（2）確定營業(yè)內(nèi)、外收入目標(biāo)。（3）加強(qiáng)各項(xiàng)開支費(fèi)用預(yù)算控制。（1）資金運(yùn)用效率測算，設(shè)計(jì)資金調(diào)度計(jì)劃和經(jīng)營實(shí)績對照表。（2）擬定利益目標(biāo)（ ）萬、銷售目標(biāo)（ ）億、銷售成本（ ）萬、管理成本（ ）萬。（四） 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施為全面達(dá)成2013年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司計(jì)劃于2012年9月以前完成銀行融資6000萬元用于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中醫(yī)藥經(jīng)營業(yè)務(wù)配比資金_____萬元，中藥業(yè)務(wù)配比資金_______萬元，生物制品業(yè)務(wù)配比資金________萬元，信息體系建設(shè)配比資金________萬元。 公司業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)之后，市場拓展經(jīng)營人才將面臨嚴(yán)重缺失，因此，人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：（1）加快人才引進(jìn)：以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ)，加快銷售部、客戶管理部、招商部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充，確保銷售部、客戶管理部、招商部用人需求；建立人才激勵(lì)機(jī)制，保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來、用得上、留得住、”，2013年3月底前，全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全；建立人員淘汰和人才儲備機(jī)制和計(jì)劃，在2013年6月31日前完成全部新入職員工的試用期考核及定崗，將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進(jìn)到位。（2）加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。（3）建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi)，并在施行中不斷地加以檢討和完善。（4）建立合理的績效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，2013年1月1日起，董事會對總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核；總經(jīng)理對公司各級管理人員施行考核?？冃Ч芾肀仨毰c分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。2013年，公司將為市場一線部門提供優(yōu)勢財(cái)務(wù)資源，在營銷、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：（1）增收節(jié)支，嚴(yán)格預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部在實(shí)施全面預(yù)算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性審核，嚴(yán)格預(yù)算管理和檢查，盡最大努力節(jié)約各項(xiàng)支出；（2）健全財(cái)務(wù)管理體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)管理體系，重點(diǎn)關(guān)注市場營銷活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流，及時(shí)清收應(yīng)收貨款，關(guān)注貨前貨后、租金檢查，為公司高層決策提供信息。（3）制定合理的稅收籌劃方案，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)，有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。（1）由董事長負(fù)責(zé)，與總經(jīng)理簽定《2013年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，總經(jīng)理與公司各級經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)簽定《2013年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。（2）由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，于2012年8月15日前，對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。（3）由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，2012年8月15日前，編制《2013年度財(cái)務(wù)預(yù)算》，明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo)，制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。（4）由市場一線部門（銷售部、招商部）負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進(jìn)結(jié)果。（五） 總體要求2013年的經(jīng)營目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃；要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。，創(chuàng)新管理公司認(rèn)為，要達(dá)成2013年的經(jīng)營目標(biāo)，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念，應(yīng)該以宏觀的立場，樹立“大平臺、產(chǎn)業(yè)鏈”的目標(biāo)意識、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識。，重在行動(dòng)公司要求，各級員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項(xiàng)工作。公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些不認(rèn)同公司文化、公司發(fā)展戰(zhàn)略，工作態(tài)度不端正，工作能力達(dá)不到業(yè)務(wù)要求的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。，獎(jiǎng)懲落實(shí)平臺經(jīng)濟(jì)、規(guī)模效益是2013年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”，在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績定酬，指標(biāo)量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以利潤為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對于不能勝任本職的干部（包括團(tuán)隊(duì)成員）和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。公司希望并要求：全體*安醫(yī)藥集團(tuán)員工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“大平臺、產(chǎn)業(yè)鏈”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！第四部分 運(yùn)營實(shí)施策略一、 **分銷及商業(yè)分銷合作體系（一） 第一階段 圍繞訂單服務(wù)根據(jù)“”、“”和“”等各階段達(dá)成成果，和西藥事業(yè)部全體人員特別是銷售部人員的工作進(jìn)展情況，某省***安醫(yī)藥有限公司進(jìn)入西藥營運(yùn)第一階段?，F(xiàn)對此階段業(yè)務(wù)營運(yùn)流程及相關(guān)事項(xiàng)做如下安排： 西藥部全體成員，尤其是銷售部門成員根據(jù)市場業(yè)態(tài)、聯(lián)盟成員（潛在成員）的分布情況做出對市場的合理服務(wù)配置，并開展公司政策、背景、模式等價(jià)值的傳遞與宣傳工作。圍繞訂單、倉儲物流等專業(yè)化服務(wù)，進(jìn)行一對一、一對多的業(yè)務(wù)過程全程服務(wù)，從訂單獲取、報(bào)價(jià)、訂單追蹤、貨款追蹤、發(fā)運(yùn)追蹤、到貨追蹤及其相關(guān)服務(wù)的24小時(shí)響應(yīng)。本階段集采對象包括：原安徽**采購對象，銅仁基礎(chǔ)客戶，原公司積累意向客戶，重點(diǎn)市場（貴陽、遵義、銅仁等）中的商業(yè)、連鎖、個(gè)人、組織、終端等服務(wù)對象。 對訂單產(chǎn)生的細(xì)節(jié)情況進(jìn)行充分的產(chǎn)品優(yōu)化、組合，成包服務(wù)，提高工作效率、洞悉市場產(chǎn)品、透析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與組成情況。:后臺（采購、業(yè)務(wù)、結(jié)算）查價(jià)、報(bào)價(jià)集采服務(wù)隊(duì)伍（推廣平臺/模式/產(chǎn)品/服務(wù)）是訂單收貨及驗(yàn)收聯(lián)盟、集采、整合對象商業(yè)企業(yè)零售連鎖企業(yè)終端(醫(yī)院/私營、社區(qū)、衛(wèi)生院、門診部、單店)辦事處/專業(yè)人士等跟蹤物流及到貨安徽**采購平臺物 流 運(yùn) 輸比價(jià)、數(shù)量確認(rèn)正式訂單訂單集（打包、集合）付款遠(yuǎn)程客戶端或**對接人（1）圖例說明：1) “實(shí)線”為通過華*醫(yī)藥過帳流程，“虛線”為客戶直接訂貨流程；2) 執(zhí)行公司ERP、財(cái)務(wù)管理、PDCA等相關(guān)業(yè)務(wù)管理流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；3)