【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 褲子的質(zhì)量在第二年下降到了每個(gè) 團(tuán)隊(duì)合格率只有 77％的水平，后來(lái)盡管生產(chǎn)力慢慢提高，但是仍然只有原來(lái)的 93％。此外，每件褲子的勞動(dòng)成本上升了 25％。重要的是，最高工資下降了。例如，一個(gè)熱練縫紉女工每小時(shí)工資由原來(lái)的 美元下降到了 美元，原因在于合作伙伴動(dòng)作慢。但是，較慢的工人的工資反而增加了 —— 這就減少了 Levi Strauss公司在節(jié)約上的努力。縫制一件“ Dockers”褲子的單位勞動(dòng)成本由原來(lái)的 元上升到了 。 根本問(wèn)題在于工作的特性上。生產(chǎn)的速度與工人的熟練程度有關(guān)，縫制褲子需不斷重復(fù)的毅力。高績(jī)效者當(dāng) 看到報(bào)酬減少，就會(huì)決定不那么刻苦工作了。一個(gè)工人說(shuō)，“你會(huì)感到受騙，你的收入在減少，還干嗎給與他們 120％努力呢 ?”當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員曠工或減慢， 團(tuán)隊(duì)中其余的人就得彌補(bǔ)缺下來(lái)的生產(chǎn)，業(yè)績(jī)好的人就會(huì)生氣，他們不得不干得差些。團(tuán)隊(duì)成員的缺乏友情也引起了曠工隊(duì)員的憤恨和跳槽。管理部門注意到，團(tuán)隊(duì)工作體系產(chǎn)生了要求平等的壓力，而這些平等壓力并不總是健康的。 最終， Levi Strauss 公司裁減 6000名工人 —— 國(guó)內(nèi)員工的 1／ 3。一般來(lái)說(shuō)，這種方法在很大程度上是做樣子給人看的，經(jīng)理人員希望以此提高生產(chǎn)力。盡管如此，一 個(gè)長(zhǎng)期雇員說(shuō)：“我討厭團(tuán)隊(duì)， Levi不是團(tuán)隊(duì)使用的地力?！? 思考問(wèn)題： 1為什么 Levi Strauss 公司采用團(tuán)隊(duì)工作系統(tǒng)并沒(méi)有取得更好的結(jié)果 ? 2你認(rèn)為如何變革 Levi Strauss 公司的工作系統(tǒng)能達(dá)到提高生產(chǎn)力的目的 ? 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 四個(gè)半人才 D 所是全國(guó)一流的大所。有科研人員千余人。其中有學(xué)部委員 3 人，研究員 70 人，付研 230人，還有一大批青年研究人員。 所領(lǐng)導(dǎo)考慮到學(xué)術(shù)接班問(wèn)題（參見下表），覺得當(dāng)務(wù)之急是扶持一批三十多歲的青年人，否則，人才斷層 將會(huì)重演。因此，所里決定破格、支持，并提撥一些年青的課題組長(zhǎng)。最近一、二年， D所四個(gè)比較年青的研究人員，得到了各方面的優(yōu)厚支持。 李某是老五屆大學(xué)畢業(yè)生。他深感學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，因此，學(xué)習(xí)工作非常刻苦踏實(shí)。老一輩專家也認(rèn)為他基礎(chǔ)扎實(shí)。在出國(guó)作訪問(wèn)學(xué)者的二年中，他沒(méi)有攻讀碩士或博士學(xué)位，卻掌握了幾乎全部本行的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)技術(shù)。在國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議上聯(lián)絡(luò)了一批同行專家。二年期滿時(shí)，他準(zhǔn)時(shí)回國(guó)效力。在自己的學(xué)術(shù)方向上，發(fā)表了若干個(gè)有水平的論文。所里給他的優(yōu)惠待遇主要有：分配了全套住房；從青年基金中，拿出了十幾萬(wàn)元，裝備了他 的實(shí)驗(yàn)室；在人力配置上，作了特殊安排，配齊了他課題小組；還安排他再次短期出訪參加國(guó)際會(huì)議；在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議上，讓他帶隊(duì)出席，把推向?qū)W術(shù)前臺(tái)，報(bào)紙也作了相應(yīng)報(bào)道。 張某，也獲得了類似待遇，三十來(lái)歲，就擔(dān)任為課題組長(zhǎng)??的確，這四個(gè)人是幸運(yùn)的，在這千余人的大所，只有這四個(gè)人，得到了如此待遇。 D所的人對(duì)這種做法，有各種議論。老研究員略帶責(zé)備地說(shuō)，這是撥苗助長(zhǎng)。他們認(rèn)為：學(xué)術(shù)帶頭有只在學(xué)術(shù)生涯中，自己去摸爬滾打。年輕一點(diǎn)的氣更大，他們說(shuō)：“這幾個(gè)人，有什么特殊的，值得如此捧?！庇械母蜗蟮卣f(shuō)：“看來(lái)在所領(lǐng)導(dǎo)眼里我們 加起來(lái)還不頂一個(gè)。所里只有辦個(gè)半算人才。”還有的人說(shuō)，如此優(yōu)待，不會(huì)有了好結(jié)果，只會(huì)使傲的更狂。 所長(zhǎng)們此時(shí)也有點(diǎn)拿不定主意了，這種做法是否應(yīng)該堅(jiān)持？這幾個(gè)人，能否像五十年代所里的十大尖子一樣，站穩(wěn)腳跟呢？ D所研究人員年齡分布表 學(xué)部委員 研究員 付研 課題組長(zhǎng) 平均年齡 64 56 53 52 管理的困境 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 肯奧伯格是一家公司科研處的經(jīng)理，公司給他 5000 美元預(yù)算工資。讓他安排科研處五位職員增加工資，其增加額平均是整個(gè) 工資的 7． 5％。他知道這 5000美元不一定全用完，但不管怎樣增加的工資不能超過(guò) 5000美元的預(yù)算額。根據(jù)他的看法，與他們的工作績(jī)效和資歷相比，這五位職工的工資不算低，因?yàn)橐荒曛八麄兌家?7％的比例增加了工資。 奧伯格將公司五位職員的工作鑒定評(píng)估以及他們各人的有關(guān)情況總結(jié)起來(lái)進(jìn)行比較，然后再?zèng)Q定每人增加 工資額 。 姓名 現(xiàn)工資 職務(wù) 工資檔次 工齡 表現(xiàn) 個(gè)人情況 約翰梅森 15000美元 研究員 6 5 研究質(zhì)量還可以，有幾次超過(guò)限期，但也許不是他的過(guò)錯(cuò)。 已婚。全家靠他一人維持。 喬治瓊斯 13000美元 研究員 6 2 研究成果突出，但有點(diǎn)盛氣凌人，對(duì)處理提要求、提建議多。 未婚單身，對(duì)錢不是那么急需。據(jù)說(shuō)生活浪漫。 珍妮史密斯 12021美元 副研究員 5 8 雖然不是全工，但她工作一直很好，表現(xiàn)突出、可靠。經(jīng)常為研究提出很好的改進(jìn)方法。 已婚。丈夫是一名成功的建筑師。小孩上中學(xué)。 拉爾夫舒爾茨 16000美元 高級(jí)研究員 7 15 研究還可以，但不是非常突出。最近沒(méi)有突出成果。有一些成果還是與別人合作干出來(lái)的。 已婚。由于兩個(gè)小孩上大學(xué)，尤其一孩子在上醫(yī)學(xué)院，經(jīng)濟(jì)上困難。 希爾 約翰遜 11000美元 副研究員 5 6 表現(xiàn)了般，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，一年來(lái)因此受到警告。 未婚。要照顧生病的母親。 思考討論題： 1．你們用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)決定他們的工資？ 2．什么樣的工資調(diào)整才能調(diào)動(dòng)這些人的積極性？ 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 裁員的決定 J． J .米勒公司是生產(chǎn)電子儀器部件的小公司．此公司是許多大器材商的主要提供者。由于訂貨和需求的減少，米勒公司的管理面臨兩種情況：減少資本和裁減職員。米勒是一家沒(méi)有工會(huì)的公司，坐落在德克薩斯州達(dá)拉斯郊外一個(gè)叫麥斯魁特的地方。公司 以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)賞職員并從未解雇過(guò)任何職工，一向以對(duì)職工公平對(duì)待而自豪。在今天的會(huì)議上，總裁要求你排出生產(chǎn)線 1— 7名職工，作為公司歷史上第一批不情愿的解雇人員。 以下是職工簡(jiǎn)介： 多莫斯基 —— 白人，男，年齡 34；已婚，三個(gè)孩子，已在米勒公司任職六年，工作表現(xiàn)良好。在過(guò)去的 12個(gè)月里有缺席和遲到的現(xiàn)象。 陳羅旺 —— 東方人，男：年齡 35歲：已婚，一個(gè)孩子．在米勒公，司任職僅 18個(gè)月，但被認(rèn)為是公司的尖子技術(shù)人員．偏于獨(dú)處，遠(yuǎn)離同事。 卡拉他 —— 白人，女；年齡 42；丈夫最近殘廢。支付兩個(gè)孩子 上大學(xué)。 自認(rèn)為必須工作，自愿干任何一種工作。工作一般。在米勒公司任職七年。 葛拉巴 —— 西裔，男，年齡 24，在米勒任職三年，未婚。工作良好，正被公司考慮送去培訓(xùn)以提高技術(shù)。 格林 —— 黑人，男；年齡 33：已婚，兩個(gè)孩子，妻子最近失業(yè)。工作表現(xiàn)良好、穩(wěn)定。一直建議在米勒公司成立工會(huì)。任職五年。 杰克 —— 白人，男：年齡 49，已婚，五個(gè)孩子。自米勒開業(yè)以來(lái)一直在公司任職，已11年。長(zhǎng)期報(bào)怨者，酗酒，并因此頻繁缺席。清醒時(shí)，工作良好、穩(wěn)定。 瑪麗 —— 西裔，女，年齡 30；離婚，兩個(gè)孩子。在公司任職 四年。表現(xiàn)良好。因養(yǎng)育一個(gè)殘廢孩子有困難，相當(dāng)情緒化。在被指派做一些工作時(shí)會(huì)鬧情緒。 練習(xí)與思考 閱讀對(duì)以上各位職員的描述，并且列出你認(rèn)為的被裁人員的順序。一號(hào)為第一有可能被裁員的，二號(hào)為第二有可能被裁員的，以此類推。此練習(xí)沒(méi)有絕對(duì)的答案。但學(xué)生必須對(duì)自己的裁員順序有充分的辯駁理由．對(duì)最后一位被裁減的職員是否是一種獎(jiǎng)賞 ?為什么 ? 學(xué)生先將職員按裁員順序排列，然后按 5— 8 人為一組，將自己排列的裁員名單在小組中比較，并討論選擇原因。 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 科龍病了嗎？ 潘寧擔(dān)任 科龍總裁的時(shí)代，是科龍從無(wú)到有，從小到大的 14年。這 14年，王國(guó)端一直擔(dān)任副手。潘寧了任，王國(guó)端接任，主管科龍是理所當(dāng)然。 王國(guó)端上任后，干得也不錯(cuò)： A股上市，收購(gòu)華寶，都很成功。大家對(duì)王國(guó)端在執(zhí)行潘寧時(shí)代的 10年計(jì)劃上的努力，也是有口皆碑的。拿到 1999年年末的財(cái)務(wù)報(bào)表，投資人是滿意的。 王國(guó)端的變革震動(dòng)了科龍 1998 年 11月 30日，王國(guó)端接任科龍集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁。 1999年，家電行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙滾滾，王國(guó)端已感到這場(chǎng)暴風(fēng)雨來(lái)臨的氣息。 王國(guó)端作為當(dāng)家，有些坐不住 了，開始籌劃如何應(yīng)對(duì)。在 1999年 10月，他在去參加上海《財(cái)富論壇》時(shí)，就有目的地去向國(guó)際名家請(qǐng)教：“要把企業(yè)做大做強(qiáng)，靠什么？在戰(zhàn)略上，是始終堅(jiān)持專業(yè)化，還是走多元化道路？”從他在會(huì)議上的行動(dòng)表現(xiàn)，特別是他在眾多專題會(huì)中選擇參加“人才吸納和留用”的專題會(huì)議，已感受到企業(yè)要拔高靠現(xiàn)有人才不行，要走國(guó)際化道路。 2021 年的 3 月 1 日，王國(guó)端的運(yùn)籌付諸實(shí)施了。因此，這一天也就非同尋常?？讫堈叫?，原來(lái)和潘寧一起打天下的 5位副總裁不再留用。只留下有香港背景的財(cái)務(wù)總監(jiān)李國(guó)明，并升任為第一副總裁。 人們稱之為“空降部隊(duì)”的兩位外人，則同時(shí)進(jìn)入科龍，成為副總：一位是原派力公司總經(jīng)理、營(yíng)銷界名人屈云波，到科龍擔(dān)任營(yíng)銷副總裁；一位是原德國(guó)羅蘭貝格顧問(wèn)公司中國(guó)總經(jīng)理，并接受科龍委托進(jìn)行策劃咨詢的宋新宇，他被任命為戰(zhàn)略總監(jiān)，據(jù)稱也是王總的顧問(wèn)。屈云波和宋新宇成了王總新棋局的兩個(gè)至關(guān)重要的棋子。 2021 年 3 月，也是個(gè)不尋常的 3 月，正值全國(guó)上下興起互聯(lián)網(wǎng)熱的時(shí)候。在宋新宇和李國(guó)明的推動(dòng)下，科龍制定了向電子商務(wù)進(jìn)軍的計(jì)劃。初投 2億元起動(dòng)，科龍?zhí)纛^，小天鵝加盟，易達(dá)世網(wǎng)站宣告成立。 不久，在宣布科龍 轉(zhuǎn)型的新聞發(fā)布會(huì)上，王國(guó)端正式推出了自己的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃。 不到三個(gè)月，新科龍來(lái)了 2021年 6月（離王國(guó)端宣布自己計(jì)劃只有 3個(gè)月），科龍又有新聞了，宣布組織轉(zhuǎn)型，要實(shí)現(xiàn)多元化（“不熟不做”的潘寧思想到此結(jié)束），并提出營(yíng)銷轉(zhuǎn)型等一整套方案。 2021年 6月 28日，王國(guó)端宣布引退，不做總裁，只任董事長(zhǎng)。此時(shí)，科龍發(fā)布公告稱，這是為了實(shí)現(xiàn)科龍決策層和經(jīng)營(yíng)執(zhí)行層的徹底分開。從此，王國(guó)端便從公眾活動(dòng)中消失了。投資人認(rèn)為，這不是有信服力的解釋。 王國(guó)端的去職，成為媒體追蹤的謎。公司內(nèi)人士稱：王退居二線，原想以退 為進(jìn)，孰料竟然弄假成真了。 經(jīng)科龍董事會(huì)任命，接任王國(guó)端總裁之職的是原主管工業(yè)的副鎮(zhèn)長(zhǎng)徐鐵峰。 徐主管進(jìn)科龍后，王的兩員大將消失了，一位是為科龍幾番上市獲得成功立下汗馬功勞的、有香港背景的李國(guó)明，另一位就是戰(zhàn)略總監(jiān)宋新宇，但留下了屈云波。 徐鐵峰公開稱：“新科龍從今天開始出現(xiàn)了?！苯o人印象是：一端是潘寧領(lǐng)導(dǎo) 14 年的舊科龍 —— “完美科龍”；另一端就是從 7月起，財(cái)務(wù)不斷下滑、內(nèi)外交困、充滿“階級(jí)斗爭(zhēng)” 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 火藥味、徐鐵峰上任的新科龍。中間卻是一腳踩過(guò)去，一腳踩未來(lái)的王國(guó)端。 2021年 6月 29日，徐鐵峰宣布在 安徽蕪湖市建立科龍工業(yè)園。 2021年 8月，屈云波透露，科龍將投資 。 2021年 9月 6日，科龍宣布啟動(dòng)“世紀(jì)品牌工程”，與美、日和香港聯(lián)手推介科龍品牌。 2021年 10月，科龍宣布投資小家電；冰箱一廠、二廠合并；實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)，批發(fā)代理政策改為直銷； 160多個(gè)品種全面降價(jià)??連連制造新聞 2021 底，科龍是與以前大不相同了，一改穩(wěn)健，連出重拳，海外不理解之聲四起：一年前質(zhì)樸有力，簡(jiǎn)單完美，而一年后頻頻調(diào)整，重拳連擊，業(yè)績(jī)卻一落再落！投資人不解又擔(dān)憂。 20