【文章內容簡介】 理、設備管理、行業(yè)特殊管理、商務智能系統(tǒng)，要具備和其他有關應用的接口，諸如專業(yè)化的 CRM、 SCM、 CAD、工業(yè)控制系統(tǒng)等，所有這些系統(tǒng)能夠實現(xiàn)無縫的有邏輯的集成； 4. 實現(xiàn)物流、信息流和資金流的完整過程：即物流要實現(xiàn)從購買到制造到銷售的正向流動，和反向的信息追溯；信息流要實現(xiàn)銷售預測、采購計劃和生產計劃的自動生成，和關聯(lián)更改；資金流要實現(xiàn)和物流的在線同步核算，和信息流的在線同步計劃，能夠實 現(xiàn) ABC（營運成本）控制。 5. 實現(xiàn)物流、信息流和資金流的過程控制：比如在物流過程中，要具備發(fā)票、訂單和出入庫單的三單匹配控制；在訂單信息管理 與 信息系 統(tǒng)調研報 告 第 17 頁 過程中要具備庫存、在制、信用度、財務預算等多點控制；要具備多級的工作流控制等。 6. 要具備一定的客戶化開發(fā)平臺或工具，這樣的平臺和工具至少需要支持客戶對輸出信息的任意采集和編排。 7. 財務管理應當至少具備核算會計和管理會計功能，要具備資金管理和資產管理的能力，基本實現(xiàn)會計信息直接來源于業(yè)務本身，而非財務系統(tǒng)本身，也就是說財務系統(tǒng)中 90%以上的會計憑證是 自動生成的。 8. 在生產管理中，至少支持最基本的離散和流程業(yè)務模式，即根據(jù) BOM 及能力進行計劃和根據(jù)工單執(zhí)行，根據(jù)工藝及配方進行計劃和根據(jù)期段排產單進行生產，并可以將這兩種模式進行混合使用，當然還應當具備將 MRP 和 JIT 兩種模式的混合使用。 9. 在采購和銷售過程中，要支持多類型多地點的存貨管理和倉庫管理，這里存貨管理和倉庫管理是兩個不同的方面；要信息管理 與 信息系 統(tǒng)調研報 告 第 18 頁 支持訂貨過程的多維控制，即庫存檢驗、質量要求、信用狀況等。 10. 在人力資源管理中，其核心應當是目標管理和績效考核，而非簡單的人事管理。 以上十點應當是構成一個最基本的 ERP 系統(tǒng)的內容。當然對于一個完善的解決方案而言，只有以上的功能還遠遠不夠，還應當具備一個完整的實現(xiàn)方法。 ERP 項目的特殊性決定了它必須依靠專業(yè)顧問的咨詢和服務。但企業(yè)必須記住，項目的主人是企業(yè)自己，顧問只是在某一時間為你出謀劃策，他不可能保證你的成功，也不會為你服務一輩子，所以如何能在最短的時間內將顧問的知識學到手，那才是至關重要的。 ERP 的實施，或多或少會涉及到企業(yè)管理流程的變化，因此 BRP 往往和它的實施結合在一起，也只有這種結合，才能使得企業(yè)的 ERP 系統(tǒng)發(fā)揮最大的作用。一個成功的 ERP 的實施支持，必需包含有一個廣泛的知識庫，和有實踐經驗的顧問。 信息管理 與 信息系 統(tǒng)調研報 告 第 19 頁 ERP 的實施過程基本都是必需經歷五個階段和六個步驟，五個階段： 這五個階段和六個步驟互為穿插，不斷循環(huán)，以保證 ERP 項目的成功 。 五個 階段 建設 2. 引進觀念 重組 運用 5. 持續(xù)完善 六個步驟 方按規(guī)劃 項目組織 全面培訓 原形定義 數(shù)據(jù)準備 系統(tǒng)切換 信息管理 與 信息系 統(tǒng)調研報 告 第 20 頁 EC[電子商務 ] 電子商務，英文是 Electronic Commerce，簡稱 EC。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè) 貿易 活動中，在 因特網 開放的網絡環(huán)境下，基于 瀏覽器 /服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的 網上購物 、商戶之間的 網上交易 和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、 金融 活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè) 運營 模式。“中國 網絡營銷 網 ” Tinlu 相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè) (BusinesstoBusiness)，或 企業(yè) 對消費者 (BusinesstoCustomer)兩種。另外還有 消費者 對消費者（ CustomertoCustomer)這種大步增長的模式。隨著國內 Inter 使用人數(shù)的增加，利用 Inter 進行 網絡購物 并以銀行卡付款的消費方式已漸 流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有 SSL 及 SET 兩種。 信息管理 與 信息系 統(tǒng)調研報 告 第 21 頁 SSL(安全套接層協(xié)議） SET(安全電子交易協(xié)議）電子商務的定義： 首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網絡，到 NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、 GII（全球信息基礎結構）和 Inter 等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需 求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程后的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用 Inter 從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術和商務規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標準，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現(xiàn)時代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀信息管理 與 信息系 統(tǒng)調研報 告 第 22 頁 點出發(fā)，強調人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。 分類： B2B、 B2C、 C2C、 B2M、 M2C、B2A（即 B2G）、 C2A（即 C2G）七類電子商務模式等等 應用系統(tǒng) ： 1 企業(yè) ——企業(yè)應用系統(tǒng) (B to B) 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務將是電子商務業(yè)務的主體，約占電子商務總交易量 90%。就目前來看，電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大