信用社綜合柜員等級評定管理辦法(編輯修改稿)
2025-06-18 22:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 書為依據(jù)）達普通二級標(biāo)準(zhǔn)的計 6 分，每低一級扣一分。 B類：現(xiàn)金業(yè)務(wù) ①存款業(yè)務(wù)：按 100 張現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)辦理完整流程時間計算， 2 分鐘為標(biāo)準(zhǔn)時間得 6 分，每超時 30 秒，扣 1 分，超時 2 分鐘不得分。 ②取款業(yè)務(wù)：按 100 張現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)完成流程辦理時間計算 ， 2 分鐘為標(biāo)準(zhǔn)時間得 6 分，每超時 30 秒，扣 1 分，超時 2 分鐘不得分。 ③“三鈔”兌換：按 100 元面值完整流程兌換計算，大鈔換小鈔2 分鐘為標(biāo)準(zhǔn)時間；小鈔換大鈔 5 分鐘為標(biāo)準(zhǔn)時間；殘破鈔換好鈔 5分鐘為標(biāo)準(zhǔn)時間（特殊情況除外），得分 6 分，每超時 30 秒，扣 1 分，超時兩分鐘不得分。 ④單個銀行卡申領(lǐng)及相關(guān)輔助業(yè)務(wù)：自客戶提交申請至離開柜面，標(biāo)準(zhǔn)時間為 7 分鐘得 6 分，每超時 30 秒扣 1 分，超時兩分鐘不得分。 C 類：轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) ①、單位賬戶開立、變更和撤銷。自客戶提交申請至處理完畢，標(biāo)準(zhǔn)時間為 20 分鐘得 6 分，每超時 30 秒扣 1 分，超時兩分鐘不得分。 ②、出 *售票據(jù)憑證。自客戶提交申請至離開柜面，每出 *售一本憑證標(biāo)準(zhǔn)時間為 5 分鐘得 6 分，每超時 30 秒扣 1 分，超時兩分鐘不 得分。 ③支 票業(yè) 務(wù) 。自 客 戶提 交申 請 至離 開柜 面 ，每 處理 一筆業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時間為 4 分鐘得 6 分，每超時 30 秒扣 1 分，超時兩分鐘不得分。 ④匯票業(yè)務(wù)。自客戶提交申請至離開柜面，每處理一筆業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時間為 15 分鐘，每超時 30 秒扣 1 分，超時兩分鐘不得分。 ⑤信貸業(yè) 務(wù)。自客戶提交已同意發(fā)放的相關(guān)信貸資料至離開柜面，每處理一筆業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時間為 6 分鐘得 6 分，每超時 30 秒扣 1 分，超時兩分鐘不得分。 ⑥查詢業(yè)務(wù)。自客戶提交申請至離開柜面，每處理一筆業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時間為 1 分半鐘，每超時 30 秒扣 1 分，超時兩分鐘不得分。 三、工作業(yè)績（ 10 分）： （ 1）完成年度工作任務(wù)的，考核得分 10 分； （ 2）完成年度工作任務(wù) 90%以上的，考核得分 8 分； （ 3）完成年度
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