【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 第三十一條 禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 第三十二條 遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避 免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。 第三十三條 辦公 文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱(chēng)、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。 第三十四條 私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 第三十五條 未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。 第三十六條 根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢(xún)不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知 告知咨詢(xún)對(duì)象，不得置之不理。 第三十七條 為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范， 應(yīng)嚴(yán)格照章辦事，嚴(yán)禁標(biāo)新立異。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。 第三十八條 對(duì)員工提出的意見(jiàn)、建議，直接領(lǐng)導(dǎo)不得置之不理，必須采取相應(yīng)的措施。 第 十章 獎(jiǎng)懲 制度 第三十九條 獎(jiǎng)懲 分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 第四十條 獎(jiǎng)勵(lì)條件 1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者 。 2 、 連續(xù)兩個(gè)月（以上）完成或超額完成指標(biāo)。 3 、提出具體方案或合理化建議，采納后具有成效者 。 4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者 。 5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?。 6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者 。 7 、 獲得客戶的一致好品，三 個(gè)月無(wú)投訴者。 8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者 。 9 、具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者 。 第四十一條 懲罰條件 1 、違法犯罪，觸犯刑律者 。 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 。 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 。 4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 。 5 、 連續(xù)兩個(gè)月客戶投訴者。 6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者 。 7 、工作時(shí)間內(nèi)打架 斗毆、喝酒肇事妨害工作 秩序者 。 8 、妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施 。 9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者 。 10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者 。 11 、 經(jīng)常 談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者 。 12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 。 13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 。 14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者 。 15 、對(duì)有期限的指令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者 。 16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者 。 17 、無(wú)故不參加公 司安排的培訓(xùn)課程者 。 18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽(tīng)之任之者 。 19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為 。 第四十二條 行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 第四十三條 特別強(qiáng)調(diào)的獎(jiǎng)懲制度： 每月無(wú)投訴的一線員工，公司獎(jiǎng)勵(lì) 200 元