某公路交通工程試驗(yàn)檢測(cè)中心管理評(píng)審報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-18 19:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 也耐心給予解釋，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)或建議也 100%給予回復(fù)，按客戶的要求按時(shí)提供試驗(yàn)結(jié)果報(bào)告。 暫無(wú) 檢驗(yàn)部 部長(zhǎng) / / / XX 公路交通工程試驗(yàn)檢測(cè)中心 管理評(píng)審報(bào)告 管理編號(hào)： STTCⅡ 14－ 03－ 2 編號(hào)： 編制人： 批準(zhǔn)人： 第 8 頁(yè) 共 17 頁(yè) 項(xiàng)次 評(píng)審內(nèi)容 會(huì)議記錄內(nèi)容 需改善項(xiàng)目 報(bào)告部門 負(fù)責(zé)部門 完成日期 結(jié)果確認(rèn) 3 管理和監(jiān)督人員報(bào)告 綜合部： 綜合部主要負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、設(shè)備物質(zhì)采購(gòu)、人力資源配備、文件資料歸檔管理、內(nèi)外部文件的發(fā)放、受理委托和抱怨、負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的日常管理等工作。 2021 年上半年，在我室人員的共同努力下，做了以下幾個(gè)方面的工作： 一、日常工 作方面： 人力資源的配備方面：隨著業(yè)務(wù)的逐步擴(kuò)大，項(xiàng)目的逐漸增加，人員相應(yīng)增加，目前基本上能滿足檢測(cè)工作的需要。 員培訓(xùn)方面：根據(jù) 2021年培訓(xùn)計(jì)劃表，負(fù)責(zé)組織實(shí)施每次培訓(xùn)，并對(duì)實(shí)施情況跟蹤記錄，確保培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處。從已實(shí)施的培訓(xùn)的結(jié)果來(lái)看，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。 員檔案、文件、資料的管理：配備檔案員，系統(tǒng)對(duì)各類文檔整理、歸檔。 中心的后勤保障、環(huán)境管理方面： 05 年上半年購(gòu)置了一批高新技術(shù)檢測(cè)設(shè)備，如落錘式彎沉儀等。目前已完成所需設(shè)施的配置、設(shè)備材料的采購(gòu)管理、環(huán)境改造等工作。并做了詳細(xì)的供應(yīng)商調(diào)查，使采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量有了可靠保障。 客戶服務(wù)工作： 2021年初對(duì)客戶滿意度進(jìn)行了調(diào)查， 以進(jìn)一步提升中心的服務(wù)質(zhì)量。調(diào)查結(jié)果表明，客戶對(duì)我們的滿意程度較高，但是仍有個(gè)別客戶對(duì)我們出報(bào)告的及時(shí)性不滿意，對(duì)此，本部及時(shí)與相關(guān)部門溝通，進(jìn)行解決。 暫無(wú) 綜合部 部長(zhǎng) / / / XX 公路交通工程試驗(yàn)檢測(cè)中心 管理評(píng)審報(bào)告 管理編號(hào)： STTCⅡ 14－ 03－ 2 編號(hào)： 編制人： 批準(zhǔn)人： 第 9 頁(yè) 共 17 頁(yè) 項(xiàng)次 評(píng)審內(nèi)容 會(huì)議記錄內(nèi)容 需改善項(xiàng)目 報(bào)告部門 負(fù)責(zé)部門 完成日期 結(jié)果確認(rèn) 3 管理和監(jiān)督人員報(bào)告 受理送樣檢測(cè)委托，樣品的登記、標(biāo)識(shí)、留樣管理及報(bào)告的發(fā)放登記方面：嚴(yán)格按程序文件的具體規(guī)定辦理，做到工作有條不紊。 設(shè)備管理方面：配備設(shè)備管理員，設(shè)備的標(biāo)識(shí)明確、并有完善的設(shè)備檔案管理。設(shè)備的檢定、校準(zhǔn)也基本 完成。 暫無(wú) 綜合部 部長(zhǎng) / / / 4 近期內(nèi)部審核結(jié)果 通過(guò) 12 月份內(nèi)審工作發(fā)現(xiàn)，中心各部門、人員基本上都能按照質(zhì)量體系的要求開(kāi)展工作，質(zhì)量體系文件實(shí)施效果較好，但仍存一些問(wèn)題，其實(shí)施效果與體系文件不符合，在審核工程中共發(fā)現(xiàn) 9 個(gè)不符合項(xiàng)，涉及到 6 個(gè)要素。 技術(shù)負(fù)責(zé)人： 1 個(gè)不符合項(xiàng)（ ）；檢測(cè)部 1 個(gè)不符合項(xiàng)（ ）；檢驗(yàn)部 4個(gè)不符合項(xiàng)（ 、 ）；綜合部 3 個(gè)不符合項(xiàng)（ 、 、 ）。 暫無(wú) 內(nèi)審組長(zhǎng) / / / XX 公路交通工程試驗(yàn)檢測(cè)中心 管理評(píng)審報(bào)告 管理編號(hào)： STTCⅡ 14－ 03－ 2 編號(hào)： 編制人： 批準(zhǔn)人： 第 10 頁(yè) 共 17 頁(yè) 項(xiàng)次 評(píng)審內(nèi)容 會(huì)議記錄內(nèi)容 需改善項(xiàng)目 報(bào)告部門 負(fù)責(zé)部門 完成日期 結(jié)果確認(rèn) 4 近期內(nèi)部審核結(jié)果 技術(shù)負(fù)責(zé)人： 要素，在發(fā)布一份全新的報(bào)告時(shí)候，沒(méi)有在其中注明所代替的原件； 檢測(cè)部： 要素，灣沉檢測(cè)的原始記錄與報(bào)告的內(nèi)容不相符； 檢驗(yàn)部： 要素，錨具檢驗(yàn)室沒(méi)有劃分樣品已檢區(qū)與未檢區(qū)，水泥室未檢區(qū)沒(méi)有劃出具體區(qū)域線，水泥室溫度控制設(shè)備沒(méi)有控制開(kāi)關(guān)； 要素，洛氏硬度計(jì)缺少操作規(guī)程和大標(biāo)識(shí)牌； 綜合部： 要素，部分供應(yīng)商未進(jìn)行資質(zhì)調(diào)查； 要素，實(shí)驗(yàn)室進(jìn)出不受控； 要素部分電腦使用不受控。 針對(duì)各不符合項(xiàng)，內(nèi)審員已及時(shí)發(fā)出了《內(nèi)審不合格報(bào)告》，并提出了采取糾正措施的要求及糾正措 施完成期限，內(nèi)審員對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤，對(duì)糾正措施的效果進(jìn)行確認(rèn)。 本次內(nèi)審表明，我中心的質(zhì)量體系符合 CNAL/AC012021 準(zhǔn)則的要求，各質(zhì)量活動(dòng)也符合質(zhì)量體系的要求，體系運(yùn)行有效。通過(guò)這次內(nèi)審可以看出，實(shí)驗(yàn)室工作中較為薄弱的環(huán)節(jié)就是對(duì)于一些小問(wèn)題沒(méi)有足夠的重視，但小問(wèn)題反映出一種工作態(tài)度，以后應(yīng)當(dāng)注意。 暫無(wú) 內(nèi)審組長(zhǎng) / / / XX 公路交通工程試驗(yàn)檢測(cè)中心 管理評(píng)審報(bào)告 管理編號(hào)： STTCⅡ 14－ 03－ 2 編號(hào)： 編制人： 批準(zhǔn)人： 第 11 頁(yè) 共 17 頁(yè) 項(xiàng)次 評(píng)審內(nèi)容 會(huì)議記錄內(nèi)容 需改善項(xiàng)目 報(bào)告部門 負(fù)責(zé)部門 完成日期 結(jié)果確認(rèn) 5 糾正和預(yù)
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