知名物業(yè)管理有限公司業(yè)績考核管理辦法(編輯修改稿)
2025-06-18 15:38 本頁面
【文章內容簡介】 管理公司品質管理考核辦法》的有關規(guī)定進行。 月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的有關規(guī)定進行。 計劃考核類別：公司計劃按編制者分為部門（管理處）計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一，合并為一張計劃考核表進行編制、 填報、考評。 職能部門（部門負責人）月度工作計劃表中考核內容分兩部分：一是部門獨立完成的工作，占 60%權重；二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項（對其他部門、管理處的支持服務），占 40%權重。 管理處（經(jīng)理）計劃考核分為三部分內容，以經(jīng)營能力考核為主要內容。 A、正常管理期的管理處（管理處負責人）月度計劃考核分為： (1)、經(jīng)營能力考核指標。主要包括盈虧總額、管理費收繳率及收繳額（每季度最后一個月進行考核）、增值服務收入、物料采購成本、人力資源成本等財『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 6 頁，共 10 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 務指標。經(jīng)營能力考核指標在計劃考核 中占 50%權重； (2)、服務滿意度指標：包括業(yè)主滿意率、業(yè)主投訴率兩項指標。在計劃考核中占 30%權重； (3)、日常工作事項：月度日常工作事項計劃在計劃考核中占 20%權重。 B、處于前期階段的管理處籌建工作組（管理處負責人）月度計劃考核分為： (1)、經(jīng)營能力考核指標。主要包括盈虧總額、物料采購成本、人力資源成本等財務指標。經(jīng)營能力考核指標在計劃考核中占 50%權重； (2)、服務滿意度指標：根據(jù)項目中心對管理處工作滿意度進行考核。由行政人事部每月以問卷調查的方式，了解項目中心對管理處工作的評價。項目中心滿 意度考核指標在計劃考核中占 30%權重； (3)、日常工作事項：月度日常工作事項在計劃考核中占 20%權重。 財務指標主要由財務部對各管理處成本費用和收入進行測算后編制，其中增值收入指標由商務部測算提出。在制定財務指標時，收入應在各月之間合理進行分配，成本費用應在各月合理進行分攤，使收入費用相配比。財務指標經(jīng)公司領導批準后執(zhí)行，列入管理處月度計劃考核表，月末（或季末）依據(jù)財務部統(tǒng)計的相關指標完成情況由管理處主管領導進行評分。 月度考核作為季度績效工資等級的依據(jù)。季度績效工資等級與季度績效工資掛鉤。（ 見《季度（年度）績效工資等級表》表 1）。 三、季度考核 （一）考評對象 部門、管理處經(jīng)理及其員工等所有被考評人在每月最后一個工作日之前提交月考核表，作為季度考核的依據(jù)。 副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務經(jīng)理，在公司內進行季度考核、但考核結果不與績效工資掛鉤，而作為年中、年終考核的依據(jù) ,按照上海公司業(yè)績管理相關政策執(zhí)行。董事長、總經(jīng)理考核公司副總經(jīng)理及總助，董事長權重 30%，總經(jīng)理權重 70%。 總經(jīng)理的季度業(yè)績考核按照上海公司業(yè)績管理相關政策由董事長考核。（《季度業(yè)績目標考核表》見附件 一） （二）考核結果及運用 季度考核分計分規(guī)則如下： 管理處經(jīng)理： 『學習改變人生做成功物業(yè)管理
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1