【文章內容簡介】 不施工就談不上其他，但生產和施工必須首先抓 規(guī)范化標準化 ，把 標準化安全文明施工 放在生產 最高層次 ，因為勞動者是最可貴的。因此，體系及其運行機制的建立和完善，必須加強 “以人為本 ”的管理。 人是 標準化 施工的主體，與此同時，人也是 標準化 施工的客體之一。作為實施的主體或控制者的人，需要有適宜的生產和生活環(huán)境，以確保其人身安全和健康，并有助于工作績效的提高。 作為實施的客體或被控制的人，需要通過教育和培訓，使其具備 標準化 意識和 專業(yè) 知識，以及遵章守紀、自我保護和提高防范事故及其隱患的能力，從而形成規(guī)范的行為以滿足 標準化 管理的要求。 所以，加強 “以人為本 ”的管理，要同時加強 “對人的管理 ”和 “對人的服務 ”兩個方面的工作，使相互獨立又相互聯(lián)系的兩個方面共同作用于一個辯證的統(tǒng)一體。 采用“過程方法”的手段 體系在運行中利用資源和管理，將輸入轉化為輸出的活動應視為 “過程 ”，而將相關的活動和資源的轉化作為過程進行管理，系統(tǒng)地識別和管理好組織的各種過程和過程之間的接口 ，從而高效地得到期望的結果，則是 “過程方法 ”。 體系是由要素構成的，有些要素包括過程要求，而有些要素則包括非過程要求，如安全文明方針、目標等就是非過程要求。但是，滿足要素要求的活動則都是過程，因此，體系的實施活動是由過程構成的。所以，體系的建立、運行和完善應基于過程，從過程入門，認識過程，包括確定這些過程的相互作用，確定控制這些過程的方法，使用必要的資源和信息支持這些過程，測量、監(jiān)視和分析這些過程，實施必要的措施持續(xù)改進這些過程。通過采用過程方法的手段，對過程系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用 進行持續(xù)的控制和改進，從而使體系更趨適宜性和有效性。 滿足“持續(xù)改進”的要求 在體系的運行中，持續(xù)改進就是指施工現(xiàn)場安全文 標準化 管理的活動、過程、結果和體系運行的有效性和效率的持續(xù)提高。因此，持續(xù)改進是企業(yè)標準化 管理所追求的永恒目標。 要滿足持續(xù)改進的要求，就要進行包括了解現(xiàn)狀，建立目標，尋找、評價和實施解決辦法，測量、驗證和分析結果，把更改納入文件等活動。實施持續(xù)改進，并不僅僅是對存在的和潛在的不合格采取糾正和預防措施，避免事故和事故隱患的發(fā)生與再發(fā)生，從而保持體系的有效運行，更主要的是對符合要求 的活動 四 、 標準化方法體系的 土木工程實踐應用 從某種意義上說，現(xiàn)場管理優(yōu)化水平，代表了企業(yè)的管理水平，也是施工企業(yè)生產經營建設的綜合表現(xiàn)。標準化、規(guī)范化是對施工現(xiàn)場的最基本管理要求。事實上，為了有效協(xié)調地進行施工生產活動，施工現(xiàn)場的諸要素都必須堅決服從一個統(tǒng)一的意志，克服主觀隨意性。只有這樣，才能從根本上提高施工現(xiàn)場的生產和工作效率和管理效益，從而建立起一個科學而規(guī)范的現(xiàn)場作業(yè)秩序。 ISO9000 系列標準的實施是多方面的，本文僅就建筑施工工程項目管理方面作以簡單的討論。土木工程施工是一項復雜的過程，在此過程中，作為投資方的業(yè)主、作為執(zhí)行方的承包商、工程咨詢工程師、材料供應商、建筑設計師、工程估算師等要進行多邊的合作。因此，能否形成相互間可以溝通的外部的基本協(xié)調原則以及各部門內部運行體系的可比性的統(tǒng)一，是工程順利進行與成敗的關鍵。根據(jù)標準化原則的基本思想，對于不同合作各方，要從四個表現(xiàn)方面來加以協(xié)調，從而保證“接軌”：責任制、程序、標準以及識別系統(tǒng)。 首先是責任制與程序 ： 責任制與程序對于一個復雜的工程系統(tǒng)無疑是重要的，體現(xiàn)在主要人員與輔助人員責任與職權范圍，內部各部門的職責與權限，各職責間的工作程序、 組織程序，部門之間的工作協(xié)調關系、命令關系、負責關系，約束機制以及獎懲制度，對外工作協(xié)調辦法等。 這里是一個典型的工程項目小組的組織結構： 上級領導以及對外協(xié)調 項目經理 項目經理辦公室 項目副經理 現(xiàn)場工程師 經濟部 工程部 合同部 人事與勞務部 供應與保障部 工作班組或分包 在這個典型的組織結構中，各個職務的責任范疇如下： A．項目經理 項目經理是一個項目中的全面組織者、管理者、協(xié)調者，是所有工作人員的代表。 項目經理直接對公司上級主要領導負責，公司各輔助部門對于項目經理工作要全 面配合、支持、保證項目 順利進行。 項目經理在項目工作進行中，負責與合作方（業(yè)主、咨詢、設計、供應）協(xié)調工作。除項目經理外，一般規(guī)定項目組中的任何人或部門不能參與此方面工作，除非獲得項目經理的同意與授權。 項目經理的一般控制性工作分為三方面： 1)．工程進度的全面掌握與控制、及時調整工程進度，保證工程各部階段及整 體按期完成。 2)．工程質量的全面掌握與控制、保證從原料、設備、工藝工序、工人及環(huán)境 各方面上滿足標準要求。 3)．成本投入的控制，保證以最小的投入、最高的效率完成工作內容，同時測 算出每一工作子項的基本消耗、成本。 B．經理辦公室與項目副經理 1)．項目副經理一般輔助負責項目控制性工作中的一項或有專門的授權范圍的工 作，如商務與公關等。 2)．經理辦公室負責處理各種常務行政事物，包括：籌備會議、準備文件、材料、工程信息調查；為專項工程師提供有關技術資料、文件檢索；為項目提供后勤保證。 C．現(xiàn)場工程師：當項目經理不能常駐現(xiàn)場時，現(xiàn)場工程師是項目經理在現(xiàn)場的全權代表，負責處理項目組現(xiàn)場事務。 D．專項工程師：專項工程師一般為項目小組內承擔專業(yè)性工作的工程師或小組。 分為： 1)．經營部，從事商務事宜及測算，例如：工程有關商務 以及營銷活動；測算完成工程量，工料測量；綜合測算成本、消耗、以及進行索賠計算；工程近期需求計算。 2)．技術部，負責技術指導及協(xié)調：施工工藝、工序商討與制定；施工方案的協(xié)調；現(xiàn)場定位與測量；施工質量控制與驗收；施工安全監(jiān)管。 3） ．合同文檔部，負責合同與檔案處理：合同與合同文件處理；各種檔案處理與分類保管；各種信息檢索與收集。 4） ．勞務與人事部，負責勞務人員以及管理人員的組織、協(xié)調、保障、培訓與考核等行政工作：出勤考核；工資定級分發(fā)與考核；勞動保護與檢查；工作培訓計劃；工作人員招聘。 5） ．供應與保障部， 負責項目小組的各種工作所需的材料的采購供應，后勤保障， 安全與保衛(wèi)等。 E．工作班組：由專業(yè)技術工人與勞務工人組成，由技術部進行技術指導，由勞務人事部進行行政領導。工作班組可以由社會專業(yè)分包與勞務分包公司來協(xié)作完成。 其次是標志與識別系統(tǒng) 標志與識別系統(tǒng)的目的在于復雜系統(tǒng)的明晰化，是對于工作程序與標準自身及其外延的標志及識別并加以明確。包括：企業(yè)的整體形象策劃、企業(yè)的整體形象標志、工程項目現(xiàn)場標志與識別系統(tǒng)、工作人員識別、工作內容識別、材料與設備識別、以及其他綜合識別體系。包括：文字類、圖形類、符號類 、廣告類。 對于一個工程項目，可以具體的表現(xiàn)為： A．現(xiàn)場工作人員標志：安全帽的種類、符號與色彩；工作服的種類、色彩、胸卡與臂章；有關說明與解釋。 B．現(xiàn)場環(huán)境標志：辦公與生活用房、場地的標志與指示；道路與通道的標志與指示；易燃易爆環(huán)境的防護提示，危險區(qū)域的示警符號。 C．材料與備品標志：材料堆放場地的指示；材料的規(guī)格、數(shù)量、性能以及使用部位；材料的檢測結果以及有效期；特殊材料的特殊說明。 D．設備與機械標志：各種設備與機械的規(guī)格、參數(shù)、與功效；專門操作人員標準；基本操作程序說明；有關