【文章內(nèi)容簡介】 即示意司機停車并敬禮，再有禮貌地詢問。若核對無誤時，給予放行，并說：“對不起，打擾您了”。若仍有可疑，必要時可立即扣留車輛，迅速用對講機通知當班班長和臨近巡邏崗，并機警地做好應(yīng)急準備，以防不法分子盜車行兇。 4． 7． 16 對強行進出者，切記車牌號碼、車 型、顏色及人員特征，立即報警“ 110”并在《車輛出入登記表》上做好記錄。 4． 7． 17本公司的車輛出入所轄停車場（庫）時，無需收取停車費，但必須在《車輛出入登記表》上做好記錄。 4． 7． 18無車輛進出時，道閘應(yīng)處于閉合狀態(tài)， 只在車輛進出時才予開啟，待車輛完全進出道口時，方可放下道閘。必須確保不因道閘的開啟、閉合對進出車輛及人員造成傷害。 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導書 編 號 WI/ 文件標題 安保管理手冊 版號 /改次 C/0 受控文件未經(jīng)批準不得翻印 第 10 頁 共 19 頁 生效日期： 2021年 12月 21日 4． 7． 19認真做好室內(nèi)衛(wèi)生及交接班工作。 4． 8車場（庫）巡邏崗 4． 8． 1 當車場（庫）巡邏崗接到進口崗值班員的車輛入場通知后，及時趕到相應(yīng)地點，指揮車輛行駛。 4． 8． 2示意司機駕駛車輛慢行，安全停放在指定的車位上。 4． 8． 3提醒司機關(guān)閉好車門、車窗并將車內(nèi)的貴重物品隨身攜帶。 4． 8． 4自行車及摩托車停放在指定位置，并加鎖。 4． 8． 5每半小時或隨機詳細檢查車輛、車況，發(fā)現(xiàn)漏水（油）， 未關(guān)好車門（窗）或未上鎖、車輛刮花、碰傷等情況及時報告班長或管理處。同時通知車主，并在《巡邏崗檢查記錄表》上做好記錄。 4． 8． 6對違反停車場（庫）停車規(guī)定的，及時通知車主，按照規(guī)定進行停放。 4． 8． 7隨時和出口崗取得聯(lián)系，清點車輛，核對數(shù)量，確保安全。 4． 8． 8發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員進入車庫（場），應(yīng)及時勸離，或仔細查驗其身份、去向。 4． 8． 9 嚴密注視車輛情況和司機的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并及時上報處理，避免發(fā)生意外交通事故。 4． 8． 10 如遇司機用消防水洗車，應(yīng)及時制止，并說：“對不起， 停車場（庫）不能洗車，如要洗車，請您到專用洗車場。 4． 8． 11車場（庫）巡邏崗每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等防火（盜）設(shè)施，發(fā)現(xiàn)異常情況須在《巡邏崗檢查記錄表》上做好記錄并及時上報，立即處理。 4． 8． 12檢查并維護好車場（庫）內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持車場（庫）整潔。 15． 0車輛管理 15． 1護衛(wèi)員負責日常的車輛停放管理。 15． 2護衛(wèi)員指揮車輛按車位上的車牌號正確停放。 15． 3對外來車輛，必須填寫《車輛進出登記表》，登記其車牌、車型、顏色、單元及進出時間等。 15． 4每班車庫巡邏護衛(wèi)員對地下車 庫停放車輛檢查一次，并填寫《巡邏檢查記錄表》。 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導書 編 號 WI/ 文件標題 安保管理手冊 版號 /改次 C/0 受控文件未經(jīng)批準不得翻印 第 11 頁 共 19 頁 生效日期： 2021年 12月 21日 交接班管理制度 1． 0目的 2． 0適用范圍 3． 0內(nèi)容 8． 1接班護衛(wèi)員要按規(guī)定著裝，提前十分鐘上崗接班，在《值班記錄表》上記錄接班時間，并由交班護衛(wèi)員簽名； 8． 2交接班時，交班的護衛(wèi)員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械、通訊器具等裝備器材以及監(jiān)控、道閘等重要設(shè)備（施）的運行情況向接班護衛(wèi)員交待、移交清楚，記錄在《值班記錄表》上； 8． 3交班護衛(wèi)員要等接班護衛(wèi)員對管區(qū)巡視一遍進行驗收確認后才能下班。如無特殊情況，接班護衛(wèi)員驗收時間不得超過 十分鐘； 8． 4接班護衛(wèi)員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班護衛(wèi)員承擔責任；驗收完畢，交班護衛(wèi)員離開崗位后所發(fā)生的問題，由當班護衛(wèi)員承擔責任； 8． 5所有事項交待清楚后，交班護衛(wèi)員離崗前在《值班記錄表》上記錄下班時間并由接班護衛(wèi)員簽名； 8． 6接班人員未來，交班人員不得下班。若接班人員未來，交班人員下班，其間發(fā)生的問題，由兩人共同負責； 8． 7各班上崗前，由各班班長組織班前會，清點人數(shù)，檢查著裝，布置崗位，說明注意事項。 8． 8對客戶通知的事情及注意的事項，要轉(zhuǎn)交的物品，應(yīng)對接班人員交代清楚，并在《物品保管記錄》上詳細記錄。 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導書 編 號 WI/ 文件標題 安保管理手冊 版號 /改次 C/0 受控文件未經(jīng)批準不得翻印 第 12 頁 共 19 頁 生效日期： 2021年 12月 21日 著裝 管理制度 1． 0目的 2． 0適用范圍 3． 0內(nèi)容 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導書 編 號 WI/ 文件標題 安保管理手冊 版號 /改次 C/0 受控文件未經(jīng)批準不得翻印 第 13 頁 共 19 頁 生效日期： 2021年 12月 21日 護衛(wèi)員訓練、培訓管理 制度 1． 0目的 2． 0適用范圍 3． 0內(nèi)容 9． 1護衛(wèi)管理根據(jù)公司規(guī)定，按準軍事化管理，因此必須安排護衛(wèi)員進行各種軍事技能訓練和培訓； 9． 2對護衛(wèi)員的日常訓練由安保主管每月底擬制下月的《護衛(wèi)員訓練計劃表》報主任審批，并按計劃進行培訓和記錄，每次訓練結(jié)束后，訓練教練填寫《護衛(wèi)員訓練記錄表》，報安保主管審核。 9． 3對其它綜合性的培訓事項由安保主管每年底協(xié)助管理處制定下年度的《部門內(nèi)部培訓年度計劃》