學校物業(yè)管理模式(編輯修改稿)
2025-01-22 02:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 多層管理，在成本上是物業(yè)公司和學校方面都不能承受的，學校物業(yè)的從屬性決定他無需面對眾多業(yè)主，在多種經(jīng)營上發(fā)揮的余地不大，也就不需要如小區(qū)同樣的管理人員配置。 重視學校主管領導的領導風格，管理思路，特別是處理好與關鍵人物的關系，應加強對該類信息的收集，及時調(diào)整方式，及時跟進。確保管理的一致性。體現(xiàn)學校特點的共管模式。 在強調(diào)本體內(nèi) 在管理的同時應注重本體外表工作，提高直觀感受滿意度。學校物業(yè)比住宅物業(yè)更注重直觀感受，這也是學校發(fā)展壯大的需要。比如在學校內(nèi)設置各類規(guī)范的溫馨標識、提示性、警示性和說明性標識，為學校氛圍的營造起到了畫龍點睛的作用。 學校物業(yè)在接管項目前，必須對接管原有問題或其他涉及面大、影響大的問題進行評估。在此期間應協(xié)調(diào)處理好各項關系，并盡量在此期間將重大問題予以明確，包括崗位設置、清潔的范圍和頻度，管理區(qū)域和項目，設施、設備的維護責任范圍和處理權限、服務費用、支付方式及其它費用承擔等，規(guī)避管理風險。 物 業(yè)管理更注重服務的專業(yè)化。可提供辦公室內(nèi)植物的養(yǎng)護和指導、節(jié)假日環(huán)境氛圍營造、組織特色活動、教室管理、電教辦公設備維護等專業(yè)化、全方位的服務，提供行政后勤等方面業(yè)務的保障。 技術含量高，注重設備管理及相關人員的配備。學校物業(yè)人力資源配置的特點，確定了設備管理人員必須是素質(zhì)高，技術上一專多能復合型人才。 顧客意見的調(diào)查需關注各個不同層面的意見，還需建立定期溝通機制。重要溝通整理成為文件，雙方認可，促進管理服務的水平的提高。 學校后勤社會化的管理優(yōu)勢 后勤社會化在推動學校整體辦學工作中發(fā)揮了重要的保障作用。學校后勤社會化后，學校的發(fā)展模式轉變?yōu)椤皣夜芊结槪ｉL管辦學，支部管監(jiān)督，社會辦后勤”，新型社會分工，物業(yè)公司在進駐以后，深入、詳細的可行性研究，詳盡分析了學校物業(yè)與住宅物業(yè)的不同，并針對學校管理的特點、難點和學校的實際情況制定與之相適應的管理方案，以確保專業(yè)化物業(yè)管理優(yōu)勢能在學校得到充分發(fā)揮，為全校師生營造一個優(yōu)質(zhì)的生活、學習環(huán)境。在實際操作中，注重保持雙方思想一致性。實行后勤社會化，使學校后勤工作的重心在管理上而不是在提供服務上，學校無須設立專門 分管后勤工作的校級干部，行政環(huán)節(jié)少，學校完
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