銷(xiāo)售管理制度--銷(xiāo)售部管理流程及銷(xiāo)售提成82355094(編輯修改稿)
2025-01-21 19:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 填表人： 序號(hào) 客戶(hù)名稱(chēng) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 訪問(wèn)時(shí)間 訪問(wèn)經(jīng)過(guò) 客戶(hù)級(jí)別 跟進(jìn)備注 1 2 3 4 5 6 今日工作小結(jié) : 明日工作計(jì)劃 備注： 8 第二節(jié) 工作周報(bào)（周總結(jié)和周計(jì)劃） 1．工作周報(bào)的目的： 為了避免工作疏露和獲得公司資源支持，需對(duì)本周工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并列出下周計(jì)劃； 1） 填寫(xiě)內(nèi)容： ① 周計(jì)劃：主要是下周的工作重點(diǎn)，需要支持和資源的在周計(jì)劃中說(shuō)明，以便部門(mén)經(jīng)理安排； ② 周總結(jié)：主要是針對(duì)周計(jì)劃的工作重點(diǎn)，說(shuō)明它的完成情況及存在的問(wèn)題； 2） 填寫(xiě)制度：每周五下班前必須遞交本周計(jì)劃完成情況與下周工作計(jì)劃，如有特殊原因，則需在周一上午 9 點(diǎn)以前遞交。 9 銷(xiāo)售人員工作周報(bào)表 年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人： 本周工作內(nèi)容 本周工作小結(jié) 客戶(hù)累積數(shù)量 客戶(hù)情況說(shuō)明 序號(hào) 客戶(hù)級(jí)別 客戶(hù)名稱(chēng) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 本周銷(xiāo)售成果 序號(hào) 客戶(hù)名稱(chēng) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 銷(xiāo)售金額 備忘事項(xiàng) 下周工作計(jì)劃： 備注： 10 第三節(jié) 工作月報(bào) 1． 工作月報(bào)的目的： 對(duì)本月工作的回顧，找出本月工作的成果和缺點(diǎn)。 2． 填寫(xiě)規(guī)范： 當(dāng)月工作回顧，分兩部分：一為工作成果； 二為工作中存在問(wèn)題； 下月工作計(jì)劃中必須明確列出工作重點(diǎn)。 3． 銷(xiāo)售人員必須在每月最后一天遞交工作報(bào)告。 11 銷(xiāo)售人員工作月報(bào)表 年 月 日 星期： 區(qū)域： 填表人： 本月工作內(nèi)容 本月工作小結(jié) 客戶(hù)累積數(shù)量 客戶(hù)情況說(shuō)明 序號(hào) 客戶(hù)級(jí)別 客戶(hù)名稱(chēng) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 本月銷(xiāo)售成果 序號(hào) 客戶(hù)名稱(chēng) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 地址 銷(xiāo)售金額 備忘事項(xiàng) 下月工作計(jì)劃： 備注： 12 第五節(jié) 銷(xiāo)售部例會(huì) 銷(xiāo)售部每周一下午 17： 00 部門(mén)工作例會(huì)，會(huì)議由銷(xiāo)售總監(jiān)主持，如遇其出差由銷(xiāo)售經(jīng)理主持，銷(xiāo)售助理做會(huì)議記錄并跟進(jìn)會(huì)議討論問(wèn)題解決情況。 第六章 客戶(hù)管理制度 第一節(jié) 客戶(hù)分級(jí)制度 1． 銷(xiāo)售部客戶(hù)分為三級(jí)： A、 B、 C、 D 1） A 級(jí)客戶(hù)屬于重要客戶(hù)： 主要描述：有明確的需求，并在 1 月內(nèi)可以采購(gòu)的； 2） B 級(jí)客戶(hù)屬于意向客戶(hù)： 主要描述：有明確的需求， 2— 3 個(gè)月可以有意向購(gòu)卡的，銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系處理的比較好，并達(dá)成一定的合作共識(shí)； 3） C 級(jí)客戶(hù)屬于潛力客戶(hù)： 主要描述：該客戶(hù)有一定潛力， 36 個(gè)月跟進(jìn)時(shí)間；但尚未有明確的需求日期； 4） D 類(lèi)客戶(hù)屬于發(fā)展客戶(hù)： 主要描述：該客戶(hù)目前有購(gòu)卡的規(guī)劃。 2． 客戶(hù)分級(jí)管理制度 1） 隨著合作加深，客戶(hù)的等級(jí)會(huì)不斷的變化，銷(xiāo)售人員可以根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)拓狀況來(lái)調(diào)整客戶(hù)的等級(jí)。 2） 客戶(hù)等級(jí)變化決定在該客戶(hù)投入的時(shí)間和資源不同，所以銷(xiāo)售人員所負(fù)責(zé)客戶(hù)等級(jí)變化后必須在工作匯報(bào)中體現(xiàn)。 3． 客戶(hù)資料管理制度 1） 目的：客戶(hù)資料的有效管理有助于分析客戶(hù)的需求，挖掘客 戶(hù)的潛力
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1