人事專員的工作流程和職責是什么？(編輯修改稿)
2025-01-21 10:36 本頁面
【文章內容簡介】 “聽其言而觀其行，觀其色而究其實 ”說的就是這個道理。 二、關于面試管理。我們公司以前在面試的時候，先準備一堆高難度的筆試題，把大家弄得七葷八素，再開始面試，面試的時候我上 司叫我別說話，使勁聽對方說，結果常常嚇得來面試的人惶恐不已。現(xiàn)在我知道了，高效面試應該著眼于以下三個方面：創(chuàng)造輕松氣氛；給被試者訪談提綱，以便參與；強調私密，建立信任。而在面試題目的準備上，BEI行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過詢問被面試者最開心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問題來了解他與公司的企業(yè)文化、所需要的個性特質是否相吻合，從而決定是否錄用。在回絕一個人時，比較得體的方式要先告訴對方結論，然后肯定對方的一些優(yōu)點，再提些中肯的建議。畢竟 HR的一個重要使命就是維系企業(yè)的人脈。維系得好，朋友遍天下；維系得不好，敵人遍天下。 三、工作分析技術。該工作是通過科學有效的方法確定工作職責和任職資格。在此基礎上，設計崗位說明書，用以說明崗位工作特點和所需人員特點。工作分析需要收集工作活動、員工行為、工作環(huán)境、工作所用設備、工作績效標準、工作對人的要求等信息，通過觀察法、工作日記法、主管分析法、關鍵事件法、訪談法、問卷法等方法確定工作人員應該具備的教育程度、培訓經歷、工作經驗、能力要求、性格要求、職業(yè)興趣等。對一項工作而言，能力只是業(yè)績的基礎，高績效來自興 趣。
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