商場現(xiàn)場管理人員月度考核方案(編輯修改稿)
2025-01-21 03:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 扣 1 的方式進(jìn)行考核，扣分最多不超過 10分。 ③在一個(gè)考核期內(nèi)，如遇病假、年休等正常假事，營業(yè) 部將剔除工作日，對當(dāng)事人的考核基數(shù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 ◆ 臺賬管理 ①樓面 股長（副股長） 對本樓面臺賬管理未按 營業(yè)部下發(fā) 的 規(guī)范執(zhí)行， 營業(yè) 部抽查發(fā)現(xiàn)將對樓面 股長（副股長） 扣分。 ② 營業(yè) 部抽查中發(fā)現(xiàn)樓面 主管 20 條 或巡查表不規(guī)范，將對 樓面主管 予以扣分。如樓面 股長（副股長） 未批閱 20條，將對樓面 股長（副股長） 另行扣分。 ③在 營業(yè) 部抽查中其它公告臺賬，如：樓面值班人、人事臺賬、商品退換貨、疑難投訴、培訓(xùn)記錄登記不規(guī)范、登統(tǒng)不全面的 營業(yè) 部將對相關(guān)責(zé)任人予以扣分。 ◆ 會議管理 ①參加 營業(yè) 部召開的各種會議者必須準(zhǔn)時(shí)到會，遲到者將予以扣分處理。個(gè)人參加 營業(yè) 部各種會議連續(xù)遲到 3 次以上者，將予以過失處理。 ②會議上未經(jīng)允許不得交頭接耳，私下做與會議內(nèi)容無關(guān)事情。 ◆ 自律管理 ①在現(xiàn)場管理工作過程中，沒有以身作則違反公司有關(guān)規(guī)定，經(jīng) 營業(yè) 部檢查發(fā)現(xiàn)或員工納諫單反映，將對當(dāng)事人予以扣分處理；情節(jié)嚴(yán)重者予以過失處理。 ②現(xiàn)場管理人員未按要求著裝、制服臟、未佩戴號牌、女管理人員未穿襪子等情況 營業(yè) 部將對當(dāng)事人予以 扣分 。 ③樓面管理人員離開樓面公干，須在黑板留言，回來后及時(shí)擦除。如未按規(guī)范執(zhí)行將對當(dāng)事人、 樓面股長（副股長） 予以扣分。 ◆ 交辦工作 ① 營業(yè) 部布置交辦工作，樓面未按時(shí)上交或明顯不符合布置工作要求的情況將對相關(guān)責(zé)任人予以扣分。 ②對 營業(yè) 部布置交辦工作，提前、認(rèn)真完成并能充分發(fā)揮創(chuàng)新 工作精神者將給予加分。 ◆培訓(xùn)情況 ① 樓面主管 每月培訓(xùn)基數(shù) 4 次， 樓面股長（副股長）每月培訓(xùn)基數(shù)為 2 次，未達(dá)到培訓(xùn)基數(shù)要
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