【文章內(nèi)容簡介】 electionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec 6 附 營銷活動審批表（ jsqy/qh/bg/01） 附 《營銷計劃單項申請表》 （ jsqy/qh/bg/02） 附 企劃制作經(jīng)費審批表 （ jsqy/qh/bg/03） 附 促銷活動獎品采購審批表 （ jsqy/qh/bg/04） 附 廠家發(fā)布廣告貼補審批表 （ jsqy/qh/bg/05） 附 POP海報書寫申請單（ jsqy/qh/bg/06） 商場管理操作規(guī)章之五 客戶服務(wù)管理篇 第一章 商場質(zhì)量監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò) 第二章 商場各級管理人員質(zhì)量監(jiān)督 管理責(zé)任制度 第三章 商場經(jīng)營商品售前準(zhǔn)入、售中監(jiān)督管理制度 第四章 商場售后服務(wù)受理投訴負(fù)全責(zé)管理制度 第五章 **商場 客戶回訪制度 第六章 商場質(zhì)量監(jiān)督?預(yù)警?管理辦法 第七章 商場經(jīng)營戶質(zhì)量保證金管理辦法 第八章 商場售后服務(wù)上門維修、保養(yǎng)管理辦法 第九章 商場家具類產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)則 第十章 **商場木地板類產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)則 第十一章關(guān)于定金的規(guī)定 第十二章商場售后服務(wù)受理投訴（負(fù)全責(zé)）管理制度 第十三章 全面實施?售出商品負(fù)全責(zé)?的意見 第十四章 ?質(zhì)量先行賠償?互保協(xié)議（樣稿） SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec 7 第 十五章 商場客戶服務(wù)中維修與賠償費用的支付規(guī)定 附 常用維修材料采購費用用款單（一式二聯(lián)） （ jsqy/kh/bg/01） 附 顧客投訴質(zhì)量先行賠償費用使用單（一式二聯(lián)） （ jsqy/kh/bg/02） 第十六章 商場客戶服務(wù)中心電腦數(shù)據(jù)庫中應(yīng)統(tǒng)一建立、使用臺帳目錄的規(guī)定 附 經(jīng)營戶準(zhǔn)入審核程序表 編號（ ） HxFw/J01— xxx 附 經(jīng)營戶撤場審核程序表編號（ ） HxFw/J02— xx 附 商場經(jīng)營戶資信明細(xì)臺帳編號（ ） HxFw/J03 附 經(jīng)營戶整改（預(yù)警）通知書（存根）編號（ ） HxFw/J04— xxx 附 商場經(jīng)營戶違規(guī)及預(yù)警臺帳編號（ ） HxFw/J05 附 商場經(jīng)營戶撤場及質(zhì)保金變動臺帳編號（ ） HxFw/J06 附 商場消費者（顧客）購貨臺帳編號（ ） HxFw/X01 附 商場受理消費者投訴處理臺帳編號（ ） HxFw/X04 附 1商場消費者回訪記錄臺帳編號（ ） HxFw/X05 附 1商場潛在消費者臺帳編號（ ） HxFw/X06 附 1商場現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督檢查記錄編號（ ） HxFw/G01xxx 附 1商場現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督檢查記 錄臺帳編號（ ） HxFw/G02 附 1商場市場商品抽查結(jié)果臺帳編號（ ） HxFw/G03 附 1商場商品明碼標(biāo)價匯總表編號（ ） HxFw/G04 附 1 **商場樓層處理顧客投訴臺帳編號（ ） HxFw/G07 附 1商場上門維修服務(wù)臺帳編號（ ） HxFw/G05 附 1商場預(yù)警違約處罰通知書（存根） 編號（ ） HxFw/J06— xxx SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraSelec 8 附 商場受理消費者投訴、?負(fù)全責(zé)?處理單 （ jsqy/kh/bg/03） 商場管理操作規(guī)章之六 物業(yè)管理篇 第一章統(tǒng)一送貨流程及管理規(guī)定 一、 **商場 統(tǒng)一送貨流程 二、關(guān)于實行統(tǒng)一送貨的通知 三、統(tǒng)一送貨運輸、安裝管理規(guī)定 附 （商場）統(tǒng)一送貨回單 附 （商場）統(tǒng)一送貨費用確認(rèn)單 四、商場統(tǒng)一送貨?預(yù)警?管理辦法 五、統(tǒng)一送貨運輸、安裝工月度考核表 商場管理操作規(guī)章之七 團(tuán)購業(yè)務(wù)管理篇 第一章 **商場 社區(qū)團(tuán)購運作流程 第二章 關(guān)于團(tuán)購的兩點設(shè)想 SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionPara