消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)消費(fèi)者行為(編輯修改稿)
2025-09-14 09:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的對象即消費(fèi)品和服務(wù)。消費(fèi)品或服務(wù)的一切屬性，包括消費(fèi)品的品種、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、檢驗(yàn)合格證明、使用說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的類別、內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等，都會對消費(fèi)者行為產(chǎn)生影響 ? 在影響消費(fèi)者行為的諸多客體因素中，消費(fèi)品和服務(wù)的價格無疑是非常重要而且很敏感的因素 第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的主要因素 2020/9/15 《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章 16 三、社會環(huán)境因素 ? 1．社會文化 ? 社會文化對消費(fèi)者行為的影響是非常廣泛而深遠(yuǎn)的，它常常通過直接或間接地影響消費(fèi)者的興趣、愛好、思想等，進(jìn)而影響消費(fèi)者行為 ? 2．社會階層 ? 社會階層是由具有相同或類似社會地位的社會成員組成的相對持久的群體。屬于同一社會階層的人具有某些相似的價值觀念和行為準(zhǔn)則，其對消費(fèi)者行為的影響導(dǎo)致了同一階層的消費(fèi)者行為具有高度的相似性 第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的主要因素 2020/9/15 《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章 17 ? 3．社會群體 ? 社會群體對消費(fèi)者行為的影響無時不在。相關(guān)的社會關(guān)系群體，包括家庭、學(xué)校、朋友、鄰居、同事、社會團(tuán)體等，常常通過影響個人的態(tài)度和價值觀念，向人們展示新的行為和生活方式 ? 4．情境 ? 情境也稱消費(fèi)者情境，是指消費(fèi)或購買活動發(fā)生時個體所面臨的短暫的環(huán)境因素，如購物時的氣候、購物場所的擁擠程度、消費(fèi)者的心情等，其對消費(fèi)者如何評價刺激物，是否和如何對刺激物作出反應(yīng)會產(chǎn)生重要影響 第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的主要因素 2020/9/15 《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章 18 ? 5．消費(fèi)者保護(hù)的法律、倫理等制度環(huán)境 ? 在具備了消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)制度的前提下，消費(fèi)者的懷疑意識、挑剔意識和自我保護(hù)意識不斷強(qiáng)化，保護(hù)知識、保護(hù)能力不斷增長，將不僅敢于消費(fèi)，而且勇于維權(quán)。在此情境下，企業(yè)如果無視消費(fèi)者的正當(dāng)要求，很可能帶來災(zāi)難性的后果，這就促使生產(chǎn)經(jīng)營活動逐漸合理化、合法化，促使整個社會的消費(fèi)環(huán)境逐漸凈化，促使市場經(jīng)濟(jì)朝向規(guī)范、成熟的方向前進(jìn) 第二節(jié) 影響消費(fèi)者行為的主要因素 2020/9/15 《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章 19 第三節(jié) 消費(fèi)函數(shù) ? 一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展 ? 二、消費(fèi)函數(shù)理論揭示的消費(fèi)者行為規(guī)律 2020/9/15 《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》第七章 20 一、西方消費(fèi)函數(shù)理論的階段性發(fā)展 ? 1．第一階段：凱恩斯的絕對收入假說 ? 實(shí)際消費(fèi)支出與實(shí)際收入之間有穩(wěn)定的函數(shù)關(guān)系，隨著消費(fèi)者收入的增長，其消費(fèi)支出也增長 ? 收入增量將引起消費(fèi)增量較小的變化，這就是所謂邊際消費(fèi)傾向遞減規(guī)律 ? 絕對收入假說分析的是短期消費(fèi)和收入的關(guān)系，其理性主體是所謂的“短視的和原始的”消費(fèi)者，追求
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