領導在全區(qū)物業(yè)管理工作會議上的講話(編輯修改稿)
2025-01-20 19:02 本頁面
【文章內容簡介】 不完備，一些住宅樓的配套設施布局不合理甚至缺失，給物業(yè)管理服務工作 帶來很多難題。 這些問題的存在，會在一定程度上制約我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)快速健康發(fā)展，需要我們在今后工作當中引起高度重視，認真研究解決。 三、落實責任，扎實推進 （一）、創(chuàng)新思路，解決問題： 我們必須要摸清小區(qū)管理中存在的突出問題是什么，癥結在什么地方?，F(xiàn)在各個區(qū)基本上都掌握了一些情況，摸底工作做得很好、很扎實。下一步我們要在此基礎上，制訂分階段的管理計劃。同時要堅持標本兼治，下大功夫抓好老舊小區(qū)的整治、管理和服務。要創(chuàng)新思路，盤活存量，加大對老舊小區(qū)基礎設施、公共配套等方面的投入，加快解決配套落后的問題 。在這方面認識上要到位，不能埋怨、不能推諉，要面對現(xiàn)實、立足自身，發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，積極拓寬思路，拿出解決辦法。 、提高服務，做出貢獻： 一是物業(yè)企業(yè)自形象提高。我們要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質，為居民提供優(yōu)質的服務。我們物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質的服務，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關鍵在于企業(yè)素質的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內部管理，努力提高綜合素質，不斷提高服務水平。一是切實加強企業(yè)基礎建設。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內部管理制度，加強自身建設，苦練內功，增強發(fā)展后勁，適應市場競爭的需要。二是大力提高物 業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質。要抓好多層次的人才培訓，加強企業(yè)關鍵崗位和技能培訓，提高從業(yè)人員素質。要把培訓重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓與管理，提升物業(yè)項目的服務品質，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質的提高。三是要努力增強服務意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉變觀念，把搞好服務放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務，要大力推行精細管理、精心服務，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作
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