【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 較高的信任度，宣傳推廣難度較大。 2）前期協(xié)調(diào)性差 本公司前期公司主要業(yè)務(wù)是對(duì)游客和合作企業(yè)進(jìn)行一個(gè)橋梁搭建，旅游途中包含的食宿及接送由合作企業(yè)提供，存在不能及時(shí)的安排，協(xié)調(diào)性差，在第一時(shí)間提供給客戶會(huì)有難度。 3）若公司快速發(fā)展，前期有資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)。 公司由于是新型的旅游服務(wù)，所以前期一旦發(fā)展起來(lái)會(huì)很快速，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展到達(dá)一定階段，會(huì)不斷更新設(shè)備、購(gòu)買或者租憑公司所需的設(shè)備，大量的購(gòu)買與租憑對(duì)于發(fā)展不久的公司而言會(huì)出現(xiàn)資金不足。合作企業(yè)的傭金一個(gè)時(shí)間段內(nèi)支付，在時(shí)間段內(nèi)有發(fā)展需要就會(huì)資金斷裂。 機(jī)會(huì) ： (Opportunities) 1）四川旅游資源豐富 四川旅游資源豐富，擁有美麗的自然風(fēng)景、悠久的歷史文化和獨(dú)特的民族風(fēng)情，旅游資源數(shù)量和品位均在全國(guó)名列前茅，是我國(guó)著名的旅游資源大省。 全省世界遺產(chǎn) 5 處；列入世界《人與生物圈保 護(hù)網(wǎng)絡(luò)》的保護(hù)區(qū)有 4 處；擁有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝 14 處，省級(jí)風(fēng)景名勝 75 處；共有A 級(jí)旅游景點(diǎn) 156 個(gè)；中國(guó)優(yōu)秀旅游城市 21 座；共建自然保護(hù) 166個(gè)； 全省有國(guó)家級(jí)歷史文化名城 7 個(gè)，有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位 128處，省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位 337 處。 凡大咨詢 16 2）自由行將成為主流 年輕人和多數(shù)旅游愛(ài)好者熱愛(ài)這種旅游方式。自由行在中國(guó)發(fā)展較晚，但因其獨(dú)特的魅力，無(wú)拘無(wú)束的生活方式，使無(wú)數(shù)年輕人正踴躍地參與進(jìn)來(lái)，成為旅游的主流趨勢(shì)。 3）大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，大學(xué)生總數(shù)劇烈增加，大學(xué)生逐漸成為了一個(gè) 獨(dú)立的消費(fèi)群體。成都的大學(xué)總數(shù)在全省范圍內(nèi)排名第一，大學(xué)生總數(shù)龐大。大學(xué)生消費(fèi)水平平均較高，喜歡追求新型的、刺激的、便宜的消費(fèi)品特質(zhì)。這一潛在的消費(fèi)市場(chǎng)，正是旅游行業(yè)的“潛力股”。 4）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較小 自由行消費(fèi)群體在旅游企業(yè)當(dāng)中還未受到極大地重視，雖然部分旅行社針對(duì)自由行推出了大學(xué)生旅行社，但在宣傳和推廣上未作出相應(yīng)的工作。自由行市場(chǎng)空白，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力小。 威脅： (Threat) 1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈化 隨著自由行這種獨(dú)特的旅游方式成為主流，越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)向主流業(yè)務(wù)靠攏，市場(chǎng)份 額的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)逐漸激烈。 2）國(guó)家政策 旅游業(yè)在我國(guó)迅速的發(fā)展，每年也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)重要收入之一。國(guó)家很重視這一新興產(chǎn)業(yè)。每年政府都會(huì)發(fā)出對(duì)于旅游業(yè)的各項(xiàng)新政策以及新法案。 第五章 營(yíng)銷策略 凡大咨詢 17 產(chǎn)品策略 我公司是旅游公司，帶給客戶的產(chǎn)品就是各種旅游項(xiàng)目。 公司成立后，通過(guò)建立客戶檔案和客戶關(guān)系，逐漸形成和 完善健全的服務(wù)體系。除了常規(guī)的線路設(shè)計(jì)，向?qū)峁?，提供住宿與飲食業(yè)務(wù)外，公司將以信息提供為基石，逐步發(fā)展戶外旅游的其他業(yè)務(wù)，根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的一系列市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，繼續(xù)深化公司服務(wù)，開發(fā)多層次 ，多類型的業(yè)務(wù)。 接送安排 在游客需要及時(shí)的車程路線時(shí)，我們可以安排車輛在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)，開往旅客想去的景點(diǎn)，在他們游玩過(guò)后我們也會(huì)專程的接送。 路線設(shè)計(jì) 旅游線路設(shè)計(jì)的服務(wù)方面，以已有成熟線路為主，逐步過(guò)渡到自主研發(fā)，針對(duì)不同游客，設(shè)計(jì)不同旅游線路。同時(shí)， 不斷開辟現(xiàn)有景區(qū)路線以外的新路線；發(fā)掘新的旅游景點(diǎn)；開展不同的主題旅游項(xiàng)目。 住宿服務(wù) 在住宿提供服務(wù)上，以中介的方式提供，當(dāng)發(fā)展一定階段，具備了資金支持后，將自主發(fā)展，構(gòu)建公司酒店，為客戶直接提供我公司酒店住宿。既 可以根據(jù)市場(chǎng)變化，自由控制性價(jià)。又減少預(yù)定的麻煩，提高了服務(wù)效率和對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力。 導(dǎo)游服務(wù) 在公司導(dǎo)游服務(wù)上，公司將請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)游前來(lái)培訓(xùn)大學(xué)生兼職向凡大咨詢 18 導(dǎo)，也可以直接聘請(qǐng)專業(yè)人士長(zhǎng)期擔(dān)任我公司專職向?qū)А? 由圖可知，這種運(yùn)營(yíng)模式十分簡(jiǎn)明。由于旅游景區(qū)的旅游資源、導(dǎo)游、食宿、交通等各個(gè)方面，旅游景區(qū)的公司分部明 顯會(huì)比總部對(duì)當(dāng)?shù)馗恿私獾娜?。所以，我公司在組織團(tuán)隊(duì)旅游方面，游客接待統(tǒng)一由景區(qū)的公司分部負(fù)責(zé)，總部只負(fù)責(zé)收取費(fèi)用。這樣避免了公司的人員流動(dòng)造成的混亂而降低工作效率。 不斷加大新產(chǎn)品 價(jià)格定位 我公司是以大學(xué)生兼職人員為主，所以我公司在服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格方面，會(huì)比一般的旅游公司相對(duì)低。在路線圖上，我們也會(huì)相對(duì)降低價(jià)格，當(dāng)路線圖銷售越多，游客知道我公司也就越多，游客用我公司優(yōu)惠券的比例也就相應(yīng)增加，公司利益也會(huì)相應(yīng)提高。所以我公司將以低價(jià)格打入市場(chǎng)。例如： 一般旅游公司價(jià)格 我公司價(jià)格 公司分部接待游客 公司分部帶領(lǐng) 游客游玩 公司分部送回游客 公司總部組織一批游客 凡大咨詢 19 九寨黃龍（三 日游） 850 780 峨眉山樂(lè)山（兩日游） 430 380 都江堰青城山（一日） 260 220 圖表 41 價(jià)格對(duì)比表 廣告策略 廣告口號(hào) 廣告口號(hào)：“ e amp。 go,依著自己走?！? 確定廣告目標(biāo) 塑造公司形象，通過(guò)媒體表達(dá)出公司“安全、時(shí)尚、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，促使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)目前旅游市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，不斷提醒消費(fèi)者以保持公司較高的知名度。公司不專門對(duì)某一個(gè)方案、某一個(gè)線路做廣告宣傳，進(jìn)行的只是對(duì)公司整體形象的營(yíng)銷，并使之牢固的在消費(fèi)者心目中的“安全、時(shí)尚、 創(chuàng)新”的感覺(jué)。 合作媒體 校園廣播：周一至周五，每天學(xué)校的廣播站都會(huì)播報(bào)最新新聞以及播放歌曲，校園廣播的聲音傳遍整個(gè)校園，我公司將與各個(gè)高校進(jìn)行合作，在校園播報(bào)時(shí)間段對(duì)我公司進(jìn)行宣傳。 網(wǎng)絡(luò)：現(xiàn)在的年輕人每天都會(huì)上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)是年輕人匯聚的平臺(tái)，也是公司的主要宣傳目標(biāo)。我公司會(huì)建立自己的旅游網(wǎng)站，與各大搜索網(wǎng)站和旅游網(wǎng)站建立合作關(guān)系，另外公司還會(huì)實(shí)施旅游網(wǎng)絡(luò)報(bào)名等方式，游客直接登陸公司的網(wǎng)站報(bào)名，方便快捷。 時(shí)尚雜志：年輕人喜歡關(guān)注時(shí)尚的導(dǎo)向，很多時(shí)尚雜志當(dāng)期一出凡大咨詢 20 就被年輕人購(gòu)買一空，我們將與《潮流 志》、《時(shí)尚》等雜志社合作，在他們的雜志上進(jìn)行宣傳。 校園宣傳單 ：在各個(gè)大學(xué)的休閑聚集地、學(xué)校食堂等大學(xué)生人流多的地方，進(jìn)行派發(fā)傳單，宣傳我公司形象及業(yè)務(wù)。 品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)與推廣 品牌標(biāo)志是被大多數(shù)企業(yè)忽略的一個(gè)重要營(yíng)銷策略。該策略不僅僅是為了能直接創(chuàng)造多少利潤(rùn)，而是能在消費(fèi)者心目中牢固樹立起公司的形象，影響消費(fèi)者的心理，為公司爭(zhēng)取更多的潛在消費(fèi)者。 設(shè)計(jì)、制定一個(gè)公司商標(biāo)形象，能代表“安全時(shí)尚創(chuàng)新”的公司經(jīng)營(yíng)理念，并以公司名稱“ e amp。 go”為主要設(shè)計(jì)形象 公司將 大力推行該品牌標(biāo)志的形象，配合媒體營(yíng)銷策略，在各個(gè)媒體廣告中突出這一標(biāo)志。 在公司服裝、車輛涂漆等各方面，全部設(shè)計(jì)使用公司商標(biāo)，這樣能提高公司的凝聚力。 公關(guān)策略 確立公共關(guān)系目標(biāo)： 立足年輕人市場(chǎng)，爭(zhēng)取中年人市場(chǎng)，影響老年人市場(chǎng)。 具體的公關(guān)措施 1）與各高校的學(xué)生會(huì)、社團(tuán)外聯(lián)緊密聯(lián)系，贊助各種比賽、晚會(huì)等大型活動(dòng)，讓大學(xué)生知道我公司。 2）主動(dòng)的與各種大型企業(yè)和政府單位聯(lián)系，以我公司獨(dú)特的主題式旅游方案及優(yōu)惠的價(jià)格，吸引目標(biāo)單位讓我公司負(fù)責(zé)承辦 目標(biāo)單凡大咨詢 21 位的團(tuán)體旅游。 3）我公司與四川各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅游公司及其他業(yè)務(wù)伙伴，建立友好的關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作。 4）與政府建立良好的關(guān)系，為公司在當(dāng)?shù)匕l(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。 第六章 財(cái)務(wù)分析與公司價(jià)值分析 通過(guò)對(duì)第一年資金需求的預(yù)算，第一年需要投資 40 萬(wàn)元，為了籌集啟動(dòng)資金，公司的初步融資計(jì)劃如下圖所示： 籌資渠道 資金提供方 金額（元） 占投資總額比例 自籌資金 唐洋 100000 25% 尹海生 100000 25% 吳昊 100000 25% 牛登蜜 100000 25% 合計(jì) —— 400000 100% 圖表 61 資金構(gòu)成表 項(xiàng)目 市場(chǎng)部 客服部 行政部 財(cái)務(wù) 部 總計(jì) 公司固定成本 房租及物業(yè)費(fèi)（含水電等） —— —— 60000 —— 60000 開辦手續(xù)費(fèi) —— —— —— 5000 5000 辦公設(shè)備及用品費(fèi) —— —— 50000 —— 50000 員工保險(xiǎn)費(fèi) —— —— —— 6000 6000 員工培訓(xùn)費(fèi) —— —— 10000 —— 10000 員工招聘費(fèi) —— —— 4000 ——