?、?嚴格執(zhí)行診療規(guī)程,做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴格執(zhí)行首診負責、三級醫(yī)師查房等核心醫(yī)療制度,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。加強與患者溝通,不斷改善醫(yī)療服務措施,簡化入、出院流程和手續(xù),醫(yī)保病人出院實行即時報銷。 ② 改善醫(yī)院住院環(huán)境,解決群眾住院難問題。結合“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建和群眾診治需要,繼續(xù)推進病區(qū)病房改造。今年改造了急救中心三樓和老人頤養(yǎng)病區(qū),不僅改善住院環(huán)境,還增加病床90多張。目前醫(yī)院床位930多張,較好地解決群眾住院難的問題。 ?、?開展優(yōu)質護理服務活動,實施人性化服務措施:病區(qū)建立床頭溫馨提示欄,評估患者的需要放置溫馨提示卡,營造對患者的關心、愛護、尊重、幫助的氛圍。全面落實床邊工作制,把治療護理前移到患者身邊,讓患者感受到護士更貼近。病區(qū)提供便民服務措施如:備便簽、筆、老花鏡、針線包、吸水管等為患者解決實際困難。病區(qū)建立護患溝通園地,增加