20xx年度機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)意見(編輯修改稿)
2024-11-05 05:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 機關(guān)效能方面存在的問題。二、工作目標建立較為完備的規(guī)章制度體系、目標責(zé)任體系、監(jiān)督考評體系和獎懲激勵體系，實現(xiàn)機關(guān)行政行為進一步規(guī)范、工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變、責(zé)任意識和服務(wù)意識進一步增強、行政執(zhí)行力進一步提高、師生滿意度進一步提升的工作目標。三、工作內(nèi)容（一）制度建設(shè)崗位責(zé)任制：按照“三定”方案確定的機關(guān)各單位職能，進一步明確單位工作職責(zé)和個人的崗位職責(zé)。AB崗工作制：每個工作人員至少要熟悉兩個崗位的工作；崗位責(zé)任人因事離崗期間，有明確的備崗責(zé)任人代替其履行職責(zé)。服務(wù)承諾制：機關(guān)各單位，特別是窗口單位對政務(wù)（黨務(wù)）公開內(nèi)容作出明確承諾，其服務(wù)質(zhì)量標準、辦事程序、辦理時限承諾和監(jiān)督電話，在辦公場所顯著位置及網(wǎng)頁上公布。限時辦結(jié)制：機關(guān)各單位及工作人員對服務(wù)對象提出辦理的事項，在符合規(guī)定、手續(xù)齊全的情況下，必須在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。首問責(zé)任制：第一個接待或受理的工作人員為首問人，屬于職責(zé)范圍的事，必須按規(guī)定程序及時辦理；對非自己職責(zé)范圍的事，要根據(jù)其中辦理事項內(nèi)容，負責(zé)引導(dǎo)到相關(guān)部門辦理。一次性告知制：申辦人提出咨詢或提請辦理事項，如因所帶材料不完整或不符合規(guī)定時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其辦理事項的程序和所需的全部材料。責(zé)任追究制：對機關(guān)各單位負責(zé)人、工作人員不履行或不正確履行職責(zé)，造成不良影響和后果的進行問責(zé)，根據(jù)情節(jié)及產(chǎn)生的影響，給予責(zé)成書面檢查、誡勉、通報、直至紀律處分的處理（問責(zé)范圍見附件）。聘請機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員 名，對機關(guān)效能建設(shè)進行監(jiān)督，定期對機關(guān)效能建設(shè)進行評議。設(shè)立投訴電話和投訴信箱投訴電話：5323408各單位接到投訴后，要在5個工作日內(nèi)作出書面處理意見，并告知投訴人。對實名投訴的，在告知處理意見時要聽取投訴人對處理意見的反饋。（二）、師生評議評議內(nèi)容（1）履行職責(zé)與目標完成情況。貫徹執(zhí)行校黨委、校行政的決策和各項工作部署的措施是否有力，效果是否明顯；是否保質(zhì)、保量、按時完成工作目標。（2）制度建設(shè)與執(zhí)行情況。是否按有關(guān)要求，制定工作方案，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，本單位的各項工作規(guī)范和制度是否健全、“效能建設(shè)”活動的各項規(guī)章制度是否健全并抓好落實。（3）政務(wù)公開與辦事公開情況。政務(wù)公開內(nèi)容是否全面完整，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果以及監(jiān)督投訴辦法是否公開；是否自覺接受師生員工的監(jiān)督、及時處理投訴問題。（4）工作效率和工作質(zhì)量情況。是否執(zhí)行一次告知、首問負責(zé)等效能建設(shè)的規(guī)章制度；是否在承諾時限內(nèi)辦結(jié)訴求事項；是否存在推諉扯皮、辦事拖拉和貽誤工作的現(xiàn)象。（5）服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量情況。是否做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)；是否能及時、耐心解答服務(wù)對象咨詢；是否存在門難進、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。（6）遵守紀律情況。是否存在遲到早退、串崗聊天、玩游戲現(xiàn)象。評議辦法（1）填表評議各學(xué)院、部黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對機關(guān)各單位評議，各學(xué)院、部教職工代表對機關(guān)各單位評議，學(xué)生代表對機關(guān)各單位評議。（2）監(jiān)督員對機關(guān)各單位每半年各評議一次。評議結(jié)果的使用機關(guān)效能建設(shè)評議結(jié)果作為單位和個人年終考核的依據(jù)之一。第四篇：機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)建設(shè)“五型機關(guān)” 以黨的純潔性保障幸福周村建設(shè)加強機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。胡錦濤總書記在第十七屆中央紀委第七次全會上強調(diào)，我們黨作為馬克思主義的執(zhí)政黨，只有不斷保持純潔性，才能在群眾中提高威信，才能贏得人民信賴和擁護，才能不斷鞏固執(zhí)政基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)黨和國家興旺發(fā)達、長治久安。在新形勢下，保持黨的純潔性具有極端重要性和緊迫性，為了做到這一點，必須不斷增強黨的意識、政治意識、危機意識、責(zé)任意識，切實做好保持黨的純潔性的各項工作，重要的一點就是要堅持加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，古語有云：“桃李不言，下自成蹊”，機關(guān)干部要堅持以服務(wù)人民為宗旨、以群眾滿意為目的，強化自身的“公仆”意識，開拓創(chuàng)新，切實做好機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的各項工作，著力保證黨的純潔性，建議從以下幾方面開展工作，建設(shè)“五型機關(guān)”，即理性型、學(xué)習(xí)型、廉潔型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機關(guān)，為幸福周村的建設(shè)打造堅實的基礎(chǔ)。一是建設(shè)遵章守紀的理性型機關(guān)。要求機關(guān)全體黨員干部加強自身的政治覺悟，堅持正確的政治立場，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七屆中央紀委第七次全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的原則，進一步解放思想，堅持實事求是，認真學(xué)習(xí)十一屆中央紀委第七次全會中胡錦濤總書記的講話，結(jié)合本區(qū)實際把各項黨的規(guī)章制度真正的落實到工作中來，真正做到遵章守紀，只有心中有綱法，行動上才會有體現(xiàn)，這是保持黨的純潔性的前提和理論基礎(chǔ)。為建設(shè)理性型機關(guān)，各部門單位可以定期開展理論學(xué)習(xí)性活動，多鼓勵干部之間結(jié)合自己具體的工作探討對理論的思考和實踐，既增進機關(guān)各部門之間的聯(lián)系，又能有助于全體機關(guān)干部團結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使。二是建立氛圍濃厚的學(xué)習(xí)型機關(guān)。推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，有助于提高機關(guān)效能。盡管黨政機關(guān)的具體職能各有不同，但都面臨著提高工作效能的目標訴求，畢竟機關(guān)的權(quán)力來自人民群眾直接或間接的委托和授權(quán)，其履行職能的成本亦由廣大人民群眾所負擔，廣大機關(guān)干部的服務(wù)對象是廣大人民群眾，他們的履職成效最終也要由人民群眾來評價和檢驗。而為了不斷地提高工作效能，贏得更多人民群眾的滿意和好評，就必須加強對廣大機關(guān)干部的教育培訓(xùn)活動，在學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)過程中，廣大機關(guān)干部可
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