【文章內(nèi)容簡介】 花壇的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 在花壇開花期間，每周剪殘枝、花 2 次；發(fā)生病蟲害及人為損害后能及時(shí)防治，泥面不開裂，花木不出現(xiàn)缺水枯萎現(xiàn)象；有黃葉、落葉的株數(shù)在 20％以下；每年花壇更換種植草花至少 4 次。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以綠化工人 名 450 元 /月，月福利 63 元，每年綠化費(fèi)用 6000 元計(jì)，總費(fèi)用每月 956 元。 （ 5） 、水面養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 全面負(fù)責(zé)水面、噴水池的養(yǎng)護(hù)服務(wù)。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 每日打撈 1 次 水 面上的漂浮垃圾；每日用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈 1 次；每個(gè)月對(duì)噴水池清潔 1 次 (刷洗 水池瓷磚；抹洗燈飾、水泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、污垢；清理池底臟物、垃圾；清洗水池地面、周圍地面等 )。每日巡視四周安全設(shè)施狀況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以綠化工人 4 名 900 元 /月 /人 計(jì)， 共 3600 元， 月福利504 元，水面生態(tài)處理物資費(fèi)每年 45000 總費(fèi)用每月 7896 元。 （ 6） 、綠化用水 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：綠化用水以每月 500 元計(jì)。 環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費(fèi) [收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元 /月 ?平方米）、測算依據(jù)（ 包括人員安排、用工用料分析）、備注 ] (1)、 人員管理費(fèi) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以清潔主管 1 名 2200 元 /月計(jì)，月福利 308 元，月總費(fèi)用 2508。 (2)、 垃圾清運(yùn)費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 負(fù)責(zé)把垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 日產(chǎn)日清；垃圾周轉(zhuǎn)房無堆積垃圾，保持清潔，無異味，經(jīng)常沖洗，噴灑藥水。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以每月 60 車每車 170 元計(jì)，每月垃圾清運(yùn)費(fèi)用 10200元，每年垃圾筒、垃圾袋費(fèi) 24000 元，合計(jì)每月總費(fèi)用 12200 元。 (3)、公共部位清潔費(fèi) 服務(wù) 內(nèi)容 負(fù)責(zé)小區(qū)道路、庭院、停車場（位）、綠化帶、樓道、電梯廳、電梯、文化宣傳設(shè)施等環(huán)境衛(wèi)生清潔、清掃。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（小高層和高層按省服務(wù)規(guī)范各分項(xiàng)最高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，多層按五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)） 每日清掃道路 (走廊、架空層 )1 次；樓梯每日清掃、擦拭扶手欄桿一次；每周拖洗樓道一次； 樓道玻璃每月清潔 1 次；每兩月清潔路燈 1 次；綠化帶每日清掃1 次綠化帶；每日清掃 1 次車庫等；其他設(shè)施每周清掃 (擦洗 )一次。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以清潔工人 22 名 800 元 /月 /人 ， 共 17600 元， 月福利2464 元，每年清潔 易耗品等 20210 元計(jì)，每月總費(fèi)用 21731 元。 (4)、公共設(shè)施清潔費(fèi) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 公共設(shè)施每周清掃 (擦洗 )一次。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以清潔工人 2 名 800 元 /月 /人 ， 共 1600 元， 月福利224 元，每年清潔易耗品 4800 元計(jì)，每月總費(fèi)用 2224 元。 (5)、袋裝垃圾收集費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 負(fù)責(zé)將各門口袋裝垃圾運(yùn)至指定位置。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 每日上門收集生活垃圾 2 次。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以清潔工人 4 名 800 元 /月 /人 ， 共 3200 元， 月福利448 元，每年清潔易耗品 9600 元計(jì)，每月總費(fèi)用 4448 元。 備 注：物業(yè)公司不提供住戶垃圾袋 (6)、衛(wèi)生消殺費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 針對(duì)滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計(jì)劃； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 夏季等蚊、蠅孳生季節(jié)每周消殺 1 次；滅鼠，每 2 個(gè)月進(jìn)行 1 次。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以清潔工人 名 400 元 /月，月福利 56 元，每年藥水（品）、機(jī)械費(fèi)用等 9600 元計(jì)，每月總費(fèi)用 1256 元。 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi) （包括安全護(hù)衛(wèi)人員的工資、福利、津貼、保險(xiǎn)等，日常保衛(wèi)器材費(fèi) (如警棍、電池等 )， （ 保安系統(tǒng)的設(shè)備維修費(fèi)在公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)中列支） [收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元 /月 /平方米）、測算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析）、備注 ] (1)、 人員管理費(fèi) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以安護(hù)領(lǐng)班 2 名 1800 元 /月 /人 計(jì) ,共 3600 元， 月福利504 元，月總費(fèi)用 4104 元。 (2)、 出入口值班費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 安全護(hù)衛(wèi)人員主出入口 24 小時(shí)值班 （兩班倒） (3)、 出入口車輛管理費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 對(duì)主出入口的車輛進(jìn)行登記、管理。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 安全護(hù)衛(wèi)人 員對(duì)主出入口的非小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行登記、管理；經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意和獲準(zhǔn)車位使用收費(fèi)時(shí)，對(duì)主出入口的非小區(qū)內(nèi)車輛按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以安保人員 3 名 1500 元 /月計(jì)，月工資 4500 元，月福利 630 元，月總費(fèi)用 5130*2=10260 元。 (4)、小區(qū)巡視費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 安全護(hù)衛(wèi)人員在小區(qū)范圍內(nèi) 24 小時(shí)巡視。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) A、 制訂巡視制度；白天巡邏次數(shù)不少于 16 次，夜間巡邏次數(shù)不少于 8 次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；每組巡邏人員 3 人分 3 組共 9 人； B、 對(duì)小區(qū)內(nèi)主干道、組團(tuán)道路 進(jìn)行巡視，指揮機(jī)動(dòng)車輛按車位有序停放，對(duì)已違章停放車輛發(fā)告示，處理小區(qū)交通堵塞事項(xiàng)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以安保人員 4 名 1500 元 /月計(jì)，月工資 7000 元，月福利 840 元，月總費(fèi)用 7840*2=15680 元。 （ 5） 、小區(qū)監(jiān)控費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 安全護(hù)衛(wèi)人員 24 小時(shí)對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 24 小時(shí)值守，發(fā)現(xiàn)或接到異常信息及時(shí)通知就近保安人員進(jìn)行處理，形成異常情況處理記錄；有錄制信息要求時(shí)負(fù)責(zé)信息的錄制與保管。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以安保人員 2 名 1200 元 /月 計(jì)，月工資 2400 元，月福利 336 元月，總費(fèi)用 2736*2=5472 元。 （ 6） 、停車場管理費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 安全護(hù)衛(wèi)人員 24 小時(shí)對(duì)室內(nèi)停車場監(jiān)控。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)室內(nèi)停車場進(jìn)行管理，督促進(jìn)入車輛按指定車位停放；每 1 小時(shí)巡視一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并通知車主。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以安保人員 4 名 1000 元 /月計(jì)，每月工資 4000 元，月福利 560 元，月總費(fèi)用 4560*2=9120 元。實(shí)行車位有償使用時(shí)，在車位有償使用費(fèi)中列支。 備 注：車輛的保管責(zé)任由停車協(xié)議另行約定。 公共設(shè)施設(shè) 備、部位及場地水電費(fèi) 收費(fèi)項(xiàng)目：公共設(shè)施設(shè)備、部位及場地水電費(fèi) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米，每月 4800 元 辦公費(fèi) [收費(fèi)項(xiàng)目、管理服務(wù)內(nèi)容、管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元 /月 /平方米）、測算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析） ] （ 1） 、辦公用品費(fèi)用 (2)、交通費(fèi) (3)、宣傳廣告費(fèi) (4)、公共交際費(fèi) (5)、節(jié)假日美化費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 在小 區(qū)主要場所擺放盆花。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 國定節(jié)假日在小區(qū)主入口、主要人口聚集場所擺放盆花，美化小區(qū)環(huán)境，營造節(jié)日氣氛。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：每月 800 元 (6)、社區(qū)活動(dòng)費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 定期組織社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 每年組織 12 次由小區(qū)居民參與的健身、聯(lián)誼活動(dòng)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：每月 1200 元 (7)、培訓(xùn)費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 員工崗位培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 制訂年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；輸送管理人員參加行業(yè)舉辦的崗位資格培訓(xùn)。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：每月 2021 元 (8)、通訊費(fèi) 服務(wù)內(nèi)容 24 小時(shí)接收住戶信息。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)立 24 小時(shí)服務(wù)電話受理住戶來電；設(shè)立接待服務(wù)中心接待來訪、受理業(yè)務(wù)、提供多種特約服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)委托服務(wù)電話回訪、上門回訪并有詳細(xì)記錄。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：服務(wù)接待人員 4 名， 1200 元 /人，計(jì)月工資 4800 元，月福利 672 元，通訊費(fèi) 1500 元 /月，月總費(fèi)用 5972 元。 備 注：不含福利費(fèi)。 (9)、 業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)按 元 /月 /平米計(jì)不足部門從經(jīng)營費(fèi)中 提取。 公共設(shè)施保險(xiǎn)費(fèi) [收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元 /月 /平方米）、測算依據(jù)（包括人員安排、用工用料分析）、備注 ] （ 1） 、 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：以每個(gè)住宅小區(qū)公共資產(chǎn)為 800 萬元計(jì)，按普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的費(fèi)率為 1‰ ，每年保費(fèi)為 8000 元。 備注：對(duì)社區(qū)公共地方及設(shè)施進(jìn)行投保，以使社區(qū)該部位在遭受火災(zāi)、水浸、雷擊或其它受保的風(fēng)險(xiǎn)所造成毀壞時(shí)業(yè)主的利益有所保證。 （ 2） 、 公共責(zé)任險(xiǎn)（亦稱第三者險(xiǎn)） 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元 /月 /平米 測算依據(jù)：園區(qū)某住宅小區(qū)的公共責(zé)任險(xiǎn)為每年 6000 元， 保險(xiǎn)責(zé)任限額 200 萬元，費(fèi)率為 3‰ 。 備 注：此類保險(xiǎn)通常沒有固定額，保險(xiǎn)公司通常會(huì)以每次索償?shù)淖罡哳~為依據(jù)，再視社區(qū)的大小及類型制定保費(fèi)。 物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi) 收費(fèi)項(xiàng)目：物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi) 內(nèi) 容：配備必要的辦公設(shè)備，提高服務(wù)效率； 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：建立臺(tái)帳，按規(guī)定計(jì)提折舊。按實(shí)結(jié)算 法定稅費(fèi) 項(xiàng)目： 公司管理費(fèi)用管理人員費(fèi)用及其他管理成本等 10— 12% 支出總額 傭金企業(yè)應(yīng)得合理利潤 8— 10%支出總額 稅金營業(yè)稅、城建 稅、地方教育附加 %管理費(fèi)用、 傭金總額