市場(chǎng)調(diào)查策劃書(shū)(編輯修改稿)
2024-09-13 20:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) —— 數(shù)據(jù)復(fù)核 —— 數(shù)據(jù)匯總 與錄入 —— 數(shù)據(jù)分析 —— 報(bào)告大綱 —— 報(bào)告撰寫(xiě) —— 個(gè)人總結(jié)。 具體管理方法有：（ 1）明確個(gè)人責(zé)任、調(diào)查時(shí)間、計(jì)劃安排、問(wèn)卷解答、工具使用，各階段實(shí)施方法及過(guò)程中的注意事項(xiàng)。 （ 2）對(duì)每個(gè)調(diào)查人員進(jìn)行非規(guī)律性的抽檢，核實(shí)調(diào)研人員采集信息的質(zhì)量和信息的真實(shí)性。 （ 3）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有虛假、作弊信息時(shí)，作廢該調(diào)查員的所有問(wèn)卷，并重新調(diào)查。 （一）設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制 設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制是針對(duì)正確制定市場(chǎng)調(diào)研總體方案而展開(kāi)的，有以下三點(diǎn)： 第一，我們將圍繞市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研總體 方案。方案應(yīng)該詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)程和研究方法，合理選定市場(chǎng)調(diào)研方案，使之切合市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象的實(shí)際，并使市場(chǎng)調(diào)研人員能夠明確掌握而不至于產(chǎn)生誤解；同時(shí)，還要對(duì)市場(chǎng)調(diào)研人員、經(jīng)費(fèi)等組織工作做出周密的計(jì)劃。 第二，我們將廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，包括調(diào)研專(zhuān)家（學(xué)校相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師）、實(shí)際資料收集人員、自動(dòng)化信息處理人員等，找出方案存 9 在的問(wèn)題，并提出修改意見(jiàn)。 第三，我們將通過(guò)試點(diǎn)對(duì)方案進(jìn)行可行性分析，即在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)方案進(jìn)行驗(yàn)證，為正式開(kāi)展調(diào)研、減少誤差提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 （二 ） 調(diào)查實(shí)施階段的質(zhì)量控制 1. 調(diào)查前的質(zhì)量控制 （ 1）我們將對(duì)市場(chǎng)調(diào)研人員進(jìn)行嚴(yán)格的選擇和培訓(xùn)，使每個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員都能準(zhǔn)確的理解市場(chǎng)調(diào)研的目的和要求，以建立一支在思想上和業(yè)務(wù)上都過(guò)硬的市場(chǎng)調(diào)研隊(duì)伍； （ 2)我們將做好市場(chǎng)調(diào)研其他各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，在實(shí)地調(diào)研之前就對(duì)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)象的特征進(jìn)行初步了解，比如調(diào)查的背景以及相關(guān)工具的準(zhǔn)備等。 2. 調(diào)查中的質(zhì)量控制 在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，我們采用文案調(diào)研法（對(duì)各種現(xiàn)有資料的手記）并確定所收集資料的可靠性和真實(shí)性，同時(shí)采取抽樣調(diào)查，在調(diào)研中嚴(yán)格遵循隨機(jī)原則，并對(duì)抽樣誤差進(jìn)行控制；在訪問(wèn)調(diào) 查中，提高訪問(wèn)員的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)市場(chǎng)訪問(wèn)員與被訪者的合作程度，做好被訪者的工作。 3. 調(diào)查后的質(zhì)量控制 我們由質(zhì)量控制人員、專(zhuān)家組（專(zhuān)業(yè)老師）檢驗(yàn)市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量，認(rèn)定市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量是否合格。一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施，例如有的問(wèn)題漏問(wèn)或回答的前后邏輯有矛盾，應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)問(wèn)和邏輯確認(rèn)。如果質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重，應(yīng)堅(jiān)持推倒重來(lái)，以 10 避免有質(zhì)量問(wèn)題的問(wèn)卷進(jìn)入數(shù)據(jù)處理階段。 （三）整理階段的質(zhì)量控制 加強(qiáng)質(zhì)量控制的意識(shí)，按照規(guī)范化的手工統(tǒng)計(jì)工作細(xì)則認(rèn)真進(jìn)行記錄、計(jì)算、填表，然后再由手工 統(tǒng)計(jì)的工作人員進(jìn)行自查和互查；并采取按照一定比例抽查等方法進(jìn)行復(fù)核及采取重復(fù)錄入法，檢驗(yàn)平衡法和預(yù)值控制法等方法控制數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。 九、預(yù)調(diào)研 為了對(duì)問(wèn)卷主體更加詳盡的了解與把握，小組 從大學(xué)生平時(shí)使用化妝品的功能和購(gòu)買(mǎi)依據(jù) 等方面 方面 組織設(shè)計(jì) 預(yù)調(diào)研問(wèn)卷 進(jìn)行預(yù)調(diào)查， 并 得到以下結(jié)果 。 預(yù)調(diào)研問(wèn)卷 ： 請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在使用最多的是那些種類(lèi)的化妝品？ A、美白 B、祛斑 C、保濕 D、控油 E、祛痘 F、其他 請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)購(gòu)買(mǎi)化妝品的依據(jù)是什么？ A、品牌 B、品質(zhì) C、效果 D、價(jià)格 E、其他 請(qǐng)問(wèn)您一般從哪種渠道了解化妝品？ A、電視廣告 B、報(bào)刊廣告 C、相關(guān)雜志 D、賣(mài)場(chǎng)廣告 E、促銷(xiāo)活動(dòng) F、朋友推薦 G、其他 請(qǐng)問(wèn)您正在使用的化妝品品牌是什么？ A、 歐萊雅 B、 雅芳 C、 妮維雅 D、 玫琳凱 E、 薇姿 F、 蝶翠詩(shī) G、 玉蘭油 H、 露得清
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