【文章內(nèi)容簡介】 工不是很詳細(xì)。目前設(shè)有一名店長，總體負(fù)責(zé)指揮調(diào)度與管 理；一名 日常工作 主管，負(fù)責(zé)日常的超市管理和領(lǐng)導(dǎo)其余 3 名員工；一名會(huì)計(jì)； 2 名進(jìn)貨人員，其中一名為采購 主管。因而該 4S 店的 組織結(jié)構(gòu)圖如下圖所示 圖 組織結(jié)構(gòu)圖 4S 店 相關(guān)業(yè)務(wù)分析 供應(yīng)商 信息 管理 非固定供應(yīng)商通過審核，符合條件的可 以列入供應(yīng)商檔案中，錄入供應(yīng)商檔案信息，包括供應(yīng)商名稱，編號(hào)，供應(yīng)商提供 商品 編號(hào) ，采購負(fù)責(zé)人，廠址，訂貨方式，退貨方式及備注。不符合條件不列入；已有固定的供應(yīng)商，可以對(duì)其檔案內(nèi)容可以進(jìn)行查詢、修改及刪除。 公司經(jīng)理 銷售部門 庫存部門 業(yè)務(wù)人員 采購部門 財(cái)務(wù)部門 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 1 訂單管理 根據(jù)供應(yīng)商提供的商品目錄，選擇需要訂購的商品，核對(duì)無誤后，向供應(yīng)商發(fā)出訂單，同時(shí)根據(jù)訂單進(jìn)行訂單統(tǒng)計(jì)、存檔，上報(bào)店長。 入庫管理 商品的查點(diǎn)驗(yàn)收， 將供應(yīng)商開具的 發(fā)票 交給 會(huì)計(jì)，用于帳務(wù)管理 。對(duì)于數(shù)量和種類正確的 商品 進(jìn)行入庫， 供應(yīng)商提供的貨物種類 或 數(shù)量與訂單上不符 時(shí) 與供應(yīng)商聯(lián)系，更換商品或者退貨。 業(yè)務(wù)流程分析 起亞的 業(yè)務(wù)流程表述如下： 供應(yīng)商向店長發(fā)出商品目錄，店長根據(jù) 配件 情況，確定需要采購的 配件 及數(shù)量，將采購清單交給采購主管，由采購主管及職工丙進(jìn)行 配件 采購。 采購人員 檢查 核對(duì)采購清單后， 填寫 打印采購訂單，發(fā)給供應(yīng)商進(jìn)行訂貨，并將訂單匯總，存檔。供應(yīng)商根據(jù)訂單發(fā)貨并開具貨物發(fā)票，采購人員根據(jù)訂單進(jìn)行 配件 查點(diǎn)驗(yàn)收，若商品 合格 ，則 將 合格 發(fā)票交給會(huì)計(jì)，同時(shí)登記供應(yīng)商 信息 ，并可以對(duì)已有供應(yīng)商進(jìn)行 信息 管理 ；若 配件不 合格 ，則與供應(yīng)商聯(lián)系，更換或退貨 ；核對(duì)數(shù)目，對(duì)數(shù)量正確的 配件 進(jìn)行入庫 ， 數(shù)量不符的則與供應(yīng)商聯(lián)系。 業(yè)務(wù)流程圖如圖 所示 ： 經(jīng)營主管 銷售主管 倉庫主管 采購主管 財(cái)務(wù)主管 業(yè)務(wù)員 倉庫 采購員 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 銷售員 管理應(yīng)收款明細(xì)賬 管理應(yīng)付款賬目 管理會(huì)計(jì)總賬 編制報(bào)表 收款 發(fā)出訂貨單 驗(yàn)收貨物入庫 接收發(fā)貨單 修改庫存量 管理貨物 入庫 出庫 檢索庫存 驗(yàn)證訂貨單 修改訂貨單 開發(fā)貨單 檢查暫存訂貨單 確定顧客訂貨 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 2 圖 采購業(yè)務(wù)流程圖 數(shù)據(jù)流程分析 根據(jù) 起亞 4S 店的 業(yè)務(wù)流程可以繪制出其數(shù)據(jù)流程圖。從頂至 下 ,逐層分解 ,對(duì)商品 采購 管理信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析， 便 可以得出商品 采購 信息系統(tǒng)的最終數(shù)據(jù)流程圖。 如圖 所示。 銷售歷史 公司檔案 存檔 會(huì)計(jì)人員 暫定訂單 核對(duì)驗(yàn)收入庫 檢查暫存訂貨單 記錄業(yè)務(wù) 應(yīng)收款明細(xì)賬 核對(duì)應(yīng)收款明細(xì)賬 采購人員 供應(yīng)商 經(jīng)理 訂貨配件匯總 訂貨單 填寫發(fā)貨單 發(fā)貨單 修改會(huì)計(jì)總賬 會(huì)計(jì)總賬 應(yīng)付款賬目 接受并開收據(jù) 修改應(yīng)收款明細(xì)賬 編制報(bào)表 報(bào)表 查詢庫存量 顧客 銷售 部門 訂貨單 庫存配件 發(fā)貨單 驗(yàn)證訂貨單 確定顧客訂貨 檢索庫存 開發(fā)貨單并修改庫存 產(chǎn)生暫定訂單 登錄新客戶數(shù)據(jù) 客戶數(shù)據(jù) 到貨通知 修改庫存量 付款 業(yè)務(wù)員 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 3 銷售過程 數(shù)據(jù)流程圖 確定 給采購人員發(fā)貨單 供貨商 銷售部門 采購人員 訂貨配件匯總 訂貨單 訂貨 填寫發(fā)貨單 發(fā)貨單 核對(duì)驗(yàn)收入庫 辦理銷售業(yè)務(wù) 發(fā)貨單 到貨通知 庫存配件 應(yīng)收款明細(xì)賬 通知銷售部門 顧客 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 4 財(cái)務(wù)過程數(shù)據(jù)流圖 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 5 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)字典是對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體進(jìn)行定義和描述的工具，是數(shù)據(jù)分析和管理的工具，同時(shí)也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。數(shù)據(jù)字典的具體內(nèi)容包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部項(xiàng)。 以下是 起亞配件 管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典的具體條目。 數(shù)據(jù)項(xiàng)的數(shù)據(jù)字典 （ 部分） 汽車數(shù)據(jù)流程圖 表 數(shù)據(jù)項(xiàng)條目 － 配件 編號(hào) 名稱 內(nèi)容 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 配件 編號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào) 101 類型及長度 字符型， 8 位 表 數(shù)據(jù)項(xiàng)條目 － 供應(yīng)商名稱 名稱 內(nèi)容 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 配件 名稱 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào) 102 類型及長度 字符型， 32 位 表 數(shù)據(jù)項(xiàng)條目 － 購入單價(jià) 名稱 內(nèi)容 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 購入單價(jià) 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào) 103 簡要說明 某商品購入單價(jià) 類型及長度 數(shù)值型， 8 位 小數(shù)位數(shù) 2 位 取值范圍 0~ 表 數(shù)據(jù)項(xiàng)條目 － 售出單價(jià) 名稱 內(nèi)容 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 6 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 售出單價(jià) 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào) 104 簡要說明 某商品售出單價(jià) 類型及長度 數(shù)值型， 8 位 小數(shù)位數(shù) 2 位 取值范圍 0~ 數(shù)據(jù)流的數(shù)據(jù)字典 表 數(shù) 據(jù)流條目 － 商品購入入庫單 名稱 內(nèi)容 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 商品購入入庫單 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào) D1 簡要說明 采購人員填寫的商品購入入庫憑單 數(shù)據(jù)來源 采購人員 數(shù)據(jù)流去向 登記商品購入流水賬處理功能 數(shù)據(jù)流組成 購入日期 +入庫單填寫 +商品代碼 +購入數(shù)量 +購入單價(jià) 流通量 25 分 /每天 表 數(shù)據(jù)流條目 － 出庫數(shù)據(jù) 名稱 內(nèi)容 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 出庫數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào) D5 簡要說明 當(dāng)日發(fā)生的各筆出庫數(shù)據(jù)及其累計(jì)匯總數(shù)字 數(shù)據(jù)來源 銷售流水賬 數(shù)據(jù)流去向 記庫存臺(tái)賬處理功能 數(shù)據(jù)流組成 商品代碼 +售 出單價(jià) +累計(jì)銷售量 流通量 1 分 /每天 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)字典（部分） 表 數(shù)據(jù)儲(chǔ)存條目 － 庫存臺(tái)賬 名稱 內(nèi)容 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱