【文章內容簡介】 工不是很詳細。目前設有一名店長，總體負責指揮調度與管 理；一名 日常工作 主管，負責日常的超市管理和領導其余 3 名員工；一名會計； 2 名進貨人員，其中一名為采購 主管。因而該 4S 店的 組織結構圖如下圖所示 圖 組織結構圖 4S 店 相關業(yè)務分析 供應商 信息 管理 非固定供應商通過審核，符合條件的可 以列入供應商檔案中，錄入供應商檔案信息，包括供應商名稱，編號，供應商提供 商品 編號 ，采購負責人，廠址，訂貨方式，退貨方式及備注。不符合條件不列入；已有固定的供應商，可以對其檔案內容可以進行查詢、修改及刪除。 公司經理 銷售部門 庫存部門 業(yè)務人員 采購部門 財務部門 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設計 1 訂單管理 根據供應商提供的商品目錄，選擇需要訂購的商品，核對無誤后，向供應商發(fā)出訂單，同時根據訂單進行訂單統(tǒng)計、存檔，上報店長。 入庫管理 商品的查點驗收， 將供應商開具的 發(fā)票 交給 會計，用于帳務管理 。對于數量和種類正確的 商品 進行入庫， 供應商提供的貨物種類 或 數量與訂單上不符 時 與供應商聯(lián)系，更換商品或者退貨。 業(yè)務流程分析 起亞的 業(yè)務流程表述如下： 供應商向店長發(fā)出商品目錄，店長根據 配件 情況，確定需要采購的 配件 及數量，將采購清單交給采購主管，由采購主管及職工丙進行 配件 采購。 采購人員 檢查 核對采購清單后， 填寫 打印采購訂單，發(fā)給供應商進行訂貨，并將訂單匯總，存檔。供應商根據訂單發(fā)貨并開具貨物發(fā)票，采購人員根據訂單進行 配件 查點驗收，若商品 合格 ，則 將 合格 發(fā)票交給會計，同時登記供應商 信息 ，并可以對已有供應商進行 信息 管理 ；若 配件不 合格 ，則與供應商聯(lián)系，更換或退貨 ；核對數目，對數量正確的 配件 進行入庫 ， 數量不符的則與供應商聯(lián)系。 業(yè)務流程圖如圖 所示 ： 經營主管 銷售主管 倉庫主管 采購主管 財務主管 業(yè)務員 倉庫 采購員 財務會計 銷售員 管理應收款明細賬 管理應付款賬目 管理會計總賬 編制報表 收款 發(fā)出訂貨單 驗收貨物入庫 接收發(fā)貨單 修改庫存量 管理貨物 入庫 出庫 檢索庫存 驗證訂貨單 修改訂貨單 開發(fā)貨單 檢查暫存訂貨單 確定顧客訂貨 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設計 2 圖 采購業(yè)務流程圖 數據流程分析 根據 起亞 4S 店的 業(yè)務流程可以繪制出其數據流程圖。從頂至 下 ,逐層分解 ,對商品 采購 管理信息系統(tǒng)進行數據流程分析， 便 可以得出商品 采購 信息系統(tǒng)的最終數據流程圖。 如圖 所示。 銷售歷史 公司檔案 存檔 會計人員 暫定訂單 核對驗收入庫 檢查暫存訂貨單 記錄業(yè)務 應收款明細賬 核對應收款明細賬 采購人員 供應商 經理 訂貨配件匯總 訂貨單 填寫發(fā)貨單 發(fā)貨單 修改會計總賬 會計總賬 應付款賬目 接受并開收據 修改應收款明細賬 編制報表 報表 查詢庫存量 顧客 銷售 部門 訂貨單 庫存配件 發(fā)貨單 驗證訂貨單 確定顧客訂貨 檢索庫存 開發(fā)貨單并修改庫存 產生暫定訂單 登錄新客戶數據 客戶數據 到貨通知 修改庫存量 付款 業(yè)務員 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設計 3 銷售過程 數據流程圖 確定 給采購人員發(fā)貨單 供貨商 銷售部門 采購人員 訂貨配件匯總 訂貨單 訂貨 填寫發(fā)貨單 發(fā)貨單 核對驗收入庫 辦理銷售業(yè)務 發(fā)貨單 到貨通知 庫存配件 應收款明細賬 通知銷售部門 顧客 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設計 4 財務過程數據流圖 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設計 5 數據字典 數據字典是對系統(tǒng)數據流程圖中的數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部實體進行定義和描述的工具，是數據分析和管理的工具，同時也是系統(tǒng)設計階段進行數據庫設計的重要依據。數據字典的具體內容包括數據項、數據結構、數據流、處理邏輯、數據存儲和外部項。 以下是 起亞配件 管理信息系統(tǒng)數據字典的具體條目。 數據項的數據字典 （ 部分） 汽車數據流程圖 表 數據項條目 － 配件 編號 名稱 內容 數據項名稱 配件 編號 數據項編號 101 類型及長度 字符型， 8 位 表 數據項條目 － 供應商名稱 名稱 內容 數據項名稱 配件 名稱 數據項編號 102 類型及長度 字符型， 32 位 表 數據項條目 － 購入單價 名稱 內容 數據項名稱 購入單價 數據項編號 103 簡要說明 某商品購入單價 類型及長度 數值型， 8 位 小數位數 2 位 取值范圍 0~ 表 數據項條目 － 售出單價 名稱 內容 起亞 4S 店配件管理信息系統(tǒng)分析與設計 6 數據項名稱 售出單價 數據項編號 104 簡要說明 某商品售出單價 類型及長度 數值型， 8 位 小數位數 2 位 取值范圍 0~ 數據流的數據字典 表 數 據流條目 － 商品購入入庫單 名稱 內容 數據項名稱 商品購入入庫單 數據項編號 D1 簡要說明 采購人員填寫的商品購入入庫憑單 數據來源 采購人員 數據流去向 登記商品購入流水賬處理功能 數據流組成 購入日期 +入庫單填寫 +商品代碼 +購入數量 +購入單價 流通量 25 分 /每天 表 數據流條目 － 出庫數據 名稱 內容 數據項名稱 出庫數據 數據項編號 D5 簡要說明 當日發(fā)生的各筆出庫數據及其累計匯總數字 數據來源 銷售流水賬 數據流去向 記庫存臺賬處理功能 數據流組成 商品代碼 +售 出單價 +累計銷售量 流通量 1 分 /每天 數據儲存的數據字典（部分） 表 數據儲存條目 － 庫存臺賬 名稱 內容 數據項名稱