【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作， 加大業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理力度，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待行為，使接待管理工作更好地為我事業(yè)部改革、發(fā)展服務(wù)， 特制定本規(guī)定。 1．指導(dǎo)思想和原則 指導(dǎo)思想： 以服從、服務(wù)于事業(yè)部改革、發(fā)展為宗旨，認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于內(nèi)部接待工作的重要指示和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格管理，提高效率、提高質(zhì)量、提高水平。 原則： 服從大局，確保重點(diǎn)。 分級(jí)辦理，內(nèi)外有別。 嚴(yán)格程序，規(guī)范操作。 儉樸典雅，不卑不亢。 服務(wù)周到，方便來賓。 2．管理程序經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 10 凡是事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)或來事業(yè)部洽談業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)外商務(wù)團(tuán)體和來賓，接待工作均由經(jīng)理 (黨委 )辦公室負(fù)責(zé)辦理。 屬于各基層單位接待的來賓或商務(wù)團(tuán)體，辦公室不予安排。 3．信息報(bào)告 各基層單位、各部門接到處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)來事業(yè)部活動(dòng)的信息后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理（黨委）辦公室，經(jīng)理（黨委）辦公室將有關(guān)信息匯總、整理后，及時(shí)報(bào)告事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)。 信息報(bào)告內(nèi)容包括來賓單位、人數(shù)、姓名、性別、職務(wù)、民族、航班、車次具體時(shí)間、來事業(yè)部目的、活動(dòng)內(nèi)容和日程，以便做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作和接待準(zhǔn)備工作。 4．接待計(jì)劃 凡需事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)出面的正式接待活動(dòng)，均須擬 定接待計(jì)劃?！督哟?jì)劃》由經(jīng)理（黨委）辦公室報(bào)主管事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由經(jīng)理（黨委）辦公室統(tǒng)籌安排事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的接待活動(dòng)。 接待計(jì)劃主要內(nèi)容： 來賓名單； 到達(dá)時(shí)間及離開時(shí)間； 來事業(yè)部的目的、要求和活動(dòng)日程安排意見 事業(yè)部迎送人員及陪同人員安排； 食宿、乘車安排及要求； 會(huì)見宴請(qǐng)安排； 參觀游覽及座談交流安排； 新聞報(bào)道要求； 安全警衛(wèi)： 贈(zèng)禮安排 ； 來賓主要成員簡(jiǎn)介及活動(dòng)日程。 5．迎送及陪同 接待局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)機(jī)關(guān)正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由事業(yè)部主要領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理（黨委）經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 11 辦公室、對(duì)口部門負(fù)責(zé)人前往機(jī)場(chǎng)或車站迎送，全程陪同至接待活動(dòng)結(jié)束。 上級(jí)部門副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理（黨委）辦公室及對(duì)口部門負(fù)責(zé)人迎送并陪同。 公司或同行業(yè)科級(jí)以下領(lǐng)導(dǎo)的接待，按事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，由事業(yè)部機(jī)關(guān)對(duì)口部門負(fù)責(zé)人迎送陪同。 甲方單位接待規(guī)格上調(diào)一檔。 特殊情況，可靈活掌握、特殊處理。 6．住宿 及乘車 來事業(yè)部賓客一般安排就近住宿。局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)情況安排在檔次較高的賓館住宿。 住宿安排標(biāo)準(zhǔn)：局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，可安排住豪華套間；處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，安排住普通套間；其他人員住普通間。 處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)或重要來賓的房間，視情況擺放鮮花、飲料、地產(chǎn)水果和地產(chǎn)中檔香煙、高檔洗漱用品；領(lǐng)導(dǎo)和秘書的房間根據(jù)需要，可開通國(guó)內(nèi)直撥電話。 邀請(qǐng)來事業(yè)部進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)或重要來賓的住宿費(fèi)，可適當(dāng)減免。 商務(wù)團(tuán)的住宿，在征得客人同意后，安排在內(nèi)部賓館或酒店，其費(fèi)用 自理。 來事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)同志的乘車，根據(jù)工作需要和隨員情況，按照接待管理程序，由經(jīng)理（黨委）辦公室負(fù)責(zé)安排。來事業(yè)部進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的客人用車，其費(fèi)用自理。 7．會(huì)見及拜會(huì) 局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)或重要來賓來事業(yè)部，事業(yè)部全體領(lǐng)導(dǎo)集體會(huì)見。 上級(jí)部門處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見。 科級(jí)及其以下領(lǐng)導(dǎo)，由事業(yè)部機(jī)關(guān)對(duì)口部門負(fù)責(zé)人會(huì)見。 凡屬工作性質(zhì)的會(huì)見、會(huì)談，應(yīng)由與來賓身份相應(yīng)或與來訪工作性質(zhì)相近的主管事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)出面，地點(diǎn)可安排在事業(yè)部會(huì)議室，出面及 作陪人員應(yīng)提前 15 分鐘抵達(dá)會(huì)見地點(diǎn)。 會(huì)見、拜會(huì)地點(diǎn)應(yīng)布置整潔，會(huì)見時(shí)原則上只提供茶水、毛巾，視情況可提供水果、飲料、瓜子、香煙等。經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 12 禮節(jié)性拜會(huì)時(shí)間一般不超過 30分鐘。 8．宴請(qǐng) 宴請(qǐng)公司正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)或重要來賓，由事業(yè)部主要領(lǐng)導(dǎo)主持。 宴請(qǐng)副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)主持。 宴請(qǐng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他人員，由對(duì)口部門負(fù)責(zé)人主持。 宴請(qǐng)要嚴(yán)格按事業(yè)部規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。即正處級(jí) 500 元，酒水、煙 400 元；副處級(jí) 400元，酒水、煙 300元；科級(jí) 300 元，酒水、煙 200 元。 宴請(qǐng)、宴會(huì)餐飲一定要突出地方和長(zhǎng)慶特色，以經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、風(fēng)味小吃為主，不要盲目上當(dāng)?shù)夭划a(chǎn)的高檔菜肴及海鮮；要尊重來賓的習(xí)慣和禁忌；重要宴會(huì)須事先制定菜單，制作席簽及菜單，經(jīng)審定后執(zhí)行。宴會(huì)時(shí)間一般不超過 1小時(shí) 30 分鐘。 宴會(huì)環(huán)境應(yīng)高雅、熱烈、莊重，重要宴會(huì)餐桌應(yīng)擺放鮮花。 從嚴(yán)控制陪宴人數(shù)。陪宴人員由相關(guān)工作的事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)或辦公室統(tǒng)一安排，相關(guān)部門不得私自增加陪宴人員。參加重要宴會(huì)的陪餐人員應(yīng)遵守時(shí)間，著裝整潔，舉止莊重，適度飲酒。 宴請(qǐng)地點(diǎn)一般安排在就近酒店，未經(jīng)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一律不得在園區(qū)以外就餐。 工作人員一律安排工作餐。 9．工作餐 就餐標(biāo)準(zhǔn)：局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員每人每天 80元；處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及隨行人員每人每天45 元；其他人員每人每天 25元。 以上工作餐標(biāo)準(zhǔn)包括主、副食品和啤酒 (或飲料 )。工作餐不上白酒和香煙，不上高檔萊肴；就餐按規(guī)定原則每人每天交費(fèi) 10 元 (早餐 2 元，午餐和晚餐各 4 元 )，特殊情況可免予收費(fèi)。 每批客人就餐，除正式宴請(qǐng)一次外，一律按工作餐標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 事業(yè)部屬各基層單位領(lǐng)導(dǎo)來事業(yè)部辦理公務(wù)，需安排工作餐時(shí)，應(yīng)提前通知經(jīng)理（黨委）辦公室，由經(jīng)理（黨委）辦公室安排就餐。 10．參觀及游覽 安排參觀、游覽原則上每批賓客只安排一天。經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 13 確定參觀路線及日程，既要尊重賓客意愿，又要從實(shí)際出發(fā)，確保行程安全。 外出參觀可提供飲用水。中途就餐一律執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)就餐。 不得公費(fèi)旅游參觀，除特殊情況外，門票不得在接待費(fèi)中報(bào)銷。 11．安全保衛(wèi) 重要接待活動(dòng)，由經(jīng)理（黨委）辦公 室統(tǒng)一安排安全保衛(wèi)工作。 12．新聞報(bào)道 局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)來事業(yè)部進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)，黨群工作部安排全程采訪。 其他重要接待活動(dòng)，黨群工作部視情況安排。 13．紀(jì)念品贈(zèng)送 根據(jù)需要，經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室審核，報(bào)經(jīng)事業(yè)部主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可向來賓回贈(zèng)小紀(jì)念品，紀(jì)念品由經(jīng)理（黨委）辦公室提供。未經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室審批，任何部門、單位不得以事業(yè)部名義向來賓贈(zèng)送紀(jì)念品。 贈(zèng)送紀(jì)念品規(guī)格： 凡首次來事業(yè)部進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)或重要來賓，可向領(lǐng)導(dǎo)及隨員回贈(zèng)紀(jì)念品。 對(duì)再次和多次來事業(yè)部的局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，原則上不再回贈(zèng)紀(jì)念品；如確因工作需要，只給領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)送紀(jì)念品，隨員不予贈(zèng)送。 14．費(fèi)用結(jié)算 經(jīng)理（黨委）辦公室辦理的事業(yè)部重大接待活動(dòng)所發(fā)生的費(fèi)用，由經(jīng)理（黨委）辦公室核對(duì)原始登記，交辦公室主任審核、登記、審批后，按規(guī)定程序報(bào)銷。 經(jīng)理（黨委）辦公室安排有關(guān)部門接待的賓客所發(fā)生的費(fèi)用，由經(jīng)理（黨委）辦公室與該單位結(jié)算，辦公室主任審核、登記、審批后，在事業(yè)部財(cái)務(wù)資產(chǎn)部轉(zhuǎn)帳。 事先經(jīng)過同意的機(jī)關(guān)各部門對(duì)口接待來賓的費(fèi)用，由各部門主辦人持賓客名單、原始發(fā)票、單據(jù)粘貼單，部門第一負(fù)責(zé)人審核簽名、加蓋部門公章后，經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室主任審批，在經(jīng)理（黨委）辦公室登記，加蓋經(jīng)理（黨委）辦公室公章，其費(fèi)用在事業(yè)部接待費(fèi)中列支。 在簽訂協(xié)議的酒店工作餐費(fèi)用，經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室安排的，由該酒店持就經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 14 餐人員簽名的菜單，交由經(jīng)理（黨委）辦公室主任審核、審批，按程序和要求在事業(yè)部財(cái)務(wù)資產(chǎn)部辦理付款手續(xù)。 未經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室安排的，由酒店自行處理，不予核銷。 來事 業(yè)部賓客住宿免、減差額費(fèi)用，經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室安排的，由經(jīng)理（黨委）辦公室主任審核、審批，按程序和要求在事業(yè)部財(cái)務(wù)資產(chǎn)部辦理付款手續(xù)。 未經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室安排的，由接待單位自行處理，不予核銷。 經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室安排或批準(zhǔn)的來賓參觀門票、紀(jì)念品費(fèi)用，由經(jīng)辦人持原始發(fā)票、部門第一責(zé)任人審核簽名、加蓋部門公章，經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室主任審批并加蓋公章，按程序和要求在事業(yè)部財(cái)務(wù)資產(chǎn)部辦理付款手續(xù)。 未經(jīng)經(jīng)理（黨委）辦公室安排或批準(zhǔn)的，一律不得在事業(yè)部接待費(fèi)中列支。 15．接待 要求 定點(diǎn)接待單位和部門要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，使服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化。 要遵循職業(yè)道德規(guī)范，接待人員做到接待賓客熱情周到、耐心細(xì)致、彬彬有禮、落落大方。 小車使用管理規(guī)定 1．小汽車是提高生產(chǎn)指揮和公務(wù)活動(dòng)效率的重要交通工具。為了合理、有效、安全、節(jié)約使用，特制定本管理規(guī)定。 2．小汽車管理職責(zé)分工 所有小型汽車一律配備在小車隊(duì)，實(shí)行集中管理，統(tǒng)一調(diào)派。各部門和基層單位因工作及業(yè)務(wù)確需配備專用小汽車時(shí)，需經(jīng)事業(yè)部部務(wù)會(huì)研究批準(zhǔn)，并參 照本規(guī)定嚴(yán)格使用管理。 小車隊(duì)負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)及使用管理，并對(duì)駕駛?cè)藛T行使管理、教育等職責(zé)，確保按需要派車執(zhí)行任務(wù)，提供安全、滿意 (準(zhǔn)時(shí)、態(tài)度、作風(fēng) )服務(wù)。 經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)車輛調(diào)派。辦公室根據(jù)出差人員職別、出差路線、車型、道路經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 15 狀況等合理安排事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各部門及基層單位用車計(jì)劃，并負(fù)責(zé)對(duì)其任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。 下列特殊用車由事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)審批： ①外部用車 —— 上級(jí)部門，兄弟單位、地方單位求援用車等。 ②中層干部及有關(guān)公務(wù)長(zhǎng)途用車 (大于 60公里 )。 ③特殊條件下的出車 —— 節(jié)假日及雨雪天氣等。 ④私人用車一般不予安排，下列特殊情況下的私人用車，從嚴(yán)掌握，適度收費(fèi)： a、突發(fā)，緊急情況下的職工及直系親屬接送； b、職工外出治療重病的接送； c、非職工本人結(jié)婚用車； d、其他有必要安排的私人用車。 野外生產(chǎn)救急用車由生產(chǎn)技術(shù)部據(jù)實(shí)際情況提出派車意見。 3．小汽車使用安排原則 優(yōu)先保證事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)指揮 (救急 )用車； 優(yōu)先保證特殊、緊急情況的用車； 車輛安排要統(tǒng)籌兼顧，減少車輛空跑。盡量安排多件事、多單位聯(lián)合用車； 機(jī)關(guān)部門一般人員出 差在不負(fù)重、不攜帶保密資料文件和貴重物品的情況下，原則上不安排專用車輛。 駐地值班車原則上只安排事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)使用，緊急情況下經(jīng)辦公室同意后可以使用。 4．小汽車使用安排程序 由部門領(lǐng)導(dǎo)或基層單位主要負(fù)責(zé)人提前兩天提出用車計(jì)劃 (內(nèi)容包括：用車事由、路線、時(shí)間、人數(shù)等 )。 必須的短途、臨時(shí)性用車直接向經(jīng)理辦公室提出； 若屬長(zhǎng)途、長(zhǎng)時(shí) (一天以上 )用車，需先報(bào)事業(yè)部主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 部門長(zhǎng)途、長(zhǎng)時(shí)用車在車輛能保證的前提下，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，再提出用車計(jì)劃以便于統(tǒng)籌安排。經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 16 經(jīng)理辦公室根據(jù)車輛狀 況、用車條件 (目的、路況、急緩 )合理安排車型及統(tǒng)籌共用等。 小車隊(duì)調(diào)度按經(jīng)理辦公室的調(diào)派要求安排車輛、開具路單，確保司機(jī)準(zhǔn)時(shí)到位、按期返回。 5．用車費(fèi)用結(jié)算 事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)部門用車，統(tǒng)一由經(jīng)理辦公室簽字，用車費(fèi)用進(jìn)入機(jī)關(guān)管理費(fèi)。 各基層單位用車，由用車單位負(fù)責(zé)人簽認(rèn)路單，經(jīng)理辦公室在結(jié)算單上審核簽字，費(fèi)用進(jìn)入用車單位成本。 小車隊(duì)根據(jù)經(jīng)理辦公室要求安排值班車輛，未經(jīng)同意而自行安排的值班車輛及承擔(dān)的行車任務(wù)一律不予結(jié)算，并要追究管理責(zé)任。 處理交通、井下事故用車費(fèi)用，不論有無 機(jī)關(guān)部門人員同行，均由事故發(fā)生單位承擔(dān)。 值班、短途車計(jì)費(fèi)按臺(tái)班費(fèi)計(jì)；長(zhǎng)途車按行駛公里計(jì)費(fèi)，不得雙重計(jì)費(fèi)。 特殊情況下的私人用車，其用車費(fèi)用原則上由個(gè)人承擔(dān)。確有特殊原因和困難的可酌情減免。個(gè)人交費(fèi)用車一般情況應(yīng)先交費(fèi)后派車；緊急情況經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可先用車后結(jié)算。 ①凡屬職工工傷、職業(yè)重病外出治療人員的接送用車費(fèi)用個(gè)人全免，由所屬單位承擔(dān)； ②凡屬職工因公死、傷善后事宜需接送的直系親屬 (限 l處、 l車 ),用車費(fèi)用個(gè)人全免 ,由所屬單位承擔(dān)；超用部分個(gè)人承擔(dān) 20％； ③凡屬職工因病需外出治療、職工病 故善后事宜接送的直系親屬用車，按規(guī)定收取一定費(fèi)用； ④職工子女結(jié)婚用車按 50%收費(fèi)； ⑤其它私人用車按 80%收費(fèi)。 個(gè)人交費(fèi)由財(cái)務(wù)資產(chǎn)部負(fù)責(zé)辦理（出具內(nèi)部收費(fèi)憑據(jù)），并沖減小車隊(duì)成本。 6．其它有關(guān)規(guī)定經(jīng)理（黨委）辦公室管理制度 17 乘車人和司機(jī)不得私自改變行車路線和用車時(shí)間，若情況有變時(shí)應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理辦公室聯(lián)系。 乘車人有責(zé)任支持協(xié)助司機(jī)做到安全行駛，不得違章指揮、不得縱容司機(jī)違章駕駛。 生產(chǎn)急救用車時(shí)，基層單位要將攜帶的儀器、工具、總成件等包裝好，防止損壞儀器和車體。 執(zhí)行長(zhǎng)途接送